Uvod
Ovaj članak opisuje paket zbirne ispravke hitne ispravke koji rešava neke probleme u microsoft System Center 2012 Service Manager servisnim paketom 1 (SP1). Pored toga, ovaj članak sadrži uputstva za instaliranje zbirne ispravke 6 za System Center 2012 Service Manager SP1.
Više informacija
Problemi koji su rešeni u ovoj zbirnim ispravkama
Ova ispravka rešava sledeće probleme koji prethodno nisu dokumentovani u Microsoft bazi znanja:
1
. problem Ako lista ručnih aktivnosti koja je prikazana na portalu za upravljanje uslugama premašuje određeno ograničenje, učitavanje stranice je isteklo i ne prikazuje se ispravno. To dovodi do prikaza prazne stranice.
2. problem
Neispravno čišćenje prilagođenih srodnih tipova dovodi do zaumarivanja u tabeli EntityChangeLog. To dovodi do znatnog povećanja tabele.
Zahtevi za uslugom 3 3
neočekivano se završavaju zbog stanja rase između tokova posla.
4. problem
Konzola pada kada kliknete dvaput na vezu nadređenog incidenta na proširenoj klasi incidenta.
5
. Windows PowerShell koji su kreirani pomoću alatke za kreiranje ne pokreću se zbog netačne reference na određene skupove.
6. Exchange
Paket za upravljanje se zaglavio u povezivanju na čekanju nakon zadatka sinhronizacije paketa za upravljanje.
Problem 7
"Pokreni kao nalozi" omogućen je za upotrebu sa izdanjem verzije programa Exchange Connector 3.0.
8
. SQL o razgovorima o brokerima mogu dovesti do veoma velike OperationsManagerDB veličine i TempDB veličine.
Zahtevi za uslugom 9
. problem koji su stavili na čekanje neispravno se procenjuju kao dovršeni.
Prilozi datoteka 10
. problema se ne čuvaju ispravno u bazi podataka.
11. problem Proces
runbookMonitorWorkflow ne može da rukuje statusom neuspešnih izvršavanja (tok posla).
12
. problem Nakon nadogradnje na SP1, nove stavke "Zavisni od usluga" kreirane za "Business Services" ne mogu se prikazati u konzoli.
13. problem Kasnije
aktivnosti u zahtevu za uslugu počinju da se pokreću iako trenutna aktivnost još uvek nije dovršena.
14. problem Nije moguće pokrenuti
tok posla "dodaj redaktora" aktivnost redigovanja.
15
. problem Jednostavne liste na samouslužnom portalu ne rade ispravno u dobavljaču deljenih usluga (SSP) nakon nadogradnje na SP1.
Zadaci 16
Windows PowerShell koji su kreirani pomoću alatke za kreiranje ne pokreću se.
17. problem Za
korisnike koji imaju SMTP i SIP krajnje tačke, service Manager otkriva Lync "sip" krajnje tačke. To se dešava čak i kada šaljete e-poruke korisnicima sa konzole.
18. problem Kada
izaberete zahteve za uslugu sa upozorenjem o nivou usluge, dobijate poruku o grešci "FullAdapter" grešku o grešci oko sat vremena kasnije.
19. problem
Kada izaberete prikaz Dodeljeno meni, dobijate poruku o grešci FullAdapter" greške oko sat vremena kasnije.
Ispravke uvećanih prozora upravljača uslugom 20
uključuju sledeće:
-
Kada je uvećana, konzola je spora ili se ne odaziva i ima do 30 procenata iskorišćenost CPU-a.
-
Kontekstualni meniji u konzoli se ne prikazuju tamo gde se očekuje. Umesto toga, one se pojavljuju u gornjem desnom uglu prozora.
-
Trake za pomeranje radne stavke u oknu za pregled ne prikazuju se ispravno kada radite u režimu celog ekrana. Kada se pojave, one su neaktivne i ne mogu da se koriste.
-
Obrasci i čarobnjaci se ne prikazuju uvek ispravno. Prikazuje se samo levo okno za navigaciju, a oblast na desnoj strani je prazna.
21. problem
Kada uređujete ili kreirate ponude zahteva, odzivi korisnika se ne prikazuju ispravno.
22. problem Windows PowerShell
pokrenuti istovremene tokove posla, iako su navedeni kao uspešni u konzoli.
23. problem Pojavljuje
se greška u konzoli kada pokušate da otvorite prilog u obrascu radne stavke koji je već otvoren.
24. problem Prilog
i njegovi povezani detalji o zapisu izdanja ne mogu se preuzeti nakon što su označeni kao zatvoreni.
25. problem Obrazac
ponude zahteva dugo se prikazuje kada kreirate zahteve za uslugu sa request offerings.j. Konzola otkazuje kada pokušate da koristite predložak SR koji ima dodeljenog analitičara.
