Rešite problem sa Bluetooth vezom bez zvuka na Windows

Primenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako se Bluetooth uređaj povezuje sa operativnim sistemom Windows, ali ne čujete zvuk, imate loš kvalitet zvuka ili često prekidate veze, to može da poremeti vaš utisak pri radu. Do ovog problema često dolazi zbog neispravnih postavki, zastarelih upravljačkih programa ili ograničenja kompatibilnosti.
 

Isprobajte sledeće korake za rešavanje problema da biste rešili problem:

1. rešenje: Pokrenite automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth-om

Ako koristite uređaj sa Windows 11 operativnim sistemom, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa Bluetooth-om u aplikaciji Pronalaženje pomoći. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši ovaj problem sa Bluetooth-om.

Pokretanje alatke za rešavanje problema u odeljku Pronalaženje pomoći

 

2. rešenje: Provera jačine zvuka i postavki izlaza

  1. Kliknite na ikonu "Zvuk " na traci zadataka i uverite se da je odgovarajući Bluetooth uređaj izabran kao audio izlaz.
  2. Izaberite stavku "Start>" "Postavke>"Sistemski>zvuk i u okviru "Izlaz" potvrdite da je Bluetooth uređaj postavljen kao izlaz.

3. rešenje: Podešavanje audio formata na najviši kvalitet

  1. Izaberite stavku "Start">postavke>,Bluetooth & uređaji, uređaji>.

  2. Izaberite Bluetooth uređaj, a zatim izaberite stavku Napredna svojstva zvuka.

    Napomena

    Morate biti povezani sa Bluetooth uređajem da biste videli opciju Napredna svojstva zvuka .

  3. U okviru postavki izlaza, izaberite Format kao 2 kanala, 16 bit, 48000Hz (DVD kvalitet).
     

4. rešenje: Prekinite vezu i ponovo uparite Bluetooth uređaj

Ako se uređaj pojavljuje na listi Bluetooth uređaja, ali ne može da se poveže, uklonite ga i ponovo ga dodajte.

  1. Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređajima.
  2. Pronađite uređaj i izaberite stavku "Još opcija " (...) >Ukloni uređaj.
  3. Izaberite stavku "Dodaj uređaj", a zatim izaberite uređaj sa liste.

5. rešenje: Isključivanje i uključivanje Bluetooth veze

  1. Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređajima.
  2. Isključite Bluetooth i sačekajte 10 sekundi.
  3. Ponovo uključite Bluetooth .
  4. Pokušajte da uparite uređaj.

Rešenje 6: Instalirajte najnovije Bluetooth drajvere

Ako ste nedavno izvršili nadogradnju na Windows 11 ili instalirane ispravke, trenutni Bluetooth upravljački program možda nije kompatibilan. Proverite da li postoje ažurirani upravljački programi.

  1. Izaberite stavku StartUpravljač>uređajima.
  2. U Upravljač uređajima izaberite Bluetooth, a zatim izaberite ime Bluetooth adaptera, koje može da sadrži reč "radio".
  3. Pritisnite i držite Bluetooth adapter (ili kliknite desnim tasterom miša na njega), a zatim izaberite stavku "Ažuriraj upravljački program>"Automatski potražite ažurirani softver upravljačkog programa. Pratite korake, a zatim izaberite stavku "Zatvori".
  4. Kada instalirate ažurirani upravljački program, izaberite opciju "Pokreni>>ponovno ponovno pokretanje" ako se zatraži da ponovo pokrenete i proverite da li to rešava problem sa vezom.

7. rešenje: Proverite da li vaš Bluetooth podržava A2DP protokol

Proverite dokument ili materijal koji ste dobili uz Bluetooth ili posetite veb lokaciju proizvođača i uverite se da Bluetooth uređaj podržava A2DP protokol za protok zvuka višeg kvaliteta.
 

8. rešenje: Proverite da li postoje Novosti za Windows

Uverite se da računar podržava Bluetooth i da je Windows ažuriran.

  1. Izaberite stavku"Postavke> Start">Windows Update.
  2. Izaberite stavku "Proveri da li postoje ispravke". Dozvolite da preuzme i instalira sve dostupne ispravke.
     

9. rešenje: Ponovo pokrenite računar

Ponovno pokretanje pomaže u rešavanju privremenih problema sa sistemom koji utiču na Bluetooth.

  • Izaberite stavku "Pokreni>ponovno pokretanjenapajanja>".

Ako se suočavate sa drugim Bluetooth problemom, pogledajte odeljak Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows.