För hemanvändning eller privat användning kan du välja mellan två Microsoft 365-prenumerationer: Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal. Men ditt Microsoft-konto – den e-postadress och det lösenord som du använder för att installera Office – kan bara ha en aktiv Microsoft 365-prenumeration.
Om du lägger till samma Microsoft 365-prenumeration på ditt Microsoft-konto har du samma prenumerationsförmåner (samma antal Microsoft 365-enheter som du kan logga in på och samma mängd Skype-minuter och OneDrive-lagring) som tidigare. Du förlänger tiden för prenumerationen , inte antalet Microsoft 365-enheter som du kan logga in på eller mängden onlinelagring du får. Du kan förlänga varaktigheten för en Microsoft 365-prenumeration med upp till 5 år.
Om du till exempel använder en Microsoft 365 Personal produktnyckel för att förnya och du för närvarande har enMicrosoft 365 Family-prenumeration erbjuds du ett val att behålla Microsoft 365 Family-prenumerationen och få mindre än ett års prenumerationsförmåner eftersom Microsoft 365 Family kostar mer, eller så kan du byta till Microsoft 365 Personal.
Vad vill du göra?
Om du redan har en Microsoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-prenumeration sammanfattas alternativen i tabellen nedan när du byter från en prenumeration till en annan. Fullständig prenumerationsinformation, till exempel hur många Microsoft 365-enheter du kan logga in på eller antalet Skype-minuter, finns i Microsoft 365-prenumerationer.
| Växla från Microsoft 365 Personal till Microsoft 365 Family | Växla från Microsoft 365 Family till Microsoft 365 Personal | |
|---|---|---|
| Installera och logga in på Microsoft 365 | Microsoft 365 Family kan användas av upp till sex personer. Varje person i prenumerationen kan installera Microsoft 365 på alla sina enheter och vara inloggad på fem enheter åt gången. |
Microsoft 365 Personal kan användas av dig. Du kan installera Microsoft 365 på alla dina enheter och vara inloggad på fem enheter samtidigt. |
| Prenumerationsdelning | Dela prenumerationsförmåner | Ingen delning |
| Återstående prenumerationstid | Kan utökas | Kan utökas |
| OneDrive-onlinelagring | Ingen ändring av lagringsstorlek men antalet användare ökar | Ingen ändring av lagringsstorlek men antalet användare minskar |
| Skype-minuter | Ingen ändring av antal minuter men antalet användare ökar | Ingen ändring av antal minuter men antalet användare minskar |
Oavsett om du behåller samma prenumeration eller byter till en annan prenumeration ändras inte onlinelagringskapaciteten per användare. Om du till exempel bara har en användare i prenumerationen har du 1 terabyte lagringsutrymme, men om du har Microsoft 365 Family och delar med fem andra personer får du totalt 6 terabyte lagringsutrymme.
Jag vill förlänga min prenumeration
När du lägger till en Microsoft 365-prenumeration på ett konto som redan har en Microsoft 365-prenumeration läggs eventuell återstående tid från din nuvarande prenumeration till i den nya. Om du till exempel har 6 månader kvar på din nuvarande Microsoft 365 Family-prenumeration och lägger till en ny årsprenumeration Microsoft 365 Family ditt konto förlänger vi den till 18 månader.
Om du försöker lägga till för många prenumerationer samtidigt på samma konto får du ett felmeddelande om att inlösen misslyckades eftersom du inte kan överskrida maxgränsen på 5 år.
Jag vill byta prenumeration
Om du lägger till en annan prenumeration på ditt Microsoft-konto flyttas de i de flesta fall över till den nya prenumerationen. Men när du tillämpar en Microsoft 365 Personal produktnyckel på ett konto som för närvarande har en Microsoft 365 Family-prenumeration får du välja att behålla Microsoft 365 Family eller konvertera prenumerationen till Microsoft 365 Personal. När du byter kommer dina prenumerationsförmåner att uppdateras. Mer information finns i avsnittet Hantera din Microsoft 365-prenumeration i Vanliga frågor och svar om Microsoft 365. Om du vill veta mer om hur du byter till en annan prenumeration går du till Byta till en annan prenumeration för Microsoft 365 för hemmabruk.
Viktigt!
Om du råkar byta Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal prenumeration kontaktar du supporten.
Jag har ett kostnadsfritt erbjudande som medföljde datorn
Du kan använda det kostnadsfria erbjudandet på något av följande sätt:
- Lös in erbjudandet nu och välj att behålla Microsoft 365 Family. Då läggs ytterligare 9 månader till i prenumerationen.
- Lös in erbjudandet nu och byt Microsoft 365 Family prenumeration till Microsoft 365 Personal. Då läggs ytterligare 12 månader till i prenumerationen.
- Lös in erbjudandet nu och använd ett annat Microsoft-konto.
- Om du vill behålla din nuvarande prenumeration tills vidare kan du vänta tills prenumerationen går ut och sedan lösa in det kostnadsfria erbjudandet för Microsoft 365 Personal.
Om du har en befintlig Microsoft 365 Family-prenumeration och löser in erbjudandet under ett kostnadsfritt år med Microsoft 365 Personal blir du tillfrågad om du vill konvertera din befintliga prenumeration till Microsoft 365 Personal eller behålla Microsoft 365 Family. Om du konverterar till Microsoft 365 Personal kan du inte dela din prenumeration.
Mer information om hur du löser in det kostnadsfria erbjudandet och lägger till det i din nuvarande prenumeration finns i Byta från Microsoft 365 Home med en produktnyckel.
Lämna en kommentar
Hade du hjälp av den här informationen? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att den hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.
Se även
Byta till ett annat Microsoft 365 för hemmabruk-abonnemang
Uppgradera Microsoft 365 för hemmabruk till en prenumeration för företag