Podrška za Internet Explorer je završena 15. juna 2022.
Internet Explorer 11 je trajno onemogućen putem ispravke za Microsoft Edge na određenim verzijama OS Windows 10. Ako bilo koji sajt koji posetite zahteva Internet Explorer 11, možete ga ponovo učitati u režimu Internet Explorer u pregledaču Microsoft Edge. Preporučujemo da koristite Microsoft Edge za brže, bezbednije i modernije iskustvo pregledanja veba.
UVOD
Ovaj članak govori o tome kako da rešite probleme sa programom Internet Explorer kada ga koristite za Microsoft 365.
PROCEDURA
Kako da rešite osnovne probleme
Da biste rešili osnovne probleme koji su povezani Microsoft 365, sledite ova uputstva:
-
Uverite se da računar ispunjava sistemske zahteve. Više informacija potražite u članku Sistemski zahtevi za Microsoft 365 i Kancelarija.
-
Uverite se da ste instalirali sve važne ispravke na računaru.
-
Uverite se da računar radi pod operativnim Windows koji podržava Microsoft.
-
Pokušajte da koristite drugi korisnički ID. To vam pomaže da proverite da li je problem povezan sa nalogom Microsoft 365 korisnika.
-
Pokušajte da koristite drugi Windows ili Macintosh nalog. To pomaže da proverite da li je problem povezan sa korisničkim profilom.
-
Pokušajte da koristite drugi računar. To pomaže da proverite da li je problem povezan sa računarom.
Kako da rešite probleme sa nekim uobičajenim porukama o greškama
Poruka o grešci 1
Kada pokušate da pristupite bezbednoj veb stranici, dobijate jednu od sledećih poruka o grešci:
Internet Explorer ne može da prikaže veb stranicu.
Nije moguće prikazati ovu stranicu.
Da biste zaobišli ovaj problem, pratite ove korake:
-
Zatvorite sve aktivne prozore u programu Internet Explorer.
-
Otvorite Internet Explorer.
-
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
-
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Više opcija.
-
U oblasti Bezbednost na Postavke, uverite se da je izabrana stavka Koristi TLS 1.0.
-
Kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog Internet opcije.
Poruka o grešci 2
Kada pokušate da pristupite veb stranici, dobijate sledeću poruku o grešci:
Bezbednosne postavke ne dozvoljavaju veb lokacijama da koriste ActiveX instalirane na vašem računaru. Moguće je da ova stranica neće biti ispravno prikazana. Kliknite ovde za opcije...
-
Zatvorite sve aktivne prozore u programu Internet Explorer.
-
Otvorite Internet Explorer.
-
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
-
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Bezbednost .
-
U okviru Izaberite zonu za prikaz ili promenu bezbednosnih postavki izaberite stavku Pouzdane lokacije.
-
U okviru Nivo bezbednosti za ovu zonu izaberite stavku Prilagođeni nivo.
-
Na listi Postavke, u ActiveX i dodatne komponente uverite se da su sledeće postavke konfigurisane na sledeći način:
-
U okviru Ponašanja binarnih i skripti izaberite stavku Omogući (ako već nije izabrana).
-
U okviru Preuzimanje ActiveX kontrolaizaberite stavku Odziv (ako već nije izabrana).
-
U okviru ActiveX kontrole i dodatne komponente izaberite stavku Omogući (ako već nije izabrana).
-
U okviru ActiveX skripte i kontrola koje su označene kao bezbedne za scripting*, izaberite stavku Omogući (ako već nije izabrana).
-
-
U okviru Razno izaberite stavku Omogući za postavku Pokretanje aplikacija i nebezbednih datoteka (ako već nije izabrana).
-
Kliknite na dugme U redu, a zatim ponovo kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog Internet opcije.
Poruka o grešci 3
Kada pokušate da preuzmete datoteku sa veb lokacije, dobijate sledeću poruku o grešci:
Trenutne bezbednosne postavke ne dozvoljavaju preuzimanje ove datoteke.
-
Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer.
-
Otvorite Internet Explorer.
-
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
-
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Bezbednost .
-
U okviru Izaberite zonu za prikaz ili promenu bezbednosnih postavki izaberite stavku Pouzdane lokacije.
-
U okviru Nivo bezbednosti za ovu zonu izaberite stavku Prilagođeni nivo.
-
Na listi Postavke, u okviru Preuzimanja izaberite stavku Omogući za postavku Preuzimanje datoteke (ako već nije izabrana).
-
Kliknite na dugme U redu, a zatim ponovo kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog Internet opcije.
Poruka o grešci 4
Kada pokušate da pristupite veb stranici pomoću programa Internet Explorer 8 na računaru zasnovanom na operativnom Windows XP, dobijate sledeću poruku o grešci:
:-(
nešto nije u redu
Žao nam je, trenutno ne možemo da preuzmemo te informacije. Pokušajte ponovo kasnije. Ako ponovo dođe do problema, obratite se tehničkoj podršci.
Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake:
-
U programu Internet Explorer 8, u meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije, a zatim izaberite karticu Više opcija .
-
U Postavke, u oblasti Bezbednost potvrdite izbor u polju za potvrdu Omogući izvornu XMLHTTP podršku, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer, a zatim otvorite Internet Explorer.
Više informacija o najnovijim zahtevima pregledača za Microsoft 365 potražite u članku Sistemski zahtevi za Microsoft 365 i Kancelarija.
Sadržaj kao što su meniji i tabele ne prikazuju se na Microsoft 365 portalu
-
Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer.
-
Otvorite Internet Explorer.
-
U meniju Alatke izaberite stavku Internet opcije.
-
U dijalogu Internet opcije izaberite karticu Bezbednost .
-
U okviru Izaberite zonu za prikaz ili promenu bezbednosnih postavki izaberite stavku Pouzdane lokacije.
-
U okviru Nivo bezbednosti za ovu zonu izaberite stavku Prilagođeni nivo.
-
Na listi Postavke, u okviru Skripte izaberite stavku Omogući za postavku aktivnog skripti (ako već nije izabrana).
-
Kliknite na dugme U redu, a zatim ponovo kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog Internet opcije.
Resursi za rešavanje problema sa programom Internet Explorer
Više informacija o rešavanju problema sa programom Internet Explorer potražite u sledećem članku Microsoft baze znanja:
967897 Nije moguće pristupiti nekim veb lokacijama u programu Internet Explorer Proizvodi nezavisnih proizvođača za koje ovaj članak govori da su proizvedeni od strane preduzeća nezavisna od korporacije Microsoft. Microsoft ne pruža nikakvu garanciju, podrazumevanu ni bilo koju drugi, u vezi sa performansama ili pouzdanošću ovih proizvoda.
I dalje vam je potrebna pomoć? Idite u Microsoft zajednicu.
