Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Napomena: Podrška za Windows Phone 7 je dostigla kraj, pa će usluge i funkcionalnost za ovu verziju operativnog sistema Windows biti obustavčene tokom vremena.

Ovde smo prikupili neku najpoznatiju pomoć za Windows Phone 7 da bismo vam odgovorili na najčešća pitanja koja možda imate. Ako nismo odgovorili na vaše pitanje, posetite forum Microsoft zajednice da biste započeli diskusiju ili da biste im se pridružili.

  • Zakačite stvari na početni ekran da biste brzo pristupili osobama, aplikacijama i drugim stavkama. Na početnomekranu , fliknite ulevo do liste aplikacija. Dodirnite i držite aplikaciju koju želite da zakačite, a zatim dodirnite stavku Zakači na početni ekran.

  • Pritisnite dugme za pretragu da biste brzo pronašli nešto na vebu.

  • Pritisnite i držite dugme "Nazad" da biste se brzo prebacili između aplikacija.

  • Pritisnite i držite dugme Kamera da biste brzo snimili sliku – čak i ako je telefon zaključan!

  • Dodirnite reč i prevucite strelice da biste kopirali i nalepli tekst na telefon.

Windows Phone 7.8 je ispravka za Windows Phone 7.5 telefone. Uključuje neke sjajne funkcije pomoću kojih možete da olakšate i zabavnije koristite telefon. Pogledajte kako da dobijete ispravku u odeljku "Najčešća pitanja o ažuriranju telefona" u nastavku.

Funkcije za Windows Phone 7.8

Novi početak. Resize your Live Tiles — small, medium, or large – for a suvišno prilagodljiv početni ekran. Velike pločice pružaju više informacija, kao što je tekst novih poruka ili detalja o zakazanim obavezama. Mali olakšaju dodir i odlaženje.

20 boja. Sada postoje dve boje naglašaja da bi vaš telefon bio upecan – najmanje 20, od crvene i žute do indigo i devijacije. Boja koju odaberete pojaviće se na početnom ekranu i na svim vašim telefonima.

Volite zaključani ekran. Transportujte se u eksotične lokalce uz prelepu novu sliku zaključanog ekrana sa usluge Bing – svakog dana.

Napomene: 

  • Ispravka za Windows Phone 7.8 nije dostupna na svim tržištima ili na svim telefonima.

  • Neke funkcije možda rade drugačije ili uopšte ne ako telefon ima 256 MB RAM-a. Da biste saznali koliko memorije vaš telefon ima, na početnom ekranu kliknite nalevo i dodirnite stavku Postavke ,a zatim dodirnite Stavku O meni. Za više informacija obratite se mobilnom operateru.

  • Neke funkcije možda neće biti dostupne u vašoj zemlji ili regionu.

Evo odgovora na neka uobičajena pitanja o ažuriranjima telefona.

Napomena: Ako telefon koristi windows Phone 7 softver, on ne može da se ažurira na Windows Phone 8. Pogledajte verziju operativnog sistema Windows Phone koju imam? u nastavku ako niste sigurni koja verzija se nalazi na telefonu.

Koju verziju windows Phone telefona imam?

Da biste videli koja je verzija operativnog sistema Windows Phone (OS) trenutno instalirana na telefonu, uradite sledeće:

  1. Na početnomekranu , fliknite ulevo do liste aplikacija.

  2. Dodirnite postavke Ikona "Postavke" >Više >više informacija.

Kako da ažuriram softver na telefonu?

Priprema za ažuriranje

  1. Instalirajte softver Zune na računaru. Ovaj softver će vam biti potreban da biste preuzeli ažuriranje telefona.

  2. Ako je baterija na izmaku, dajte telefonu brzi punjenje pre nego što počnete ažuriranje.

  3. Napravite malo prostora na telefonu za ažuriranje. Ako je potrebno, uklonite nekoliko neželjenih aplikacija ili drugih velikih stavki.

    Da biste videli koliko slobodnog prostora imate na telefonu, na početnom ekranu ,kliknite levim tasterom nalevo do liste aplikacija, dodirnite stavke Postavke Ikona "Postavke" > O meni ipogledajte broj sa desne strane stavke Dostupno skladište.

