Prazan ekran, koji se često naziva "crni ekran" zbog svog izgleda, može da se pojavi u operativnom sistemu Windows iz nekoliko razloga. Bez obzira na to da li se dešava pri pokretanju, nakon prijavljivanja ili praćenja ispravke, ovaj vodič će vam pomoći da identifikujete uzrok i rešite problem.
Napomena: Za poruke o grešci na crnom ekranu, kao što je "Uređaj je naleteo na problem i treba ponovo da se pokrene", pogledajte članak Rešavanje problema sa neočekivanim poništavanjem operativnog sistema Windows i zaustavljanje grešaka koda. Ako imate Surface uređaj, pogledajte članak Surface neće da se uključi ili pokrene.
U ovim situacijama možete naići na prazan ekran u operativnom sistemu Windows:
-
Prazan ekran sa kursorom: Često izazvan zausećenim Windows procesom ili problemom sa upravljačkim programom.
-
Prazan ekran pri prijavljivanju: Može da proizaže iz neiskonfiguracije rezultata prikaza neiskonfiguracije ili oštećenih korisničkih profila.
-
Prazan ekran posle ažuriranja: Često su povezani sa nekompatibilnim upravljačkim programima ili nepotpunim ispravkama.
-
Prazan ekran sa trepćućem kursorom: To je zbog toga što UEIF (ili BIOS) ne može da pronađe uređaj za pokretanje.
Evo nekih osnovnih koraka koje možete pokušati da biste rešili probleme sa praznim ekranom u operativnom sistemu Windows:
-
Proveri veze: Uverite se da je uređaj potpuno napunjen i/ili priključen. Ako koristite spoljni monitor, proverite da li je monitor povezan, priključen i uključen.
-
Probudi ekran: Pritisnite kombinaciju tastera Windows + Ctrl + Shift + B da biste uspostavili početne vrednosti upravljačkog programa grafičke kartice. Trebalo bi da čujete zvučni signal ili da vidite treperenje ekrana ako je uspešno.
-
Proverite režim prikaza:Pritisnite kombinaciju tastera Windows + P, a zatim ponovo dodirnite P i pritisnite taster Enter da biste se kretali kroz režime prikaza (npr. samo ekran računara, duplirajte, proširite)
-
Koristite kombinaciju tastera Ctrl + Alt + Del: Ako vidite ekran bezbednosti, pokušajte da pokrenete Upravljač zadacima i da ponovo pokrenete Windows Explorer.
-
Nametni ponovno pokretanje: Oslobodite dugme za napajanje 20 sekundi.
Evo naprednijeg korak po korak za rešavanje problema sa praznim ekranom u operativnom sistemu Windows:
1. Proverite hardverske Connections
-
Uverite se da su svi kablovi (HDMI, DisplayPort, VGA) bezbedno povezani.
-
Isprobajte neki drugi monitor ili kabl da biste isključili probleme sa hardverom.
-
Ako koristite laptop računar, isključite spoljne ekrane i periferne uređaje
2. Pokretanje u bezbedni režim (ako ekran ostane prazan)
-
Nametnite isključivanje računara tako što ćete držati dugme za napajanje 10 sekundi.
-
Ponovite ovo 2–3 puta dok Windows ne uđe u režim oporavka.
-
Idite na rešavanje problema sa > naprednim opcijama > postavke pokretanja > ponovo.
-
Pritisnite taster F5 da biste se prebacili u bezbedni režim pomoću umrežavanja.
3. Ažuriranje ili vraćanje upravljačkih programa grafičke kartice
-
U bezbednom režimu otvorite Upravljač uređajima.
-
Razvijte video adaptere, kliknite desnim tasterom miša na GPU i odaberite stavku Ažuriraj upravljački program.
-
Ako je problem počeo posle ažuriranja, izaberite stavku Vrati upravljački program umesto toga
4. Ponovo pokrenite Windows Explorer (Ako vidite kursor na praznom ekranu)
-
Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Shift + Esc da biste otvorili Upravljač zadacima.
-
Pronađite Windows Explorer, kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite stavku Ponovo pokreni.
-
Ako nije naveden, idite na stavku Datoteka > Pokreni novi zadatak, otkucajte tekstexplorer.exe, a zatim pritisnite taster Enter
5. Izvršavanje vraćanja sistema u prethodno stanje (Ako je problem nedavno počeo)
-
Pokretanje u bezbedni režim ilirežim oporavka.
-
Idite na rešavanje problema > naprednih opcija > oporavak sistema.
-
Odaberite tačku vraćanja pre početka problema
