Vodič za rešavanje problema za Internet Explorer kada pristupate Microsoft 365, Azure ili Intune

UVOD

Ovaj članak govori o rešavanju problema sa programom Internet Explorer kada ga koristite za pristup Microsoft 365.

Procedura

Kako otkloniti poteškoće s osnovnim problemima

Da biste rešili osnovne probleme koji se odnose na Microsoft 365, sledite ove smernice:

  • Uverite se da računar zadovoljava sistemske zahteve. Za više informacija pogledajte sistemske zahteve za Microsoft 365 i Office.

  • Uverite se da ste instalirali sve važne ispravke na računaru.

  • Uverite se da računar radi pod operativnim sistemom Windows koji podržava Microsoft.

  • Pokušajte da koristite drugi ID korisnika. Ovo pomaže da proverite da li je problem povezan sa Microsoft 365 korisničkim nalogom.

  • Pokušajte da koristite drugi Windows ili Macintosh nalog. Ovo pomaže da se proveri da li je problem povezan sa korisničkim profilom.

  • Pokušajte da koristite drugi računar. Ovo pomaže da se proveri da li je problem povezan sa računarom.

Rešavanje nekih uobičajenih poruka o grešci

Poruka o grešci 1

Kada pokušate da pristupite bezbednoj Veb stranici, dobićete jednu od sledećih poruka o greškama:

Internet Explorer ne može da prikaže Web stranicu.

Ovu stranicu nije moguće prikazati.

Da biste rešili ovaj problem, sledite ove korake:

  1. Zatvorite sve aktivne prozore u programu Internet Explorer.

  2. Otvorite Internet Explorer.

  3. U meniju " Alatke " izaberite stavku " Internet opcije".

  4. U dijalogu " Internet opcije " izaberite karticu " Više opcija ".

  5. U oblasti bezbednosti na listi postavki uverite se da je izabrana postavka TLS 1,0 .

  6. Kliknite na dugme u redu da biste zatvorili dijalog " Internet opcije ".

Poruka o grešci 2

Kada pokušate da pristupite Veb stranici, dobićete sledeću poruku o grešci:

Bezbednosne postavke ne dozvoljavaju Veb lokacijama da koriste ActiveX kontrole instalirane na računaru. Ova stranica možda neće biti pravilno prikazana. Kliknite ovde za više opcija...

Upozoravajući na ovo zaobilaženje može učiniti da računar ili mreža bude podložniji napadima zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao što su virusi. Warning Ne preporučujemo ovo zaobilaženje, ali vam pružamo ove informacije tako da možete da primenite ovo zaobilaženje na sopstvenu diskreciju. Koristite ovo zaobilaženje na vlastitu odgovornost. Da biste rešili ovaj problem, sledite ove korake:

  1. Zatvorite sve aktivne prozore u programu Internet Explorer.

  2. Otvorite Internet Explorer.

  3. U meniju " Alatke " izaberite stavku " Internet opcije".

  4. U dijalogu Internet opcije izaberite karticu bezbednost .

  5. U okviru Izaberite zonu da biste prikazali ili promenili bezbednosne postavke, izaberite stavku pouzdane lokacije.

  6. U okviru nivo bezbednosti za ovu zonukliknite na dugme Prilagođeni nivo.

  7. U listi postavki , u okviru ActiveX kontrole i dodatne komponente, uverite se da su sledeće postavke konfigurisane na sledeći način:

    • U okviru binarnih ponašanja i skripti, izaberite opciju Omogući (ako već nije izabrana).

    • U okviru Preuzimanje potpisanih ActiveX kontrola, izaberite stavku Upitaj (ako već nije izabrana).

    • U okviru " Pokreni ActiveX kontrole i dodatne komponente" izaberite opciju " Omogući " (ako već nije izabrana).

    • U okviru skripte ActiveX kontrole označene kao bezbedne za izvršavanje skripti *, izaberite opciju Omogući (ako već nije izabrana).

  8. U okvirustavke "više opcija" izaberite opciju " Omogući " za postavke pokretanja aplikacija i datoteka koje nisu bezbedne (ako već nije izabrana).

