Podrška za operativni sistem Windows Vista bez instaliranih servisnih paketa obustavljena je 13. aprila 2010. Da biste nastavili da dobijate bezbednosne ispravke za Windows, uverite se da koristite operativni sistem Windows Vista sa servisnim paketom 2 (SP2). Više informacija potražite na sledećoj Microsoft Veb stranici: Podrška za neke verzije operativnog sistema Windows se završava
Jedna od komponenti Internet veze na računaru jeste ugrađeni skup instrukcija koji se naziva TCP/IP. TCP/IP ponekad može da se ošteti. Ako ne možete da se povežete sa Internetom, a pokušali ste sa svim drugim metodama rešavanja problema, uzrok problema je možda TCP/IP.Pošto je TCP/IP osnovna komponenta operativnog sistema Windows, nije ga moguće ukloniti. Međutim, TCP/IP možete da vratite u originalno stanje pomoću uslužnog programa NetShell (netsh). Ovaj članak opisuje dva načina uspostavljanja početnih vrednosti za TCP/IP. Morate da se prijavite na računar kao administrator. Prvi metod koristi automatizovano rešenje popravke za uspostavljanje početnih vrednosti za TCP/IP. Ovaj metod je dizajniran za korisnike sa početnim ili srednjim nivoom znanja.Drugi metod opisuje kako se koristi komanda za ručno uspostavljanje početnih vrednosti za TCP/IP. Ovaj metod je dizajniran za napredne korisnike.Da bismo rešili ovaj problem umesto vas, posetite odeljak „Popravi umesto mene“. Ako biste radije da sami rešite problem, posetite odeljak „Popraviću sâm“.
Uvod
Da biste automatski rešili ovaj problem, kliknite na vezu Reši ovaj problem. Zatim u dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u čarobnjaku.
Napomena ovaj čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku. Međutim, automatska popravka funkcioniše i za ostale jezičke verzije operativnog sistema Windows.Napomena Ako ne radite za računarom na kojem je došlo do problema, automatsku popravku možete sačuvati na fleš disk ili CD, a zatim je možete pokrenuti na računaru na kojem postoji problem. Sada pređite na odeljak „Da li je ovo rešilo problem?“.
Popravi umesto mene
Korišćenje ručnog metoda uspostavljanja početnih vrednosti za TCP/IP
Napomena Ovaj odeljak je namenjen naprednim korisnicima računara. Ako ne želite da rešavate probleme korišćenjem naprednih opcija, možete zamoliti nekoga za pomoć ili se obratiti podršci. Informacije o obraćanju podršci potražite na Veb lokaciji sa kontakt informacijama Microsoft pomoći i podrške:
http://support.microsoft.com/contactusKomanda reset dostupna je u IP kontekstu uslužnog programa NetShell. Sledite ove korake da biste koristili komandu reset za ručno uspostavljanje početnih vrednosti za TCP/IP:
-
Kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni da biste otvorili komandnu liniju. U polju Otvori kopirajte i nalepite (ili otkucajte) sledeću komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
cmd
-
Na komandnoj liniji kopirajte i nalepite (ili otkucajte) sledeću komandu i pritisnite taster ENTER:
netsh int ip reset c:\resetlog.txtNapomena Ako ne želite da navedete putanju direktorijuma za datoteku evidencije, koristite sledeću komandu:
netsh int ip reset resetlog.txt
-
Ponovo pokrenite računar.
Kada pokrenete komandu reset, ona zamenjuje dva ključa registratora koja koristi TCP/IP. To ima isti rezultat kao uklanjanje i ponovno instaliranje protokola. Komanda reset zamenjuje sledeća dva ključa registratora:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Da biste uspešno pokrenuli ručnu komandu, morate da navedete ime datoteke za evidenciju u kojoj će se zapisivati radnje koje netsh izvrši. Kada pokrenete ručnu komandu, uspostavljaju se početne vrednosti za TCP/IP, a radnje koje su izvršene zapisuju se u datoteci evidencije koja se u ovom članku naziva resetlog.txt. Prvi primer, c:\resetlog.txt, kreira putanju na kojoj će se nalaziti evidencija. Drugi primer, resetlog.txt, kreira datoteku evidencije u trenutnom direktorijumu. U svakom slučaju, ako navedena datoteka evidencije već postoji, nova evidencija će biti dodata na kraj postojeće datoteke.
Popraviću sâm
Za više informacija kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
314067 Rešavanje problema sa TCP/IP mogućnošću povezivanja sa operativnim sistemom Windows XP (Ova veza može da vodi do sadržaja koji je delimično ili u potpunosti nepreveden.)Za više informacija kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
811259 Kako da utvrdite i oporavite se od Winsock2 oštećenja
Više informacija
Za više informacija kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
314053 Parametri TCP/IP i NBT konfiguracije za Windows XP (Ova veza može da vodi do sadržaja koji je delimično ili u potpunosti nepreveden.)
Uzorak datoteke evidencije za NETSH INT IP RESET
Sledi uzorak datoteke evidencije koju generiše netsh kada se zada komanda za uspostavljanje početnih vrednosti IP-a. Stvarna datoteka evidencije može da se razlikuje u zavisnosti od konfiguracije računara. Ako TCP/IP ključevi registratora nisu menjani u odnosu na originalnu konfiguraciju, možda u datoteci nisu evidentirane nikakve radnje. vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation stari REG_MULTI_SZ = SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomaindodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptionsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptionsvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList stari REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2izbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhostsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressTypedodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetricdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdatedodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGatewayvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp stari REG_DWORD = 0dodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServerdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocolsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPortsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPortsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdatevraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp stari REG_DWORD = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress stari REG_MULTI_SZ = 12.12.12.12izbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddressizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMaskizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeedvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols stari REG_MULTI_SZ = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask stari REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts stari REG_MULTI_SZ = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts stari REG_MULTI_SZ = 0dodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressTypedodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetricdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdateizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGatewayvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp stari REG_DWORD = 0dodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServerdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocolsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPortsdodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPortsvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway stari REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric stari REG_MULTI_SZ = 0dodato SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdatevraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp stari REG_DWORD = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress stari REG_MULTI_SZ = 10.1.1.1izbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddressizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMaskizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeedvraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer stari REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols stari REG_MULTI_SZ = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask stari REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts stari REG_MULTI_SZ = 0vraćeno u početno stanje SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts stari REG_MULTI_SZ = 0izbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefaultizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirectizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFiltersizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchListizbrisano SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution<completed> Napomena U sistemu Windows Server 2003 sa servisnim paketom 1 možete da koristite komandu netsh winsock reset da biste popravili Winsock.
R E F E R E N C E
Proverite da li je problem rešen. Ako je problem rešen, završili ste sa ovim člankom. Ako problem nije rešen, možete se obratiti podršci.
