Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med e-post i Outlook

Gäller för
Outlook.com Nya Outlook för Windows Outlook för Android Outlook för iOS Outlook på webben för Exchange Server 2016 Outlook Web App

Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Allmän hjälp finns i Microsoft Support.

Använd nya Outlook för Windows med tangentbordet och hjälpmedelsverktyget Skärmläsare för att utföra grundläggande uppgifter. Du kan skapa och skicka nya e-postmeddelanden, läsa och svara på mottagna e-postmeddelanden, söka i e-postmeddelanden, arbeta med bifogade filer med mera.

Obs

I det här avsnittet

Läsa och svara på eller vidarebefordra ett e-postmeddelande i nya Outlook

Använd skärmläsare och kortkommandon för att läsa och svara på e-postmeddelanden. När ett nytt e-postmeddelande kommer hör du ett ljud.

Tips

Det är enklare att navigera i meddelanden om du inte använder konversationsvyn. Anvisningar finns i Inaktivera konversationsvyn.

Läsa ett e-postmeddelande

Navigera till ett e-postmeddelande i meddelandelistan i nya Outlook och hör skärmläsaren läsa e-postmeddelandet och dess information.

Obs

Läsfönstret måste vara inaktiverat innan du följer de här anvisningarna. Anvisningar finns i Inaktivera läsfönstret.

  1. I den nya huvudvyn i Outlook trycker du på F6 eller Skift+F6 tills du hör "Meddelandelista".
  2. Tryck på nedåt- eller uppåtpilen för att hitta önskat e-postmeddelande.
  3. Tryck på Retur eller Skift+Retur för att öppna meddelandet i innehållsfönstret.
  4. Om du vill läsa igenom hela e-postmeddelandet med Skärmläsaren trycker dupå NedpilförSkärmläsaren+ Ctrl +R eller Skärmläsaren+. Med JAWS och NVDA läses meddelandet upp automatiskt när det öppnas. Om du vill läsa om meddelandet från början med JAWS och NVDA trycker du på Ctrl+Home och sedan på Skärmläsaren + nedåtpilen . Om du vill stoppa uppläsningen trycker du på Ctrl. Stäng e-postmeddelandet och gå tillbaka till meddelandelistan genom att trycka på Esc.

Svara på ett e-postmeddelande

Använd skärmläsaren för att snabbt svara på dina e-postmeddelanden i nya Outlook.

  1. Tryck på Ctrl+R i ett e-postmeddelande eller i ett e-postmeddelande i meddelandelistan. Om du vill svara alla trycker du på Ctrl+Skift+R.
  2. Skriv ditt svar och skicka e-postmeddelandet genom att trycka på Ctrl+Retur.

Vidarebefordra ett e-postmeddelande

Du kan enkelt vidarebefordra ett e-postmeddelande med hjälp av kortkommandon och din skärmläsare.

  1. Tryck på Ctrl+F i ett e-postmeddelande eller i ett e-postmeddelande i meddelandelistan. 
  2. Skriv mottagarens namn eller e-postadress. När du börjar skriva får du matchande förslag i nya Outlook. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland förslagen. Om du hittar rätt personer bland förslagen trycker du på Retur för att lägga till dem i fältet Till .
  3. Tryck på Tabb tills du hör "Meddelandetext" och skriv meddelandet.
  4. Tryck på Ctrl+Retur för att skicka e-postmeddelandet.

Skapa och skicka ett e-postmeddelande i nya Outlook

Låt din skärmläsare hjälpa dig att skriva ett nytt e-postmeddelande och nå ut med ditt budskap.

  1. Tryck på Ctrl+N i den nya huvudvyn i Outlook. Med Skärmläsaren hör du "Nytt Outlook-fönster, Till, redigera". Med JAWS och NVDA hör du "Nytt e-postmeddelande". Fokus är på fältet Till i det nya e-postmeddelandet.
  2. Skriv mottagarens namn eller e-postadress. När du börjar skriva får du matchande förslag i nya Outlook. Tryck på nedåtpilen för att bläddra bland förslagen. Om du hittar rätt personer bland förslagen trycker du på Retur för att lägga till dem i fältet Till .
  3. Om du vill skicka en kopia av e-postmeddelandet till någon trycker du på Tabb tills du hör "Kopia, redigera". Skriv e-postadressen till kopians mottagare.
  4. Tryck på Tabb tills du hör "Lägg till ett ämne" och skriv ett ämne för e-postmeddelandet.
  5. Tryck på Tabb tills du hör "Meddelandetext" och skriv meddelandet.
  6. Tryck på Ctrl+Retur för att skicka e-postmeddelandet.