  4. Oslobodite prostor na računaru.

    Biće nam potrebno malo prostora za preuzimanje ažuriranja softvera, čuvanje rezervne kopije postojećeg softvera i postavki telefona, a moguće i za sinhronizovanje medijskih datoteka sa telefona sa računarom.

  5. Uverite se da vaš računar ima pouzdanu internet vezu.

    U nekim slučajevima ćete možda morati da se prebacite sa bežične (Wi-Fi) veze na žičnu (Ethernet) vezu. Možda ćete morati da prilagodite postavke zaštitnog zida ili proxy servera na računaru.

  6. Proverite da li je telefon podešen na odgovarajući datum i vreme. To će nam pomoći da utvrdimo koje ispravke su vam potrebne. Na početnom ekranu kliknite nalevo do liste aplikacija, a zatim dodirnite stavku Postavke Ikona "Postavke" > Datum + vreme.

Kada prvi put povežete telefon sa računarom

Kada prvi put povežete telefon sa računarom, softver Zune će automatski kreirati primarni odnos sinhronizacije između telefona i tog računara. Drugi računari sa koje se posle povezujete imaće odnos sinhronizacije gosta sa telefonom. Primarni računar pamti vaš povezani telefon i sve njegove postavke i istoriju, tako da je to jedini računar koji će kreirati rezervnu kopiju telefona tokom procesa ažuriranja. Zbog toga preporučujemo da koristite samo primarni računar za ažuriranje telefonskog softvera. Ako treba da koristite neki drugi računar, pogledajte kako da sinhronizujete Zune plejer ili Windows Phone 7.

Instaliranje ispravke

  1. Kada ispravka bude dostupna, obavestićemo vas na telefonu. Kada vidite obaveštenje, odaberite pogodno vreme za instaliranje ispravke na telefonu. Proces može potrajati i do sat vremena.

    Ako propustite obaveštenje ili nemate vremena da instalirate ispravku, podsetićemo vas ponovo za nekoliko dana.

  2. Povežite telefon sa primarnim računarom – prvom koju ste povezali telefon koristeći USB kabl koji ste dodali uz telefon.

    Ako koristite drugi računar nego što obično koristite, pogledajte neke važne informacije u beleškama ispod.

  3. Ako se Zune softver ne pokrene automatski kada povežete telefon, pokrenite ga ručno.

  4. Možemo vam zatražiti da ažurirate Zune softver. Ako to uradimo, samo pratite uputstva na ekranu. Zatim ponovo pokrenite softver za sinhronizaciju.

  5. U softveru Zune kliknite na dugme Ažuriraj odmah.

    Proverite da li je telefon povezan sa računarom dok ne vidite obaveštenje da je ažuriranje dovršeno.

Napomene: 

  • Windows 8 Pro podržava Zune softver, ali Windows RT ga ne podržava.

  • Da biste proverili da li je ispravka dostupna za telefon, na početnom ekranu ,kliknite nalevo do liste aplikacija, dodirnite stavku Postavke Ikona "Postavke" a zatim dodirnite Ažuriraj telefon.

  • Telefon podrazumevano koristi mobilnu vezu za prenos podataka da bi proverio da li postoje ispravke i obaveštavao vas kada se nađe ispravka. Da biste promenili tip veze za buduće ispravke, uradite sledeće: na početnom ekranu, kliknite nalevo do liste aplikacija, dodirnite stavku Postavke Ikona "Postavke" a zatim dodirnite Ažuriraj telefon.

  • Iako vas obaveštavamo "preko vazduha" (preko veze sa podacima na telefonu) kada je ispravka dostupna za preuzimanje, nećemo isporučiti stvarnu ispravku softvera tokom leta. Morate da povežete telefon sa računarom da biste preuzeli i instalirali dostupne ispravke.

  • Kada instalirate ispravku, čuvaju se sve postavke, aplikacije i medijske datoteke.

