Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Allmän hjälp finns i Microsoft Support.
Använd en skärmläsare för att utföra grundläggande uppgifter med Windows Feedbackhubben. Vi har testat det med Skärmläsaren, JAWS och NVDA, men det kan även fungera med andra skärmläsare förutsatt att de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel. Du får lära dig att söka efter feedback, hålla med, kommentera och dela feedback med andra.
Obs
- Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
I det här avsnittet
Sök efter feedback
Innan du skickar ny feedback kan det vara bra att söka efter befintlig feedback för att se om andra har haft liknande upplevelser.
När du öppnar appen Feedbackhubben kommer du till fliken Start . Fokus är i textfältet Sök feedback .
Skriv det sökord du vill använda och tryck på Retur. Du hör antalet sökresultat och fokus flyttas till en lista med sökresultat på fliken Feedback .
Om du vill sortera eller filtrera sökresultaten gör du något av följande:
- Om du vill sortera sökresultaten trycker du på Tabb tills du hör "Sorteringsalternativ", följt av det aktuella sorteringsalternativet. Tryck på Blanksteg. Tryck på upp- eller nedpilen tills du hör det sorteringsalternativ du vill använda och tryck på blanksteg för att sortera resultatet. Standardsorteringsalternativet är Trending.
- Om du vill filtrera sökresultaten trycker du på Tabb tills du hör "Filteralternativ" följt av det aktuella filteralternativet och trycker sedan på blanksteg. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen eller SL-tangenten+ höger- eller vänsterpilen tills du hör det filteralternativ du vill använda och tryck på blanksteg för att välja. Du kan välja fler än ett alternativ. Om du vill avsluta listan med alternativ och återgå till de filtrerade resultaten trycker du på Esc.
- Om du vill filtrera sökresultaten efter den enhet de är relaterade till trycker du på Tabb tills du hör "Enhet" och trycker på blanksteg. Tryck på upp- eller nedpilen tills du hör den enhet du vill använda och tryck på blanksteg för att filtrera resultatet.
- Om du vill filtrera sökresultat efter feedbackkategori trycker du på Tabb tills du hör "Kategori" och trycker på blanksteg. Tryck på upp- eller nedpilen tills du hör den kategori du vill använda och tryck på blanksteg för att filtrera resultatet. Standardvärdet är Alla kategorier.
- Om du har filtrerat sökresultaten efter kategori kan du filtrera dem ytterligare efter underkategori genom att trycka på Tabb tills du hör "Underkategori" och trycka på blanksteg. Tryck på upp- eller nedpilen tills du hör den underkategori du vill använda och tryck på blanksteg för att filtrera resultatet.
Om du vill bläddra bland sökresultaten trycker du på Tabb tills du hör "Feedback, sökresultat" följt av rubriken på det första sökresultatet. Växla skärmläsarens navigeringsläge till fokusnavigering och tryck sedan på nedåtpilen för att bläddra i listan med sökresultat.
När du hittar det feedbackobjekt du vill använda trycker du på Retur för att öppna det.
Håll med och kommentera feedback
Att hålla med och kommentera andras feedback är ett utmärkt sätt att öka dess synlighet och lägga till egna kommentarer och insikter utan att skicka in en separat feedbackpost.
Obs
Endast feedback med förslagstypen kan hållas med.
Öppna feedbackobjektet som du vill hålla med om eller kommentera.
Gör något eller båda av följande:
- Om du vill hålla med om feedback trycker du på Tabb tills du hör "Håll med" och trycker på Retur.
- Om du vill kommentera feedback trycker du på Tabb tills du hör "Skriv en kommentar" och skriver kommentaren. Tryck på Tabb tills du hör "Publicera kommentar" och tryck på Retur.
Ge feedback
Öppna det feedbackobjekt som du vill dela.
Tryck på Tabb tills du hör "Dela den här feedbacken" och tryck på Retur. En popup-dialogruta öppnas med en kort länk till feedbackobjektet.
Gör något av följande:
- Om du vill kopiera länken till feedbackobjektet till Urklipp trycker du på Tabb tills du hör "Kopiera kort länk" och trycker på Retur. URL:en för feedbackobjektet kopieras till Urklipp och du kan klistra in den i till exempel ett e-postmeddelande.
- Om du vill dela länken till feedbacken direkt till en annan app trycker du på Tabb tills du hör "Starta dela popup-fönster med kort länk" och trycker på Retur. Tryck sedan på Tabb tills du hör "Dela till appar", följt av namnet på appen i fokus. Använd piltangenterna för att gå till appen du vill använda och tryck sedan på Retur. Den valda appen öppnas och du kan nu dela feedbacklänken med andra.
Se även
Använda en skärmläsare för att skicka feedback med Feedbackhubben
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Office 365
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för personer med funktionsnedsättning för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är myndighetsanvändare, kommersiell användare eller företagsanvändare kontaktar du Answer Desk för hjälpmedel för företag.