Postoji lista tipova ulaznih datoteka koje Clipchamp podržava. To obuhvata video, sliku i audio datoteke.
Ako vidite poruku o grešci da ulazna datoteka nije podržana kada je dodate u naš video uređivač, a to je video, slika ili zvučna datoteka, to može značiti da je u formatu koji Clipchamp ne prepoznaje.
To takođe može da znači da je došlo do greške u procesu dodavanja, pa kao prvi korak predlažemo da osvežite pregledač i ponovo pokušate da dodate datoteku u Clipchamp projekat.
Ako ponovno učitavanje ne reši problem, a datoteka i dalje ne bude prepoznata, onda pokušajte da konvertujete problematičnu datoteku i dodajte dobijenu novu verziju datoteke u Clipchamp da biste videli da li vam to pomaže.
-
Za video datoteku možete da koristite konvertor video zapisa. Dostupne su besplatne aplikacije kada tražite termin "konvertor video zapisa" na mreži. Kada konvertujete izvorni video zapis u MP4*, dodajte dobijenu novu video datoteku u Clipchamp.
-
Za datoteku slike, možete da je otvorite u aplikaciji "Fotografije" računara i sačuvate je kao novi JPG ili PNG, koji zatim možete da dodate u Clipchamp projekat.
-
Za zvučnu datoteku dostupne su besplatne aplikacije za konvertovanje zvuka kada ih tražite na mreži. Predlažemo konvertovanje u MP3 ili OGG.
Ako datoteka i dalje ne radi (i navedena je kao podržani tip datoteke), možda je oštećena ili nečitljiva ili možda postoji neki drugi problem. Dodatne savete za rešavanje problema potražite u predlozima u članku: Šta da radite ako se Clipchamp projekat ili resursi ne učitavaju.
Ako koristite Clipchamp za lične naloge (za razliku od programa Clipchamp za poslovne naloge) i spremni ste da delite datoteku sa nama, možete i da se obratite našem timu za podršku putem ćaskanja u programu Clipchamp kako bismo mogli dodatno da istražimo.
*Imajte na umu da čak i ako je originalna video datoteka već MP4, konverzija može da pomogne jer konverzija često ažurira video i/ili audio kodeke koji se koriste u MP4 datoteci. To može dovesti do priznanja nove verzije datoteke od strane Clipchamp. MP4 je format kontejnera za video zapise i stoga može da sadrži kombinaciju različitih video i audio kodeka u koje je datoteka kodirana. Većina neće dovesti do problema, ali neki mogu i u tim slučajevima da konvertuju video datoteku.
