Drago nam je što možemo da objavimo da sve mogućnosti usluge Windows 11 sada mogu da se uživaju na slušalicama mešovite realnosti, počevši od Meta Quest 3 i Quest 3S. Microsoft je u partnerstvu sa Meta-om kako bi ovo iskustvo bilo dostupno danas u javnom pregledu i uzbuđeni smo što možemo da dobijemo povratne informacije od zajednice. Pristup lokalnom Windows računaru sa Quest slušalica je besprekoran i potrebno je samo nekoliko sekundi da se povežete sa privatnom radnom bazom podataka visokog kvaliteta sa više monitora.

Setup

Na Windows 11 računaru instalirajte Veza mešovite realnosti iz prodavnice Microsoft Store.

Da biste saznali više o tome kako da povežete uređaj Meta Quest sa Veza mešovite realnosti, pratite ova uputstva od meta.

Minimalni zahtevi

Ovo su minimalni i preporučeni zahtevi za računar Windows 11 koji radi pod Veza mešovite realnosti aplikacijom:

Zahtev

Verzija operativnog sistema Windows

Verzija operativnog sistema Windows

Windows 11 verzija 22H2 ili novija

Hardver računara

Pc graphics

Intel integrisane grafike: Intel core procesor osme generacije sa Intel UHD 620 grafikom ili novijim (npr. Core i5, i7, i9)

AMD integrisana grafika: AMD Ryzen 3000 serija sa integrisanim grafikama (APU) ili novijim

AMD grafička kartica: AMD Radeon RX 5000 serije ili novije verzije

NVIDIA grafička kartica: NVIDIA GeForce GTX 9xx serija ili novije verzije

RUKU: Snapdragon X series ili novije

Bluetooth 

Preporučuje se Bluetooth Low Energy (BLE)

Umrežavanje

Ruter/prekidač i podrška za PC LAN

Gigabit

Wi-Fi protokol 

802.11ac (preporučuje se 802.11axe)

Wi-Fi spektra 

5Ghz (preporučuje se 6Ghz)

5Ghz širina kanala

20Mhz (preporučuje se 80Mhz)

Wi-Fi iz operativnog sistema Windows

75% (preporučuje se 90%)

Otvoreni dolazni portovi

8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP)

Najčešća pitanja i problemi

Evo nekih od najčešćih pitanja ili problema u vezi sa korišćenjem Veza mešovite realnosti meta Quest slušalica. Izaberite bilo koju temu i ona će se otvoriti da bi obezbedila više informacija:

Proverite da li su vaš Quest 3 i Windows 11 računar na istoj mreži. Ako su i RAČUNAR i Quest 3 povezani na Wi-Fi mrežu, uverite se da su oba povezana sa istom bežičnom mrežom ili sa SSID-om.  Ako je računar povezan sa Ethernet mrežom (žična), uverite se da je mreža Quest 3 Wi-Fi na istoj podmreži kao računar povezan sa Ethernet mrežom.

Takođe, kada pokušate da se ponovo povežete posle početne veze, proverite kada pokušavate ponovo da se povežete da je Windows 11 računar otključan i /ili ne spava. Iz bezbednosnih razloga, slušalice sa mikrofonom ne mogu da se povežu sa zaključanim računarom.

To se obično dešava kada su mrežna komunikacija između računara i slušalica blokirana, često pomoću postavki zaštitnog zida ili proxy servera. Pogledajte gorenavedene zahteve mrežnog porta.

Ako testirate na ličnoj mreži, pregledajte postavke zaštitnog zida ili antivirusnog programa da biste se uverili da ne blokiraju vezu.  Ako se nalaze na kontrolisanim mrežama (kao što je poslovno ili školsko okruženje), obratite se administratoru mreže da biste potvrdili da su potrebne veze dozvoljene.

Proverite da li je jačina signala najmanje 75% i/ili da računar ili Quest 3 nisu povezani na 2,4GHz frekvenciji; umesto toga, trebalo bi da budete povezani na 5GHz ili 6GHz frekvencijama. Možete da odredite jačinu Wi-Fi signala sa računara tako što ćete otvoriti komandnu liniju i uneti netsh wlan show interfaces. Odavde pronađite vrednost pored stavke Signal., koja bi trebalo da bude veća od 75%. Takođe možete da proverite unos pored stavke Band da biste utvrdili na kojoj bežičnoj traci se koristite; ako piše 2,4GHz, onda morate da pređete na 5GHz ili 6GHz bendove. Ako ste na žičnoj vezi, prekinite vezu sa Ethernet kablom, a zatim pokrenite komandu iznad da biste dobili prikaz onoga što će vaš Quest 3 videti za Wi-Fi.