Windows Live ID se sada zove Microsoft nalog. Microsoft nalog je adresa e-pošte i lozinka koje koristite za prijavljivanje na bilo koju od sledećih stavki:

  • Xbox LIVE

  • Groove muzika

  • Outlook.com

  • MSN

  • Messenger

  • Pronalaženje mog telefona

  • OneDrive (ranije SkyDrive)

Možete da koristite bilo koju adresu e-pošte za kreiranje Microsoft naloga. Ako ga nemate, proći ćemo kroz kreiranje kada se prijavite na telefonu. Ili ga možete kreirati po account.microsoft.com.

Ako već imate Microsoft nalog, možda već imate kontakte, poruke, kalendar i fotografije uskladištene na njima i one će se automatski sinhronizovati sa telefonom kada se prijavite.

Napomene: 

  • Da biste poništili lozinku ili dobijeli podsetnik, idite na stranicu Za poništavanje lozinke za Microsoft nalog.

  • Kada kreirate Microsoft nalog, on će obično biti povezan sa zemljom ili regionom u kojem kreirate nalog. Ovaj lokalni lokal će biti onaj koji koristite za kupovinu stvari sa prodavnice Marketplace, a kada se lokalni računar povezuje sa vašim Marketplace nalogom, više ga nije moguće promeniti.

  • Neke funkcije ili usluge o kojoj se govori u ovom članku možda neće biti dostupne u vašoj zemlji ili regionu.

Sinhronizovanje muzike, video zapisa, slika i podkasta sa telefonom

Postoji nekoliko načina za kopiranje ili sinhronizovanje datoteka sa telefonom, u zavisnosti od tipa datoteke koju pokušavate da sinhronizujete i gde je uskladištena. Evo kako da sinhronizujete multimedijalne datoteke (muziku, video zapise, slike i podkastove) između telefona i računara.

  1. Povežite telefon sa računarom pomoću USB kabla koji ste dodali uz telefon.

    Ako je softver Zune instaliran na računaru, program će se automatski pokrenuti. Ako nije instalirana na računaru, pogledajte odeljak Instaliranje softvera Zune.

    Ako prvi put povezujete telefon sa računarom, sledite uputstva u softveru Zune da biste imenuju telefon i izvršili druge zadatke podešavanja.

  2. U softveru Zune izaberite stavku Kolekcija.

    Meni kolekcije u Zune softveru

  3. Pronađite stavku koju želite da sinhronizujete tako što ćete uraditi nešto od sledećeg:

    • Izaberite kategoriju(Muzika, Videozapisi ,Slike ili Podkastovi) i pregledajte dok ne pronađete stavku koju želite da sinhronizujete sa telefonom (na primer, pesma, album, izvođač, spisak numera, žanr i tako dalje).

    • U polje Pretraga unesite ono što tražite (na primer, naslov pesme ili ime izvođača). U rezultatima pretrage kliknite na željenu stavku.

  4. Prevucite stavku na ikonu telefona u donjem levom uglu softvera Zune.

    Sinhronizovanje u Zune softveru

Savet: Da biste videli informacije o tome šta trenutno sinhronizujete, kliknite na ikonu telefona u donjem levom uglu softvera Zune. Da biste videli određene medijske datoteke koje se dešavaju na telefonu, kliknite na jednu od kategorija(Muzika, Videozapisi ,Slike ili Podkastovi) pri vrhu softvera Zune.

Provera besplatnog prostora za skladištenje na telefonu

  1. Povežite telefon sa računarom pomoću USB kabla koji ste dodali uz telefon.

  2. U softveru Zune izaberite stavku Telefonski > Rezime.

  3. Na dnu ekrana pogledajte desni kraj indikatora skladišta (na primer, "BESPLATNO 3,24 GB" znači da telefon ima 3,24 gigabajta besplatnog prostora za skladištenje).

Savet: Ako ste promenili opcije sinhronizacije Zune softvera da biste sinhronizovali svu muziku, video zapise, slike i podkastove sa telefonom, možda ćete uočiti da nemate dovoljno slobodnog prostora za skladištenje na telefonu za druge stvari (kao što su snimanje slika, snimanje video zapisa ili preuzimanje e-pošte i aplikacija). Da biste rešili ovaj problem, povećajte količinu prostora na telefonu koji je rezervisan za obavljanje ovih zadataka. Kada je telefon povezan sa računarom, u softveru Zune izaberite stavku Postavke > Na > rezervisani prostor, a zatim prevucite regulator na desnu ivicu ekrana.

Napomena: Zune softver neće raditi u operativnom sistemu Windows RT. Međutim, muziku možete da dobijete na telefonu pomoću usluge Groove Music Pass i možete da koristite OneDrive da biste sinhronizovali dokumente. Aplikaciju OneDrive možete da nabavite i iz Windows Phone prodavnice.

Zune softver je program za računar koji vam može da sinhronizujete muziku, video zapise i slike između računara i telefona. Takođe vam nudi da instalirate najnovije ispravke performansi i funkcija za telefon.

U većini slučajeva bićete upitani da instalirate Zune softver kada prvi put povežete telefon sa računarom. Ako ne bude zatraženo da instalirate softver Zune, kliknite ovde da biste ga preuzeli.

Napomena: Zune softver neće raditi u operativnom sistemu Windows RT.

Postoje različiti načini na koje možete da prenete kontakte na Windows Phone, u zavisnosti od toga gde su trenutno uskladišteni.

Napomena: Ako koristite Microsoft Outlook 2013, ne morate da instalirate Outlook Hotmail Connector da biste preneli kontakte na Microsoft nalog.

Moji kontakti su na mom starom telefonu

Ako imate kontakte uskladištene na starom telefonu, obično možete da ih uvezete na novi telefon. Kako ćete to da uradite zavisi od vrste telefona koji ste imali. Ako stari telefon koristi SIM karticu, možete da je premestite na novi telefon da biste uvezli kontakte. U zavisnosti od mobilnog operatera, vaš telefon možda nema SIM karticu.

Da biste shvatili da li koristite SIM karticu, uklonite pokloka za bateriju sa prednje strane telefona i potražite karticu koja izgleda ovako:

SIM kartica

Kada uvezete kontakte sa SIM kartice, oni se automatski sinhronizuju sa Windows Live nalogom na telefonu. Oni neće biti izbrisani sa SIM kartice. Ako niste podesili Windows Live nalog, kontakti se čuvaju u memoriji telefona.

Uvoz kontakata sa SIM kartice

  1. Na početnom ekranu dodirnite stavku Osobe.

  2. Dodirnite stavku Još, a zatim stavku Postavke.

  3. Dodirnite stavku Uvezi SIM kontakte i pratite uputstva.

Napomene: 

  • Ako dugme Uvezi SIM kontakte deluje zatamnjeno, to znači da je uvoz već u toku ili da nemate kontakte uskladištene na SIM kartici.

  • Kontakti se ne skladište uvek na SIM kartici. Ako mislite da nisu uvezeni svi kontakti, možete ih dobiti na novi telefon na druge načine, na primer sa naloga e-pošte ili računara.

  • Kontakte sa SIM kartice možete da sačuvate na Windows Phone telefonu, ali ne možete da sačuvate kontakte sa Windows Phone telefona na SIM kartici.

Uvoz kontakata sa telefona bez SIM kartice

Ako stari telefon ne koristi SIM karticu, ne brinite – i dalje ćete moći da prenesete kontakte sa starog telefona na novu. Različiti mobilni operateri imaju različite načine da to obavite, tako da će vam mobilni operater biti potreban kao pomoć oko prenosa. Proverite veb lokaciju preduzeća, pozovite broj podrške ili posetite prodavnicu da biste posetili pomoć.

Moji kontakti su na mreži

Ako su kontakti uskladišteni na mreži kao deo naloga Outlook.com ili Microsoft Exchange naloga, samo podesite taj nalog na telefonu i kontakti će se automatski uvesti. Kada podesite Facebook, Twitter ili LinkedIn nalog, kontakti će se uvesti, ali nećete moći da ih uređujete ili pojedinačno brišete na telefonu.