  9. Kliknite na dugme u redu, a zatim ponovo kliknite na dugme u redu da biste zatvorili dijalog Internet opcija .

Poruka o grešci 3

Kada pokušate da preuzmete datoteku sa Web lokacije, dobićete sledeću poruku o grešci:

Trenutne bezbednosne postavke ne dozvoljavaju preuzimanje ove datoteke.

Upozoravajući na ovo zaobilaženje može učiniti da računar ili mreža bude podložniji napadima zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao što su virusi. Warning Ne preporučujemo ovo zaobilaženje, ali vam pružamo ove informacije tako da možete da primenite ovo zaobilaženje na sopstvenu diskreciju. Koristite ovo zaobilaženje na vlastitu odgovornost. Da biste rešili ovaj problem, sledite ove korake:

  1. Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer.

  2. Otvorite Internet Explorer.

  3. U meniju " Alatke " izaberite stavku " Internet opcije".

  4. U dijalogu Internet opcije izaberite karticu bezbednost .

  5. U okviru Izaberite zonu da biste prikazali ili promenili bezbednosne postavke, izaberite stavku pouzdane lokacije.

  6. U okviru nivo bezbednosti za ovu zonukliknite na dugme Prilagođeni nivo.

  7. U okviru liste " Postavke ", u okviru stavke " preuzimanja" izaberite opciju Omogući za postavku preuzimanja datoteke (ako već nije izabrana).

  8. Kliknite na dugme u redu, a zatim ponovo kliknite na dugme u redu da biste zatvorili dijalog Internet opcija .

Poruka o grešci 4

Kada pokušate da pristupite Veb stranici pomoću programa Internet Explorer 8 na računaru zasnovanom na operativnom sistemu Windows XP, dobićete sledeću poruku o grešci:

:-( nešto je krenulo naopako Žao nam je, ne možemo odmah da dobijemo te informacije. Pokušajte ponovo kasnije. Ako problem potraje, obratite se svom odeljenju za helpme.

Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:

  1. U programu Internet Explorer 8, u meniju " Alatke " izaberite stavku " Internet opcije", a zatim izaberite karticu " Više opcija ".

  2. U okviru " Postavke", u oblasti bezbednosti potvrdite izbor u polju za potvrdu OMOGUĆI podršku za osnovnu XMLHTTP , a zatim kliknite na dugme u redu.

  3. Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer, a zatim otvorite Internet Explorer.

Za više informacija o najnovijim zahtevima pregledača za Microsoft 365 pogledajte sistemske zahteve za Microsoft 365 i Office.

Sadržaj kao što su meniji i tabele nisu prikazani na Microsoft 365 portalu

Upozoravajući na ovo zaobilaženje može učiniti da računar ili mreža bude podložniji napadima zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao što su virusi. Warning Ne preporučujemo ovo zaobilaženje, ali vam pružamo ove informacije tako da možete da primenite ovo zaobilaženje na sopstvenu diskreciju. Koristite ovo zaobilaženje na vlastitu odgovornost. Da biste rešili ovaj problem, sledite ove korake:

  1. Zatvorite sve aktivne instance programa Internet Explorer.

  2. Otvorite Internet Explorer.

  3. U meniju " Alatke " izaberite stavku " Internet opcije".

  4. U dijalogu Internet opcije izaberite karticu bezbednost .

  5. U okviru Izaberite zonu da biste prikazali ili promenili bezbednosne postavke, izaberite stavku pouzdane lokacije.

  6. U okviru nivo bezbednosti za ovu zonukliknite na dugme Prilagođeni nivo.

  7. U listi postavki u okviru stavke skriptiranjeizaberite stavku Omogući za aktivnu postavku skripti (ako već nije izabrana).

  8. Kliknite na dugme u redu, a zatim ponovo kliknite na dugme u redu da biste zatvorili dijalog Internet opcija .

 

Resursi za rešavanje problema sa programom Internet Explorer

 

Za više informacija o rešavanju problema u programu Internet Explorer pogledajte sledeći članak u Microsoft bazi znanja:

Nije moguće pristupiti nekim Veb lokacijama u programu Internet Explorer Proizvodi drugih proizvođača o kojima se govori u ovom članku proizvedeni su od strane kompanija koje su nezavisne od korporacije Microsoft. Microsoft ne daje garanciju, podrazumevanu ili neku drugu, o performansama ili pouzdanosti ovih proizvoda. Još uvek je potrebna pomoć? Idite u .

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×