Senast uppdaterad: 11 juni 2025
PROBLEM
När lokala användare öppnar Outlook Desktop i aktuell kanal version 2309+ visas en inloggningsknapp i stället för den förväntade profilbilden. När du väljer knappen Logga in uppmanas användaren att ange ett lösenord. En dialogruta som visar felet "Den här e-postadressen har redan lagts till" visas när användaren försöker logga in med sina autentiseringsuppgifter.
Felet är förväntat eftersom användaren redan är korrekt inloggad på Office/Outlook med ett giltigt konto. Det här problemet inträffar bara med Outlook för skrivbordet. I de andra Office-programmen visas användar- och profilbilden korrekt.
STATUS: LÖSNING
Det här problemet är inte planerat för en korrigering. Om det ändras i framtiden kommer vi att uppdatera det här avsnittet.
Ett sätt att lösa problemet är att aktivera modern hybridautentisering. Mer information finns i följande avsnitt:
- Konfigurera lokal Exchange Server för modern hybridautentisering
- Konfigurera OAuth-autentisering mellan Exchange- och Exchange Online-organisationer
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC