Veza za testiranje ne uspijeva kada udaljeni korisnik koristi za automatsku konfiguraciju konferencije programski dodatak za Office Outlook

Simptomi

Razmotrite sledeći slučaj:

  • Imate okruženju koje je Microsoft Exchange Server i Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 raspoređene.Napomena Ova sredina nema u Splitu Domain Name System (DNS) podesiti.

  • Udaljeni korisnik prijavi na Outlook 2007.

  • Udaljeni korisnik klikne komandu " Korisnički nalozi " u okviru kartice konferencije u programu Outlook 2007.

  • Udaljeni korisnik potvrđuje da je informacija o korisničkom nalogu ispravne u dijalogu Korisnički nalozi .

  • Udaljeni korisnik klikne na dugme Više opcija za postavke veze u dijalogu Korisnički nalozi .

  • Udaljeni korisnik potvrđuje da je automatska konfiguracija postavljeno u dijalogu Više opcija za postavke veze .

  • Udaljeni korisnik klikne na dugme Test veze u dijalogu Korisnički nalozi .

U scenariju, udaljeni korisnik dobija sljedeću poruku:

Nije moguće povezati se na server, jer informacije u dijalogu "Korisnički nalozi" može biti neispravan ili nepravilno oblikovani.  Provjerite da li je ova informacija tačna, a zatim izaberite stavku veza za testiranje.  Ako i dalje ne možete povezati, server je možda nije dostupan.

Napomena Ovaj problem se javlja i u drugim verzijama programa Outlook.

Uzrok

Ovaj problem se javlja jer konferencije programski dodatak za Office Outlook Pregledajte spoljni DNS SRV zapise. Umesto toga, to samo ispituje interne DNS SRV zapisi, i onda da se pokuša da se poveže na unutrašnji bazen IP adresu.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte sledeću kumulativnu ispravku:

Opis ispravke za Live konferencijski sastanak programskog dodatka za Outlook: maj 2011

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, udaljeni korisnik ručno možete da podesite postavke korisničkog naloga.

Status

Microsoft je potvrdio da je ovo problem kod Microsoft proizvoda koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na”.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×