Ako otisak prsta nije ispravno skeniran ili ako koristite pogrešan prst za prijavljivanje, dobijate poruku o grešci kada pokušate da se prijavite putem Windows Hello. Ako dođe do toga, prijavite se umesto toga pin-om ili lozinkom. Kada se prijavite na nalog, proći ću kroz neke korake za rešavanje problema.
Savet: Zaključajte uređaj ručno pre nego što zatvorite podlogu tako što Windows taster sa logotipom + L