Återkalla ett e-postmeddelande i nya Outlook

Du kan använda funktionen återkalla meddelanden i Outlook för att hämta ett e-postmeddelande när det har skickats. Det här är användbart när du glömmer att bifoga en fil, skicka meddelandet till fel mottagare eller behöver korrigera innehållet. 

Obs

Återkallelse av meddelanden är endast tillgängligt om både du och mottagaren har ett Microsoft 365-konto för arbete eller skola i samma organisation.

  1. I huvudvyn i Nya Outlook trycker du på F6 eller Skift+F6 tills du hör "Inkorgen". Tryck sedan på nedåtpilen till Skickat och tryck på Retur.

  2. Markera e-postmeddelandet med upp - eller nedpilen och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Meddelandeåtgärdsverktygsfältet" och navigera sedan med högerpilen till knappen Fler åtgärder och tryck på Retur.

  4. Använd upp - eller nedpilen tills du hör "Avancerade åtgärder, menyobjekt" och tryck sedan på Retur.

  5. Använd upp - eller nedpilen tills du hör "Återkalla meddelande" och tryck sedan på Retur.

  6. Tryck på Tabb tills du hör "Ok, knapp" och tryck sedan på Retur för att återkalla ett meddelande.

    Obs

    Kort efter att du skickat en återkallelsebegäran får du ett e-postmeddelande med namnet "rapport om återkallande av meddelande", som innehåller en länk som anger om återkallelsen lyckades, är väntande eller misslyckades.

Söka efter ett e-postmeddelande i nya Outlook

Slösa inte bort tid på att leta igenom listor eller arkiv för det viktiga e-postmeddelandet. Använd sökfunktionen för att snabbt hitta det du letar efter.

  1. I den nya Outlookmain-vyn trycker du på Ctrl+E. Med Skärmläsaren hör du "Banderoll, Sök, redigera". Med JAWS hör du "Sök, redigera". Med NVDA hör du "Banner landmark, Search landmark".
  2. Skriv sökorden och bläddra bland förslag med nedåtpilen och tryck sedan på Retur.
  3. Använd nedåt - och uppåtpilarna för att bläddra i listan. Om du vill rensa sökorden och återgå till den nya huvudvyn i Outlook trycker du på F6 tills du hör "E-post, växlingsknapp".
  4. Tryck på Skift+Tabb tills du hör "Avsluta sökning, knapp" och tryck sedan på Retur.

Lägga till bifogade filer i nya Outlook

Du kan skicka filer som till exempel meritförteckningar, nyhetsbrev eller söta kattbilder som kopior eller som OneDrive-filer.

  1. När du skriver ett nytt e-postmeddelande trycker du på F6 för att gå till fliken i menyfliksområdet.
  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fliken Infoga".
  3. Tryck på Tabb tills du hör "Bifoga fil, knapp" och tryck sedan på Retur.
  4. Tryck på nedåtpilen tills du hör "OneDrive" och tryck sedan på Retur. Fokus är på mappen Senaste i OneDrive.
  5. Om du vill byta till en annan mapp trycker du på Skift+ Tabbtills du hör "Välj filer från" och använder sedan upp- och nedpilarna för att bläddra bland mapparna. Tryck på Retur för att välja.
  6. I fillistan trycker du på upp - eller nedpilen tills du hör filen du vill bifoga och trycker sedan på Retur.
    Länken till OneDrive-filen läggs till i meddelandet.

Lägg till en lokal fil från datorn

  1. När du skriver ett nytt e-postmeddelande i nya Outlook trycker du på F6 för att gå till fliken i menyfliksområdet.
  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fliken Infoga".
  3. Tryck på Tabb tills du hör "Bifoga fil, knapp". Tryck på Retur.
  4. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Bläddra på den här datorn" och tryck sedan på Retur.
  5. Använd Tabb och piltangent för att navigera till filen du vill bifoga och tryck på Retur.

Du kan skriva ut ditt e-postmeddelande på papper eller till en fil.

  1. I läsfönstret i e-postmeddelandet trycker du på Skift-tangenten+ tills du hör "Meddelandeåtgärder, verktygsfält".
  2. Tryck på högerpilen tills du hör "Fler åtgärder" och tryck sedan på Retur.
  3. Tryck på nedåtpilen tills du hör "Skriv ut, menyobjekt" och tryck sedan på Retur
  4. Välj utskriftsalternativ. Tryck på Tabb för att navigera mellan alternativen. Tryck på blanksteg för att visa alternativmenyer. Använd nedåt - och uppåtpilarna för att flytta mellan alternativknapparna. Tryck på Retur för att välja ett alternativ.
  5. Om du vill skriva ut trycker du på Tabb tills du hör "Skriv ut, knapp" och trycker sedan på Retur.

Ändra inställningar i nya Outlook

Inaktivera konversationsvyn i nya Outlook

Det är enklare att navigera i meddelanden om du inte använder konversationsvyn.

  1. I nya Outlook trycker du på Tabb ellerSkift-tabb+ tills du hör "Knappen Inställningar" och trycker sedan på Retur för att öppna fönstret Inställningar.

  2. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Konton". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken E-post" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Layout, markerad".

  4. Tryck på Tabb för att navigera i layoutinställningarna. Gör något av följande:

    • Med Skärmläsaren och NVDA trycker du på Tabb tills du hör "Hur vill du ordna meddelandelistan?" Bekräfta sedan att alternativknappen har Groupe-meddelande efter konversation markerat. Tryck på Tabb tills du hör "Ordna läsfönstret". Tryck sedan på nedåtpilen för att gå till alternativknappen till inställningen Visa varje meddelande separat . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.
    • Med JAWS trycker du på Tabb tills du hör "Visa e-post grupperad efter konversation, alternativknapp, markerad". Låt alternativknappen Visa e-post grupperad efter konversation vara markerad. Tryck på Tabb en gång till och hör "Senaste överst" eller "Nyaste längst ned" och tryck sedan på nedåtpilen för att gå till alternativknappen till inställningen Visa varje meddelande separat . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.
  5. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.

  6. Tryck på Esc för att stänga fönstret Inställningar.

Inaktivera läsfönstret i nya Outlook

Anvisningarna i det här avsnittet förutsätter att läsfönstret är inaktiverat.

  1. Tryck på Tabb eller Skift Tabb+ tills du hör "Knappen Inställningar" och tryck sedan på Retur för att öppna fönstret Inställningar.

  2. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Konton". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken E-post" och tryck sedan på Retur.

  3. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Layout markerad". Behåll markeringen och gör något av följande:

    • Med Skärmläsaren och NVDA trycker du på Tabb tills du hör "Var vill du att läsfönstret ska visas?" Tryck sedan på nedåtpilen tills du går till alternativknappen Dölj läsfönster . Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.
    • Med JAWS trycker du på Tabb tills du hör "Till höger" eller "Längst ned" och trycker sedan på nedåtpilen tills du hör "Dölj alternativknappen i läsfönstret". Alternativknappen väljs automatiskt när du navigerar till den.
  4. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.

  5. Tryck på Esc för att stänga fönstret Inställningar.

Använda mörkt läge i nya Outlook

Om du använder nya Outlook i ett mörkt rum blir ögonen mindre ansträngda när du använder mörkt läge.

  1. I den nya huvudvyn i Outlook trycker du på Tabb eller Skift-tabb+ tills du hör "Knappen Inställningar" och trycker sedan påRetur.
  2. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Konton". Tryck sedan på nedåtpilen tills du hör "Fliken Allmänt" och tryck sedan på Retur.
  3. Tryck på Tabb tills du hör "Fliken Språk och tid markerad". Tryck på nedpilen en gång för att gå till fliken Utseende och tryck på Retur.
  4. Tryck på Tabb för att navigera i inställningarna för Utseende .
  5. Tryck på högerpilen tills du hör "Mörk alternativknapp".
  6. Tryck på Tabb tills du hör "Knappen Spara" och tryck på Retur för att spara dina inställningar.
  7. Stäng fönstret Inställningar genom att trycka på Esc.

Se även

Använda en skärmläsare för att kontrollera stavning och grammatik i Outlook

Grundläggande uppgifter vid användning av en skärmläsare med kalendern i Outlook

Tangentbordsgenvägar i Outlook

Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Microsoft 365

Använda en skärmläsare för att utforska och navigera i Outlook E-post

Du kan inte öppna klassiska Outlook på en ny Windows-dator

Växla från nya Outlook för Windows – Microsoft Support

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.