Aktiviranje Microsoft stalnih proizvoda pomoću portala za aktivaciju proizvoda

Microsoft modernizuje iskustvo aktivacije za stalne licence. Počevši od 3. decembra 2025. godine, tradicionalni proces automatizacije aktivacije proizvoda zasnovan na telefonu premešten je sa telefona na mrežu. Klijenti će umesto toga koristiti portal za aktiviranje proizvoda:

Novi digitalni tok posla pruža bezbednije, pouzdanije i prilagođenije iskustvo aktivacije i pomaže u sprečavanju prevara. Iako je proces ažuriran, mogućnosti aktivacije van mreže i dalje su podržane. Klijenti koji se oslanjaju na tradicionalnu aktivaciju van mreže mogu da nastave da je koriste bez promena u okruženju.

Portal za aktivaciju proizvoda omogućava aktivaciju za širok spektar stalnih Microsoft proizvoda i podržava povezane i nepovezane uređaje. Ova evolucija osigurava da aktivacija ostane jednostavna, fleksibilna i pouzdana, a istovremeno nudi moderan, pojednostavljen interfejs za sve korisnike.

Ovaj članak opisuje portal za aktivaciju proizvoda i objašnjava kako podržava aktivaciju za stalne Microsoft proizvode.

Prijavljivanje na portal za aktivaciju proizvoda

Da bi pristupio portalu za aktivaciju proizvoda, operater mora da popuni CAPTCHA i potvrdi identitet pomoću podržanog tipa naloga. Podržani su sledeći tipovi naloga:

• Lični Microsoft nalozi
• Poslovni ili školski nalozi
• Microsoft Entra ID nalozi
• Azure Government nalozi zakupca

Koraci za prijavljivanje za lične, poslovne i školske naloge

1. Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili posetite: https://visualsupport.microsoft.com
2. Dovršite Captcha.
3. Kliknite na dugme "Nastavi" da biste se prijavili.
4. Unesite lični, poslovni ili školski nalog, a zatim kliknite na dugme " Dalje".

Ako je vaš nalog već registrovan: Bićete vođeni kroz standardni proces verifikacije povezan sa vašim nalogom.

Ako nalog nije registrovan: Možete dobiti grešku u sledećim situacijama:

• Nalog još uvek nije Microsoft nalog ili
• Nalog je konfigurisan kao Azure Government zakupac (u ovom slučaju, pratite korake u Azure Government zakupcima ispod)

Da biste registrovali nalog:

1. Izaberite stavku "Preuzmi novi Microsoft nalog".
2. Dovršite Captcha.
3. Bićete preusmereni na stranicu " Kreiranje Microsoft naloga ".
4. Potvrdite prikazanu adresu e-pošte, izaberite dugme "Dalje" i dovršite podešavanje.

Koraci za prijavljivanje za Azure Government zakupce

Pratite korake u nastavku da biste se prijavili:

1. Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili posetite: https://visualsupport.microsoft.com
2. U odeljku "Vladini zakupci " izaberite relevantnog zakupca.
3. Unesite e-adresu Microsoft Azure Government naloga. Automatski će ga potvrditi.
4. Izaberite stavku "Pošalji jednu lozinku". Tako ćete poslati lozinku na uneti nalog e-pošte.  Verifikaciona e-poruka će biti poslata sa adrese maccount@microsoft.com.
5. Preuzmite lozinku sa naloga e-pošte, vratite se na portal za aktivaciju proizvoda, a zatim unesite lozinku i izaberite stavku " Verifikuj jednokratnu lozinku".
6. Kada uspešno verifikujete, izaberite stavku "Nastavite sa prijavljivanjem".

Opcije aktivacije proizvoda

Kada se prijavite, možete da odaberete neku od nekoliko opcija za aktivaciju.

Aktivirajte Microsoft proizvod

Koristite ovu opciju Ako vam je potrebna pomoć pri aktiviranju Microsoft stalnog proizvoda sledećeg:

• Maloprodaja.
• Proizvođač originalne opreme (OEM).
• Količinsko licenciranje & dobavljač rešenja u oblaku

Upravljanje šiframa za količinske licence

Koristite ovu opciju Ako vam je potrebna pomoć pri upravljanju šiframa za količinske licence:

• Pronalaženje i dodeljivanje ključeva za količinsku licencu aktivnih ugovora o količinskom licenciranju.
• Pronalaženje detalja o licenci
• Pomoć prilikom navigacije na portalu za količinsko licenciranje da biste pronašli šifre za količinsku licencu i softver za količinsko licenciranje.
• Povećanje ograničenja ključa ili izuzeci MAK ili KMS aktivacije.

Obratite se podršci

Ako je potrebna dodatna pomoć i vaš scenario ispunjava uslove, portal će vas povezati sa odgovarajućom opcijom podrške. U zavisnosti od dostupnosti, to može da obuhvata:

• Ćaskanje uživo
• Zahtev za poziv (Microsoft će vas pozvati – nema potrebe da čekate na čekanju)