Microsoft modernizuje iskustvo aktivacije za stalne licence. Počevši od 3. decembra 2025. godine, tradicionalni proces automatizacije aktivacije proizvoda zasnovan na telefonu premešten je sa telefona na mrežu. Klijenti će umesto toga koristiti portal za aktivaciju proizvoda:
Portal za aktivaciju proizvoda
Novi digitalni tok posla obezbeđuje bezbednije, pouzdanije i korisnički prepoznatljivije iskustvo aktivacije. Dok je proces ažuriran, sve postojeće mogućnosti vanmrežne aktivacije ostaju potpuno podržane. Klijenti koji se oslanjaju na tradicionalnu vanmrežnu aktivaciju mogu da nastave da je koriste bez promena u okruženju.
Portal za aktivaciju proizvoda omogućava aktivaciju za širok opseg stalnih Microsoft proizvoda i podržava povezane i nepo povezane uređaje. Ova evolucija osigurava da aktivacija ostane jednostavna, fleksibilna i pouzdana dok nudi moderan, unapređeni interfejs za sve korisnike.
Ovaj članak opisuje portal za aktivaciju proizvoda i objašnjava kako podržava aktivaciju za stalne Microsoft proizvode.
Prijavite se na portal za aktivaciju proizvoda
Da biste pristupili portalu za aktivaciju proizvoda, ljudski operater mora da dovrši CAPTCHA i potvrdi identitet podržanog tipa naloga. Podržani su sledeći tipovi naloga:
-
Lični Microsoft nalozi
-
Poslovni ili školski nalozi
-
Microsoft Entra ID naloge
-
Azure Government naloge zakupca
Nalog koji se koristi za prijavljivanje nije povezan sa licencom proizvoda. Koristi se samo za proveru valjanosti bezbednog pristupa portalu.
Koraci za prijavljivanje za lične, poslovne i školske naloge
-
Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili idite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
Dovrљi Kapиu.
-
Izaberite stavku Nastavi da biste se prijavili.
-
Unesite lični, poslovni ili školski nalog, a zatim kliknite na dugme Dalje.
Ako je vaš nalog već registrovan: Bićete vođeni kroz standardni proces verifikacije povezan sa nalogom.
Ako vaš nalog nije registrovan: Možete da dobijete grešku ako:
-
Nalog još uvek nije Microsoft nalog ili
-
Nalog je konfigurisan kao Azure Government (u ovom slučaju, pratite korake u dolenavedenim Azure Government zakupcima)
Da biste registrovali nalog:
-
Izaberite stavku Nabavi novi Microsoft nalog.
-
Dovrљi Kapиu.
-
Bićete preusmereni na iskustvo kreiranja Microsoft naloga .
-
Potvrdite prikazanu adresu e-pošte, kliknite na dugme Dalje i dovršite podešavanje.
Napomena: Da biste kreirali novi lični Microsoft nalog (na primer, @outlook.com), izaberite stavku Kreiraj.
Koraci za prijavljivanje za Azure Government zakupcima
Pratite dolenavedene korake da biste se prijavili:
-
Otvorite portal za aktivaciju proizvoda ili idite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
U odeljku Zakupci vlade izaberite odgovarajuće okruženje.
-
Izaberite Stavku Nastavi da biste se prijavili.
-
Unesite Azure Government nalog i kliknite na dugme Dalje.
Ako je nalog već registrovan, dovršićete standardni tok verifikacije.
Opcije aktivacije proizvoda
Kada se prijavite, možete da odaberete neku od nekoliko opcija za aktivaciju.
Aktiviranje Microsoft proizvoda
Koristite ovu opciju Ako vam je potrebna pomoć pri aktivaciji Microsoft stalnog proizvoda od sledećeg:
-
Maloprodaja.
-
Proizvođač originalne opreme (OEM).
-
Količinsko licenciranje
Upravljanje ključem za količinsku licencu
Koristite ovu opciju Ako vam je potrebna pomoć za upravljanje ključevima za količinsku licencu:
-
Pronalaženje, dodeljivanje aktivnih ključa za količinsko licenciranje ugovora o količinskom licenciranju.
-
Pronalaženje detalja licence
-
Pomozite u navigaciji portala za količinsko licenciranje da biste pronašli šifre za količinsku licencu i softver za količinsko licenciranje.
-
Povećava se ograničenje broja ključnih stavki ili izuzeci MAK ili KMS aktivacije.
Obratite se podršci
Ako je potrebna dodatna pomoć i kvalifikovan je vaš scenario, portal će vas povezati sa odgovarajućom opcijom podrške. U zavisnosti od dostupnosti, oni mogu da uključuju:
-
Ćaskanje uživo
-
Zahtevanje poziva (Microsoft će vas pozvati – nema potrebe da čekate na čekanje)