Napomena: Kada podesite Google nalog e-pošte na telefonu, kontakti se možda neće sinhronizovati sa telefonom, u zavisnosti od verzije Windows Phone 7 softvera koji je instaliran na telefonu.

Ako su kontakti deo usluge na mreži koja nije u potpunosti kompatibilna sa Windows Phone uređajem, druga opcija je da se prebacite na Outlook.com. Kontakte, e-poštu, pa čak i kalendare možete da prenesete na Outlook.com nalog, a zatim podesite nalog na telefonu. Saznajte kako.

Možete da koristite sopstvene melodije da biste mogli da podudarite svoje raspoloženje ili da se podudarate sa pravilima prema kontaktima. Proverite da li je zvučna datoteka:

  • U MP3 ili WMA formatu.

  • Manje od 40 sekundi.

  • Manje od 1 MB.

  • Nije zaštićena upravljanjem digitalnim pravima (DRM).

Da biste neku datoteku koja ispunjava ove kriterijume u ton zvona pretvorili u nju, sve što treba da uradite jeste da joj dodelite žanr tona zvona. Ako imate računar, koristićete softver Zune. Ako nemate Zune softver na računaru, pogledajte odeljak Instaliranje Zune softvera.

Dodavanje tona zvona na telefonu

  1. Povežite telefon sa računarom pomoću kabla, a zatim sinhronizujte datoteku sa telefonom.

  2. Na početnom ekranu kliknite nalevo do liste aplikacija, a zatim dodirnite stavku Postavke Ikona "Postavke" >Melodije + zvukovi.

  3. Dodirnite listu Ton zvona, a zatim pronađite novi ton zvona koji ste upravo dodali.

Kreiranje tona zvona pomoću Zune softvera

  1. Otvorite softver Zune i pronađite datoteku koju želite da pretvorite u ton zvona.

  2. Kliknite desnim tasterom miša na datoteku, a zatim izaberite stavku Uredi.

  3. Na listi Žanr izaberite ili otkucajte ton zvona, azatim kliknite na dugme U redu.

Napomene: 

  • Morate da dodelite žanr "ton zvona" na engleskom jeziku, čak i ako koristite neki drugi jezik na računaru ili telefonu.

  • Da biste videli dužinu, veličinu i žanr datoteke u softveru Zune, idite na Kolekcija > Muzika >Pesme, a zatim izaberite stavku Odaberi kolone. Potvrdite izbor u pocima Genre, Lengthi Size (Genre) i Size (Genre) i "Size" (U redu).

Ranije sam mogao da preuzimam i ažuriram aplikacije i igre. Zašto odmah dobijam poruku o grešci?

Možda nemate najnoviju verziju operativnog sistema Windows Phone (OS) na telefonu. Biće vam potreban Windows Phone 7.5 da biste preuzeli i ažurirali aplikacije.

Ako niste sigurni koja verzija softvera je trenutno instalirana na telefonu ili kako da instalirate najnoviju ispravku, posetite odeljak Najčešća pitanja o ažuriranju na telefonu.

Instalirajte aplikaciju Refresh Marketplace da biste nastavili da koristite Marketplace

Microsoft je prethodno isporučio niz nadogradnji infrastrukture da bi poboljšao Windows Phone Marketplace. Iako su telefoni većine Windows Phone korisnika automatski premešteni na poboljšanu infrastrukturu na lokaciji Windows Phone Marketplace, mali broj korisnika mora da instalira jednostavnu Aplikaciju Refresh Marketplace da bi nastavio da koristi Marketplace za preuzimanje i/ili ažuriranje Windows Phone aplikacija.

Aplikacija će promeniti konfiguraciju lokacije Marketplace na telefonu korisnika kako bi obezbedila da komunicira sa ažuriranom infrastrukturom na lokaciji Marketplace na mreži. Instalacija ove besplatne aplikacije uključuje iste osnovne korake instalacije kao i svaka Windows Phone aplikacija. Možete da je preuzmete preko mobilne veze za prenos podataka ili Wi-Fi veze i potrebno je samo nekoliko minuta da se instalira i pokrene.

