U redu, hajde da pokušamo da uklonimo i ponovo instaliramo skener. Ovo će ažurirati upravljačke programe skenera i uveriti se da je skener ispravno instaliran na računaru.
-
Uklonite skener u programu Postavke
-
Izaberite stavku Start > Postavke > uređaje> štampače & skenere
-
U okviru zaglavlja & skenera izaberite skener koji rešavate. Izaberite stavku Ukloni uređaj. Sledite uputstva da biste potpuno uklonili skener.
-
-
Uklonite softver proizvođača skenera nezavisnih proizvođača
-
Izaberite Start >Postavke > Aplikacije
-
U okviru zaglavlja aplikacije & funkcije pomerite se da biste pronašli bilo koji softver instaliran od proizvođača skenera (kao što je HP, Kanon ili Epson).
-
Izaberite softver, a zatim stavku Deinstaliranje.
-
-
Isključivanje i ponovno pokretanje skenera
-
Isključite skener i isključite njegov napajanje. Sačekajte 30 sekundi. Ponovo priključite skener i ponovo uključite skener.
-
-
Ponovo instalirajte skener u Postavke
-
Izaberite stavku Start > Postavke > Uređaji > štampača & skenere
-
Izaberite vezu Dodaj štampač ili skener na vrhu ekrana i pratite uputstva da biste ponovo instalirali skener.
-
