Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016. Vi måste ta bort följande om du fortsätter: <appens namn:>. Det här programmet fungerar inte med Office 2016 just nu. Vi arbetar med en lösning.
Det här felet kan uppstå om:
- Du har inte uppdaterat Office 2016 eller Office 2013 till den senaste versionen.
ELLER - Du har en fristående 2013-app installerad som står i konflikt med den nyare versionen som ingår i Office 2016.
Vad kan jag göra åt det?
Uppdatera Office
Det första du bör göra innan du installerar Office 2016 är att uppdatera Office 2013 till den senaste versionen.
- Öppna valfritt Office-program och välj Filkonto>. (Om du använder Outlook väljer du Arkiv>Office-konto.)
- Under Produktinformation väljer du Uppdatera alternativ>Uppdatera nu.
- Försök installera Office 2016 igen.
Ta bort den 2013-app som skapar konflikt
Om du har en fristående 2013-app (till exempel Word 2013) installerad på datorn, men en nyare version av programmet redan ingår i Office 2016-paketet som du försöker installera, får du det här felet. Eftersom Office 2016 till exempel innehåller Word 2016 kan den fristående versionen av Word 2013 inte samexistera med 2016-versionen av Word.
Du löser detta genom att klicka på Installera ändå under installationen av Office 2016. Det här installerar den fullständiga versionen av Office 2016 och tar bort Word 2013.
Obs
Du kan inte installera om Word 2013 så länge Office 2016 är installerat (och vice versa).
Installera och använda flera versioner av Office på samma dator