Ako ste jedan od manjeg broja korisnika koji treba da instaliraju i koriste aplikaciju Refresh Marketplace da bi nastavili da koriste marketplace, dobićete obaveštenje o aplikaciji Refresh Marketplace i videćete ovu aplikaciju kao jedinu koja se nalazi u okviru Marketplace čvorišta na telefonu. Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli i instalirali aplikaciju Refresh Marketplace:

  1. Uverite se da je Windows Phone povezan sa mobilnom vezom za prenos podataka ili wi-Fi mrežom.

  2. Otvorite Marketplace Pločić Marketplace.

  3. Dodirnite ikonu ili ime aplikacije Refresh Marketplace da biste prešli na stranicu sa detaljima o aplikaciji, a zatim dodirnite stavku Instaliraj da biste preuzeli i instalirali aplikaciju. Aplikacija Refresh Marketplace instaliraće se u okviru Čvorišta za igre na telefonu, što će u procesu otvoriti Čvorište za igre.

  4. Pronađite i dodirnite aplikaciju Refresh Marketplace u čvorištu igara, a zatim pratite uputstva na ekranu da biste dovršili rekonfiguraciju telefona da biste pristupili ažuriranoj infrastrukturi lokacije Marketplace na mreži.

  5. Ponovo otvorite Marketplace čvorište. Više ne bi trebalo da vidite obaveštenje o aplikaciji Refresh Marketplace, a trebalo bi da možete da vidite različite istaknute aplikacije i igre. Sada možete da nastavite da koristite Marketplace na Windows Phone telefonu – uživajte! Ako želite, u ovom trenutku možete da deinstalnete aplikaciju Refresh Marketplace.

Rešavanje problema

Ako i posle prethodnih koraka nastavite da dobijate obaveštenje o aplikaciji Refresh Marketplace ili ne možete da instalirate aplikacije iz Marketplace čvorića na telefonu, uradite sledeće:

Osnovno

  1. Isključite Windows Phone tako što će držati taster za napajanje i pratiti uputstva na ekranu prevucite nadole da biste isključili .

  2. Nakon nekoliko sekundi, pritiskite taster za napajanje da biste ponovo pokrenuli telefon.

  3. Uverite se da je Windows Phone povezan sa mobilnom vezom za prenos podataka ili Wi-Fi mrežom, a zatim ga priključite koristeći punjač za zid koji ste dodali uz telefon. Ostavite telefon priključen na još najmanje 10 minuta, a zatim pokušajte ponovo da pristupite prodavnici Marketplace.

  4. Ponovo otvorite Marketplace čvorište. Više ne bi trebalo da vidite obaveštenje o aplikaciji Refresh Marketplace, a trebalo bi da možete da vidite različite istaknute aplikacije i igre. Sada možete da nastavite da preuzimate aplikacije sa tržišta – uživajte!

Ako i dalje imate problema, pogledajte sledeće napredne korake.

Više opcija

  1. Na početnom ekranu na Windows Phone telefonu, fliknite ulevo do liste aplikacija. Idite u Čvorište za igre i imajte u pravom doživljaju da li ikona "Čvorište za igre" piše "Xbox LIVE" ili ne. Ako jeste, pređite na 2. korak. Ako nije, pređite na 5. korak.

  2. Dodirnite ikonu Xbox LIVE igre da biste otvorili Čvorište za igre.

  3. Dodirnite Izaberite stavkuJoš , a zatim stavku Osveži. Trebalo bi da vidite "Ažuriranje"... u gornjem levom nu ekrana. Kada ovo nestane, pređite na 4. korak.

  4. Ponovo otvorite Marketplace čvorište. Više ne bi trebalo da vidite obaveštenje o aplikaciji Refresh Marketplace, a trebalo bi da možete da vidite različite istaknute aplikacije i igre. Sada možete da nastavite da koristite Marketplace – uživajte!

