Zašto dobijam ovu poruku?
Mnogi uređaji koji rade pod operativnim sistemom Windows imaju skup modula pouzdane platforme (TPM). Postoji bezbednosna ranjivost u određenim TPM skupovima čipova koja može da utiče na bezbednost operativnog sistema, što znači da su operativni sistemi Windows u povećan riziku. Primili ste ovu poruku zato što je Microsoft objavio bezbednosne ispravke da bi rešio ranjivost koju treba da preuzmete i instalirate. Pored toga, proizvođači uređaja izdaju ispravke firmvera da bi rešili problem, koji takođe treba da preuzmete i instalirate. Na kraju, kada instalirate ove ispravke, morate da obrišete TPM.
Preporučene radnje
Ako ste uključili automatska ažuriranja u programu Windows Update, ne morate ništa da radite jer će se ispravke preuzeti i instalirati automatski.
Ako niste uključili automatske ispravke, preporučujemo da odmah odete na stranicu Windows Update biste ručno proverili da li postoje i instalirali primenljive ispravke. Da biste saznali više, pogledajte članak Windows Update: najčešća pitanja.
Upozorenje: Nemojte da primenite ispravku TPM firmvera pre nego što primenite ispravku operativnog sistema Windows. Ako to uradite, biće vam nemoguće da utvrdite da li to utiče na vaš sistem.
Ako imate Surface uređaj, više informacija i uputstva potražite u članku Problem sa bezbednosti za TPM na Surface uređajima.
Ako vaš uređaj nije korporacije Microsoft, pronađite proizvođača uređaja u sledećoj tabeli, izaberite odgovarajuću vezu i primenite ispravku firmvera koja je obezbeđena. Ako proizvođač uređaja nije naveden u ovoj tabeli, obratite se odeljenju za podršku proizvođača.
|
Proizvođač uređaja |
Veza za ažuriranje firmvera |
|---|---|
|
TPM proizvođač |
|
|
Fudžitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
Podrška za HP korisnike |
|
|
Podrška za HP Enterprise |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo (Lenovo) |
|
|
Panasonic (Panasonic) |
|
|
Toshiba |
Važno: Pre nego što obrišete TPM, obavezno napravite rezervnu kopiju podataka. Nemojte obrisati TPM datoteku na uređaju koji nemate, na primer na poslovnom ili školskom računaru, a da vam IT administrator nije dao uputstva da to uradite.
Da biste obrisali TPM, pratite ove korake:
-
U Windows bezbednost na Windows uređaju izaberite stavku Bezbednost uređaja> detalji o bezbednosnom procesoru ili koristite sledeću prečicu:
-
Izaberite stavku Rešavanje problema sa bezbednosnim procesorom, a zatim u okviru Obriši TPM izaberite stavku Obriši TPM Moraćete ponovo da pokrenete uređaj da biste dovršili proces
Napomena: Ako ste konfigurisali Windows Hello (PIN ili biometrijsku), on više neće raditi kada obrišete TPM. Da biste rešili ovaj problem, poništite PIN tako što ćete pratiti uputstva u članku Problemi pri prijavljivanju pomoću PIN koda.