26. problem
Kreiranje zahteva za uslugom može da izazove grešku NullReferenceException i može da izazove pad konzole.
27
. problem Konzola upravljača uslugama prikazuje generički SQL izuzetak umesto detaljnog izuzetka u sudarnju podataka kada radite u okruženju koje nije englesko.
28
. problem Kada grupišete bazu podataka, p_DataPurging uskladištena procedura se ne završava i SQL registruje grešku do koje dolazi sa ID-om događaja 8623. Greška navodi da je procesor upita ponestao unutrašnjih resursa i da nije mogao da proizvede plan upita.
29
. problem Dodavanje više "RegEx"es definiciji grupe dovodi do SQL kada dodate ili izvršite grupu.
30
. problem Konektor Configuration Manager ne rukuje ispravkama za DeviceHasSoftwareItemInstaled ispravno. To dovodi do raznovrsnosti u podacima koji su sinhronizovani između upravljača uslugom i Configuration Manager bazama podataka.
Ažuriranje informacija
Ova ispravka je dostupna za preuzimanje sa sledećih Microsoft veb sajtova.
Microsoft Update
Da biste dobili i instalirali paket ispravki iz usluge Microsoft Update, pratite ove korake na računaru na kom je instalirana važeća system Center 2012 SP1 ili R2 komponenta:
-
Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite stavku Kontrolna tabla.
-
U Kontrolna tabla kliknite dvaput na dugme Windows Update.
-
U prozoru Windows Update izaberite stavku Proveri da li na mreži postoje ispravke iz usluge Microsoft Update.
-
Izaberite stavku Važne ispravke su dostupne.
-
Izaberite pakete zbirne ispravke koje želite da instalirate, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
Da biste instalirali izabrane pakete ispravki, kliknite na dugme Instaliraj ispravke.
Ručno preuzimanje paketa ispravki
Idite na sledeću veb lokaciju da biste ručno preuzeli pakete ispravki sa lokacije Microsoft Download Center:
odmah preuzmite paket ispravki za Upravljač uslugama.
Preduslovi
Da biste instalirali ovu ispravku, morate imati instaliran System Center 2012 Service Manager SP1.
Uputstva za instalaciju
Važno Pre nego što instalirate ovu ispravku, preporučujemo da pratite ove korake:
-
Zatvorite sve aplikacije povezane sa upravljačem uslugama pre nego što primenite ovu kumulativnu ispravku. Na primer, izađite iz konzole upravljača uslugama, Self-Service portala i alatke za kreiranje upravljača uslugama.
-
Uverite se da se server skladišta podataka menadžera usluga uspešno sinhronizovao sa serverom za upravljanje uslugama bar jednom. Više informacija potražite u temi Registrovanje pomoću skladišta podataka menadžera usluga radi omogućavanja izveštavanja na Microsoft TechNet veb lokaciji.
-
Uverite se da je ispravka prvo instalirana na komponentama upravljača uslugama sledećim redosledom:
-
DataWarehouse Server
-
Primarni server za upravljanje
-
Sekundarni serveri za upravljanje
-
Sve konzole analitičara
-
Self-Service portala
-
-
Ponovo pokrenite sve konzole odmah nakon instalacije ispravke.
Da biste instalirali ovu ispravku, pratite ove korake:
-
Preuzmite ispravku u ciljnu fasciklu. Ova ispravka sadrži i x86 verziju i x64 verziju. Preuzmite odgovarajuću verziju za svoj sistem.
-
Otvorite ciljnu fasciklu, kliknite desnim tasterom miša na jednu od sledećih datoteka, a zatim izaberite stavku Pokreni kao administrator:
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
-
-
Prihvatite uslove licenciranja za Microsoft softver, a zatim pratite korake u čarobnjaku za instalaciju.
Da biste potvrdili uspešnu instalaciju ove ispravke, pratite ove korake:
-
Otvorite stavku Programi i funkcije u programu Kontrolna tabla.
-
Izaberite stavku Prikaži instalirane ispravke.
-
Sledeća stavka bi trebalo da bude navedena:
Hitna ispravka za Microsoft System Center 2012 Servisni paket 1 – Service Manager (KB2904726)
Informacije o datoteci
Datoteke koje su promenjene |
Veličina datoteke (bajtoni) |
Verzija |
---|---|---|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
Nije primenljivo |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
build_sm_db.sql |
6942128 |
Nije primenljivo |
Administration.mpb |
1466368 |
Nije primenljivo |
ServiceMaps.mpb |
172032 |
Nije primenljivo |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Nije primenljivo |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Nije primenljivo |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Nije primenljivo |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Nije primenljivo |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Nije primenljivo |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Nije primenljivo |
Authoring.mpb |
643072 |
Nije primenljivo |
Administration.mpb |
1466368 |
Nije primenljivo |
Announcements.mpb |
348160 |
Nije primenljivo |
Console.mpb |
987136 |
Nije primenljivo |