    Ako i dalje imate problema, uradite sledeće:

  5. Ako ikona Čvorišta za igre ne kaže "Xbox LIVE" (ili ako od 1. do 4. koraka ne vratite potpuni Marketplace utisak pri radu), priključite Windows Phone uređaj pomoću zidnog punjača, proverite da li je telefon povezan sa mobilnom vezom za prenos podataka ili Wi-Fi mrežom i napunite telefon najmanje 24 časa. Tokom tog vremena, vaš telefon će automatski pokušati da se poveže sa ažuriranom infrastrukturom windows Phone Marketplace na mreži, posle čega bi trebalo da nastavite da koristite Marketplace.

Ako nakon što ste pratili sve gorenavedene korake i dalje imate problema, posetite forum Microsoft zajednice da biste pokrenuli diskusiju ili joj se pridružili.

Zašto dobijam "Potrebna je pažnja. Dodirnite ovde". Poruka kada pokušam da preuzmem aplikaciju ili igru?

Možda je telefon privremeno izgubili internet vezu ili možda pokušavate da preuzmete aplikaciju koja je prevelika za preuzimanje preko mobilne veze za prenos podataka telefona. Ako pokušavate da preuzmete aplikaciju veću od 50 megabajta (MB) – ovo se odnosi na mnoge igre – morate da se povežete sa Wi-Fi mrežom ili da povežete telefon sa računarom i koristite softver Zune.

  1. Proverite da li imate Wi-Fi ili mobilnu vezu za prenos podataka. Na početnom ekranu dodirnite stavku Marketplace Pločić Marketplace.

  2. Pri dnu ekrana videćete broj nepotpunih preuzimanja. Dodirnite je da biste videli red za preuzimanje.

  3. Dodirnite i držite zaglavljene aplikacije ili igru, a zatim dodirnite stavku Ponovo poništi. Ako ne radi, a ne povežete Wi-Fi, povežite se sa uređajem Wi-Fi pokušajte ponovo. Takođe možete da dodirnete stavku Ponovo pokreni, povežite telefon sa računarom i pokrenete Zune softver. Ovo će automatski preuzeti aplikaciju na telefon.

Savet: Jedan od uobičajenih uzroka izgubljene Wi-Fi je vremensko pauziranje ekrana, koje pauzira vezu i može da spreči preuzimanje aplikacija. Ako preuzimate veliki broj igara i druge velike aplikacije na telefon preko Wi-Fi veze, možda ćete želeti da privremeno povećate vremenski period za isključivanje ekrana ili da ga onemogućite u e- Ikona "Postavke" > Lock + poštanac.

Kako da ažuriram aplikaciju koju posedujem?

Osobe koje kreiraju aplikacije i igre za Windows Phone stalno prave ispravke i poboljšanja, popravljaju greške ili dodaju nove funkcije. Kada je novija verzija aplikacije koju posedujete dostupna za preuzimanje na tržištu, znaćete je.

Na početnom ekranu ćete videti broj na pločnici Marketplace koji ukazuje na to koliko aplikacija ima dostupnih ispravki.

Kada otvorite Marketplace Čvorište, na dnu ćete videti i poruku koja ukazuje na to da imate dostupne ispravke. Dodirnite poruku da biste videli listu i počnite da je instalirate.

Kako da znam da li aplikacija ima određene hardverske ili softverske zahteve?

Mnoge aplikacije ili igre koje kupite na lokaciji Marketplace dizajnirane su tako da iskoriste određene hardverske i softverske funkcije na Windows Phone uređaju. Na primer, aplikacija fotografija možda treba da koristi kameru telefona i vodič za restoran možda će morati da zna vašu lokaciju kako bi vam pružio preporuke u blizini.

Neke aplikacije koje intenzivno obrađuju procesor imaju memorijske zahteve i neće raditi na telefonima sa 256 MB RAM memorije. Možete da proverite koliko memorije imate na telefonu u e-pošti Ikona "Postavke" >Više o .

Možete da vidite funkcije koje aplikacija zahteva tako što ćete pogledati ekran sa detaljima aplikacije na prodavnici Marketplace. Aplikacije se zahtevaju da biste zatražili dozvolu pre korišćenja određenih telefonskih funkcija.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×