Kada je quest 3 na glavi, prekinite vezu i ponovo povežite USB kabl. Pažljivo pazite na tost koji se prikazuje u vezi sa USB vezom. (Tost se možda neće uvek pojaviti, ali nastavite da priključite i isključite USB kabl dok ga ne vidite.) Kada je vidite, brzo ga izaberite. U tom trenutku računar bi trebalo da može da vidi interno skladište "Quest 3". Moraćete da ponovite ovaj proces svaki put kada povežete quest 3 sa računarom putem USB-a.

Na nekim mrežama quest možda neće moći da pronađe računar koji ste prethodno uparili na drugoj mreži. Ako se to dogodi, izaberite stavku Dodaj računar i uspostavite novu vezu.

Pritisnite kombinaciju tastera Alt+Shift+W na tastaturi računara da biste pokrenuli Veza mešovite realnosti proverili da li se pojavi QR kôd. Ako i dalje ne možete da uspostavite vezu između upita 3 i računara Windows 11, pratite dolenavedeni odeljak sa povratnim informacijama o arhiviranja.

Pokušajte ponovo da se povežete ili ponovo podesite početnu vezu. Ako i dalje dobijate gorenavedene greške, pratite dolenavedeni odeljak sa povratnim informacijama o arhivaciji. 

Isključite miš i tastaturu, a zatim ih ponovo uključite. Pogledajte članak Prikaz na udaljenoj radnoj površini je veoma pikselizovan da biste proverili da li postoje problemi sa kašnjenjem u podešavanju mreže.

Poznati problemi

Ovo je lista poznatih problema na kojima radimo sa Veza mešovite realnosti aplikacijom:

  • Tri aktivna ekrana mogu ograničiti kvalitet ako računar ne ispunjava gorenavedene grafičke zahteve računara. 

Pružanje povratnih informacija

Ako ste pokušali sve gorenavedene i/ili naiđete na druge probleme koje možete da ponovite, pomozite nam tako što ćete evidentiranjem povratnih informacija ili učestvovanjem na Microsoft Tech Community "veza mešovite realnosti".  Shvatamo da postoji mnogo koraka u nastavku.  Ovo je unakrsna saradnja između korporacije Microsoft i meta i mogućnost izvršavanja svih dolenavedenih koraka omogućava nam da brzo identifikujemo probleme koje možda imate.  Ako ne možete sve da uradite, usredsredite se na "Slanje povratnih informacija iz usluge Meta Quest 3/3S" i 3. korak iz članka "Slanje povratnih informacija sa Windows RAČUNARA":

Slanje povratnih informacija iz usluge Meta Quest 3 / 3S

Ako naiđete na oštećenu funkciju, problem ili grešku prilikom korišćenja udaljene radne površine na Windows 11 računaru, pošaljite izveštaj direktno sa slušalica pomoću funkcije Bugnub:

  1. Pritisnite dugme Meta na desnom upravljaču pet puta.

  2. Izaberite uključi na tablu da biste uključili sve evidencije i dijagnostiku.

  3. U okviru Kategorija izaberite stavku Udaljena radna površina.

  4. U okviru Tip problema izaberite odgovarajući tip problema. U polje za opis unesite [PrP] , a zatim kratak opis problema.

  5. Kada završite, izaberite stavku Pošalji izveštaj.

Slanje povratnih informacija sa Windows računara

Ako želite da pošaljete povratne informacije putem Windows računara, uradite to u tri koraka: hvatanje video zapisa o tome šta vidite preko slušalica Meta Quest, hvatanje evidencija iz meta quest Windows App, a zatim prosleđivanje putem čvorišta za povratne informacije:

1. korak: Snimanje video zapisa onoga što vidite preko slušalica (opcionalno)

  1. Pokrenite aplikaciju "Kamera".

  2. Kliknite na dugme Snimi video zapis. Crvena tačka će se pojaviti u vašem vidu da bi ukazala na to da je snimanje započeto.

  3. Uhvatite ono što vidite za šta želite da pružite povratne informacije. Takođe će se snimiti zvuk, pa nam slobodno recite šta takođe vidite.

  4. Kada završite sa snimanjem, vratite se u aplikaciju Kamera i ponovo kliknite na dugme (sada čita snimak) da biste zaustavili snimanje. Crvena tačka će nestati.

  5. Ubrzo nakon zaustavljanja snimka video zapisa videćete obaveštenje koje ukazuje na to da je video zapis sačuvan u vašoj usluzi Quest 3. Takođe možete da vidite da se video pojavljuje u odeljku Nedavno.

  6. Povežite USB-C kabl sa strane quest 3.  Ako imate baterijski paket, moraćete da prekinete vezu tog USB-C konektora. Povežite taj kabl sa računarom.

  7. Trebalo bi da vidite obaveštenje na ekranu sa obaveštenjem USB Connected. Moraćete da izaberete to obaveštenje da bi računar Windows 11 video interni Quest 3 prostor za skladištenje. Možda ćete morati da ponovite 6. korak ako ne izaberete obaveštenje na vreme.

  8. Na računaru otvorite aplikaciju Istraživač datoteka, a zatim se pomerite nadole u levom oknu i izaberite stavku Ovaj računar. U okviru Uređaji i disk jedinice kliknite dvaput na uređaj Quest 3 (ili ga dugo pritisnite), a zatim idite na fasciklu Unutrašnje deljeno skladište\Okulus\VideoShots.

  9. Pronađite video koji ste upravo snimili. Kopirajte i nalepite video u fasciklu na Windows 11 računaru.

2. korak: Hvatanje evidencija sa Windows App (Potrebno je samo ako imate problema sa vezom između računara i slušalica)

Ovo će prikupljati evidencije iz Windows App koje treba da razumemo koji problemi se mogu pojaviti na 3. Ovo su odvojene evidencije od onoga što se prikuplja iznad pomoću funkcije BugNub korisnika meta.  Evo šta treba da uradite:

  1. Pokrenite Windows App na Quest 3.

  2. Izaberite ikonu naloga u gornjem levom uglu stranice Windows App i videćete meni sa leve strane. Izaberite stavku Rešavanje problema.

  3. Videćete drugi skup opcija. U okviru Evidencije usluge mešovite realnosti izaberite stavku Izvezi evidencije u fasciklu Dokumenti.

  4. Povežite USB-C kabl sa strane quest 3.  Ako imate baterijski paket, moraćete da prekinete vezu tog USB-C konektora. Povežite taj kabl sa računarom.

  5. Trebalo bi da vidite obaveštenje na slušalicama sa obaveštenjem USB Connected. Moraćete da izaberete to obaveštenje da bi računar Windows 11 video interni Quest 3 prostor za skladištenje. Možda ćete morati da ponovite 4. korak ako ne izaberete obaveštenje na vreme.

  6. Na računaru otvorite aplikaciju Istraživač datoteka, a zatim se pomerite nadole u levom oknu i izaberite stavku Ovaj računar. U okviru Uređaji i disk jedinice kliknite dvaput na uređaj Quest 3 (ili ga dugo pritisnite), a zatim idite na fasciklu Interno deljeno skladište\Dokumenti\WindowsAppLogs.

  7. Kopirajte sve datoteke evidencije u fasciklu na Windows 11 računaru. (Ako ste prešli na 1. korak, verovatno želite to da uradite u istoj fascikli u kojoj ste sačuvali video)

  8. U fascikli u koju ste kopirali datoteke kliknite desnim tasterom miša (ili dugo pritisnite), a zatim izaberite stavku Nova> komprimovana (zipovana) fascikla. Ako želite, dajte joj odgovarajuće ime, a zatim premestite sve datoteke evidencije u tu fasciklu.

3. korak: Unesite povratne informacije pomoću čvorišta za povratne informacije

Ovo je alatka koju ćete koristiti za davanje povratnih informacija korporaciji Microsoft. Evo šta treba da uradite:

  1. Otvorite čvorište za povratne informacije tako što ćete izabrati dugme ispod. Ako vas pregledač upozori da veza pokušava da otvori čvorište za povratne informacije, to je ono što želimo, pa izaberite stavku Otvori. Otvori čvorište za povratne informacije

  2. Za 1. korak u čvorištu za povratne informacije: Popunite rezime u okviru Rezimirajte povratne informacije, a zatim detaljnije objasnite što više detalja, uključujući približan datum i vreme pojavljivanja incidenta. To će nam pomoći da utvrdimo gde u datotekama evidencije treba da potražimo incident. Zatim kliknite na dugme Dalje.

  3. Za 2. korak u čvorištu za povratne informacije: Ako ste kliknuli na vezu iznad, podrazumevane kategorije treba da se podese. Međutim, potvrdite da je primarna kategorija postavljena na Aplikacije i da je pomoćna kategorija postavljena na Veza mešovite realnosti. Važno je da koristite te kategorije ili se neće odvijati odgovarajuće evidentiranje sa računara. Izaberite stavku Dalje.

  4. Za 3. korak u čvorištu za povratne informacije: Samo kliknite na dugme Dalje.

  5. Za 4. korak u čvorištu za povratne informacije: U okviru Koje od sledećih stavki najbolje opisuje vaš problem?, ako ste mogli da dovršite korake 1 (Uhvatite video o tome šta vidite preko slušalica) i 2. korak (Hvatanje evidencija iz Windows App), izaberite stavku Drugo, zatim izaberite Priloži datoteku i priložite snimak i .ZIP datoteku iz Windows App (komprimovana fascikla) koju ste kreirali u dva gorenavedena dela.

  6. Ako možete ponovo da kreirate problem, izaberite stavku Ponovo kreiraj moj problem, a zatim započni snimanje.  Snimajte dok ne bude mogao da reprodukuj problem, a kada dođe do problema, nastavite da snimate pet sekundi pre nego što izaberete stavku Zaustavi snimanje.

  7. Na kraju kliknite na dugme Prosledi da biste poslali povratne informacije.

Facebook LinkedIn E-pošta

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost