Applies ToSystem Center 2012 R2 Service Manager System Center 2012 R2

[Ispravka: 16. februar 2016] Originalni paket zbirne ispravke 9 (UR9) (7.5.3079.571) povučen je i zamenjen novim instalacionim paketom (7.5.3079.607). Beleške

  • Ako ste instalirali originalni UR9 paket (7.5.3079.571), primetićete da su neki nezapečaćeni paketi za upravljanje primenom zamenjeni. Zato sledite ove korake:

    1. Ponovo uvezite sledeće nezapečaćene pakete za upravljanje:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Primenite novu verziju UR9 (7.5.3079.607). Napomena Novi paket ispravki (7.5.3079.607) predstavlja zvanično UR9 izdanje. Originalna verzija (7.5.3079.571) više nije podržana.

  • Ako niste instalirali originalni UR9 paket (7.5.3079.571), ažurirajte primenu direktno koristeći samo novi paket (7.5.3079.607).

  • Važna verzija 7.5.3079.607 je podržana UR9 verzija. Stoga instalirajte novu UR9 ispravku ako imate instaliranu jednu od starih UR9 ispravki (verzija 7.5.3079.571 ili 7.5.3079.601).

Uvod

Ovaj članak opisuje probleme koji su rešeni u zbirnim ispravkama 9 za Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Pored toga, sadrži uputstva za instalaciju za zbirnu ispravku.

Zbirne ispravke koje su uključene u ovo izdanje

System Center 2012 R2 Service Manager zbirne ispravke su kumulativne. Zbog toga ova zbirna ispravka sadrži nova korisna korisna svojstva za sledeće ispravke zajedno sa sadržajem koji je uključen u sledeće zbirne ispravke system Center 2012 R2 Service Manager:

Imajte na umu da ovo izdanje ne sadrži korisni deo zbirne ispravke 8. To je zato što sadrži novi samouslužni portal zasnovan na HTML-u i zahteva zasebnu instalaciju.

Problemi koji su rešeni u ovoj zbirnim ispravkama

  • System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 i 1706 podržani su u ovoj usluzi Manager ispravke za Configuration Manager konektore.

  • AD konektor ide na potpunu sinhronizaciju kada ažurirate LDAP upit putem programa PowerShell.

  • Kada instalirate zbirnu ispravku 7, možete dobiti sledeću poruku o grešci kada ažurirate radnu stavku:

    Izvršavanje operacije prosleđivanja nije uspelo. Ispravi prijavljenu grešku pre... Korisnik koji <ime> nema odgovarajuću dozvolu za izvršavanje operacije.

    Poruka o grešci Izuzetak koji je podignut na istovremeno neusaglašene promene na istoj stavci od strane više analitičara ili analitičara i tokova posla ne sadrži detalje polja i vrednosti koje su izazvale neusaglašenost.Kada se ovo ažuriranje instalira, podignuti izuzetak sadrži detalje polja (i njihove vrednosti) koja imaju neusaglašene ispravke. Stoga, analitičar može da sačuva promene kada se konflikt otkloni.

  • Konzola upravljača uslugama ne prikazuje detalje o postavkama koje su promenjene i izazvale problem sa nekomublošću za DCM incidente.

  • Aktivnost izvršavanja ne menja status kada se povezani Runboook zadatak ukloni iz usluge Orchestrator.

  • SQL CoreEnterprise64 nije otkrio kao enterprise izdanje od strane service Manager.

  • Kada se instalira zbirna ispravka 7, konektor za Active Directory ne uspeva i generiše grešku InvalidCastException.

  • Nakon instalacije zbirne ispravke 7, komponenta usluge nije dostupna za neke poslovne usluge koje se uvoze iz programa Operations Manager.Napokon Nova ispravka za HTML portal za samouslužni portal dostupna je i zasebno. Ispravku možete da nabavite ovde.

Kako nabaviti i instalirati zbirnu ispravku 9 za System Center 2012 R2 Service Manager

Informacije o preuzimanju

Paketi ispravki za upravljač uslugama dostupni su na lokaciji Microsoft Download Center.

Microsoft Download Center

Idite na sledeću veb lokaciju da biste ručno preuzeli pakete ispravki sa lokacije Microsoft Download Center:

Preuzimanje odmah preuzmite paket ispravki upravljača uslugama.

Pre instalacije Pre nego što primenite ovu ispravku, pratite ove korake:

  1. Zatvorite sve aplikacije koje se odnose na upravljač uslugama pre nego što primenite ovu ispravku. Na primer, izađite iz konzole upravljača uslugom, Self-Service portala i alatke za kreiranje.

  2. Uverite se da se server skladišta podataka uspešno sinhronizovao sa serverom za upravljanje bar jednom.

  3. Uverite se da je ispravka instalirana na komponentama upravljača uslugama sledećim redosledom:

    1. Server skladišta podataka

    2. Primarni server za upravljanje

    3. Sekundarni serveri za upravljanje

    4. Sve konzole analitičara

Važno Ponovo pokrenite sve konzole čim se ispravka instalira.

InstalacijaDa biste instalirali ovu ispravku, pratite ove korake:

  1. Preuzmite ispravku u ciljnu fasciklu. Ova ispravka sadrži verziju zasnovanu na x86 i verziju zasnovanu na x64. Preuzmite odgovarajuću verziju za svoj sistem.

  2. Otvorite ciljnu fasciklu, a zatim kliknite desnim tasterom miša na jednu od sledećih datoteka:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. Kliknite na dugme Pokreni kao administrator.

