Om någon av dina enheter inte skickar eller tar emot e-post kan synkroniseringsproblem åtgärdas om du tar bort kopplingen mellan den mobila enheten och din postlåda.
Viktigt!
Om microsofts molnlagring är full kan du inte skicka eller ta emot e-post. Vi beklagar, men meddelanden som skickas till dig när lagringsutrymmet var fullt studsas tillbaka till avsändaren och kan inte återställas. Kontrollera lagringsutrymmet för postlådan för att se vad som tar upp utrymme. Läs mer om de senaste ändringarna.
- Gå till Inställningar
>Allmänna>mobila enheter. - Välj din enhet i listan och välj sedan
för att ta bort enhetskopplingen. - Välj Spara högst upp i fönstret.
- Gå till din mobila enhet och stäng av den helt.
- Starta om enheten efter några sekunder och synkronisera din postlåda igen.
Om de här tipsen inte hjälper kan du prova vår interaktiva felsökare.
Relaterade ämnen
Det går inte att skicka eller ta emot e-post i Outlook.com
Vill du ha mer hjälp?
|
Om du vill ha support i Outlook.com trycker eller klickar du här eller väljer Hjälp på menyraden och anger frågan. Om självhjälpen inte löser problemet rullar du ned till Behöver du fortfarande hjälp? och välj Ja. Om stegen ovan inte fungerar eller om du inte kan logga in trycker eller klickar du här. |
|---|---|
|
Om du vill ha mer hjälp med ditt Microsoft-konto och prenumerationer går du till Konto & Faktureringshjälp. |
|
Om du vill ha hjälp och felsöka andra produkter och tjänster från Microsoft kan du ange ditt problem här. |
|
Ställ frågor, följ diskussioner och dela med dig av dina kunskaper i Outlook.com Community. |