  4. Prihvatite uslove licenciranja za Microsoft softver, a zatim pratite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Proverite instalaciju Da biste potvrdili uspešnu instalaciju ove ispravke, pratite ove korake:

  1. U Kontrolna tabla otvorite stavku Programi i funkcije.

  2. Izaberite stavku Prikaži instalirane ispravke.

  3. Ako je navedena sledeća stavka, instalacija je uspela:

    Hitna ispravka za Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Nakon instalacijeDa biste otklonili postojeće incidente u Configuration Managerbazi podataka koji ubacuju nedovoljne probleme sa dozvolama dok pokušavate da ih ažurirate Ovaj problem se javlja kada je povezano više objekata stavki koje je moguće naplatiti. Zbog toga morate da suvišne objekte da biste rešili već pogođene incidente. PowerShell skripta "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (uključena u preuzimanja) može da vam pomogne da to uradite.Pokrenite PowerShell skriptu na računaru na kom je instalirana konzola upravljača uslugom ili Management Server.Napomena Preporučujemo da pokrenete skriptu tokom radnog vremena, jer skripta može da utiče na performanse tokom radnog vremena.Skripta očekuje tri parametra u sledećem formatu:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Parametar

Opis

Vrednosti

UpdateDB-flag

Ova zastavica vam pomaže da izaberete da samo pregledate listu incidenata na koje ovo utiče i da popravite (ažurirate) incidente.

0: Da biste prikazali listu pogođenih incidenata 1: Da biste rešili (ažurirali) incidente na koje ovo utiče

SumorMax zastavica

Pošto je do ovog problema došlo zbog dupliranih stavki koje se mogu naplatiti u incidentu, morate da uklonite više stavki računa i trebalo bi da zadržite samo jednu. Ova zastavica vam pomaže da izaberete da li želite da zadržite samo maksimalnu vrednost izvan svih snimljenih vremena naplativih termina ili da zadržite zbir svih stavki.

0: Objedinjuje sve stavke koje se mogu naplatiti u jednu kao zbir svih 1: Zadržava samo stavku za naplatu koja ima maksimalnu vrednost i uklanja sve ostale stavke

DateArgument (opcionalno)

Ovaj parametar vam pomaže da kontrolišete incidente koje obrađuje ova skripta. Skripta obrađuje samo one incidente koji se menjaju nakon navedenog datum-vreme (UTC vrednost).

Ovaj opcionalni parametar očekuje datum u formatu "mm/dd/yyyy hh:mm" (UTC vrednost). Ako vrednost nije obezbeđena, parametar podrazumevano bira vrednost kao "07/28/2015 07:00" (datum izdavanja UR7).

Na primer, da biste dobili listu svih pogođenih incidenata izmenjenih posle 1. decembra 2015. u 17:00 (UTC), pokrenite sledeću komandu skripte:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Ili, da biste dobili ispravku (ispravku) svih incidenata koji su izmenjeni posle 1. decembra 2015. u 17:00 (UTC), pokrenite sledeću komandu skripte:

  • Da biste objedinili sve stavke koje se mogu naplatiti u jednu stavku kao zbir svih, pokrenite sledeću komandu skripte:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • Ili, da biste zadržali samo stavku sa maksimalnom vrednošću i uklonili ostale, pokrenite sledeću komandu skripte:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Da biste ponovo sinhronizovali Podatke o tačkama postavljanja Menadžera za operacije nakon primene ove ispravke

  1. Onemogućite sve konektore stavke konfiguracije Upravljača operacijama (CI) u konektorima upravljača uslugama.

  2. U Windows PowerShell, proverite trenutne smernice za izvršavanje tako što ćete pokrenuti sledeću cmdlet komandu:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Ako je trenutna smernica za izvršavanje ograničena, postavite je na vrednost Remotesigned tako što ćete pokrenuti sledeću komandu:

    Set-ExecutionPolicy – nametni daljinsko potpisao

  4. Pronađite sledeću PowerShell skriptu u direktorijumu za instalaciju sistema System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Ovu datoteku bi trebalo da pronađete na sledećoj lokaciji:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Pokrenite sledeću komandu sa primarnog servera za upravljanje:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Vratite smernice za izvršavanje na originalnu vrednost koju je imala u 2. koraku.

  7. Omogućite i sinhronizujte relevantne Operations Manager CI konektore.

  8. Uverite se da su svi podaci tačke postavljanja popunjeni u upravljaču uslugama.

Konfigurišite period vremenskog ograničenja za zadatke transformacije skladišta podatakaUsledite pažljivo korake u ovom odeljku. Može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Pre nego što ga izmenite, napravite rezervnu kopiju registratora da biste mogli da ga vratite u slučaju da dođe do problema.Kada primenite ovu ispravku, vremensko ograničenje za zadatke transformacije skladišta podataka sada može da se konfiguriše sa Windows registratora. Takođe, podrazumevano vremensko ograničenje se povećava na tri sata (180 minuta). Da biste zamenili ovo, pratite ove korake:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit u polju Otvori , a zatim kliknite na dugme U redu.

  2. Pronađite i izaberite sledeći potključ registratora:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD (32-bitna) vrednost.

  4. Otkucajte SqlCommandTimeout, a zatim pritisnite taster Enter.

  5. U oknu Detalji kliknite desnim tasterom miša na stavku SqlCommandTimeout, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  6. U okviru Osnova odaberite stavku Decimalni broj. U polju Podaci o vrednosti otkucajte vrednost u sekundama koju želite da koristite, a zatim kliknite na dugme U redu.Napometa Ova vrednost se meri u sekundama. Može da se kreće u opsegu od 0 do maksimalne celobrojne vrednosti od 2.147.483.647.

  7. Izađite iz uređivača registratora.

Datoteke

Verzija ili datum datoteke

Veličina (u bajtovima)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

14-maj 2015. 00:05

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

14-maj 2015. 00:07

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

14-maj 2015. 00:07

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

14-maj 2015. 00:07

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)

25-maj 2015.

840748

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.