Viktigt!
Supporten för Microsoft InfoPath 2013 upphörde den 14 juli 2026. Vi rekommenderar att du migrerar befintliga InfoPath-formulär och -arbetsflöden till Microsoft 365-lösningar som stöds. Läs mer om att InfoPath ska tas ur bruk.
Du kan lägga till hjälptexter i formulärmallen så att användarna förstår syftet med formuläret och kan fylla i det.
I den här artikeln förklarar vi hur du avgör vilken typ av hjälptext som är bäst för en formulärmall genom att ta hänsyn till faktorer som vilken typ av formulärmall du skapar, vilken målgrupp du har, hur omfattande formulärmallen kommer att distribueras och om användarna kommer att fylla i formulär utifrån formulärmallen via en webbläsare.
Artikelinnehåll
- Överväganden för kompatibilitet
- Typer av hjälp
- Skapa en vy för att visa Hjälp
- Skapa ett anpassat åtgärdsfönster för att visa hjälpinformation
- Använda villkorsstyrd formatering för att visa sammanhangsberoende hjälp
- Skapa en hyperlänk till en extern hjälpfil eller webbplats
- Lägga till instruktioner för användare om hur de kan visa hjälpsystemet i InfoPath
Överväganden för kompatibilitet
När du utformar en formulärmall i Microsoft Office InfoPath 2007 kan du välja att utforma en webbläsarkompatibel formulärmall. När du utformar en webbläsarkompatibel formulärmall är vissa funktioner inte tillgängliga. Anpassade åtgärdsfönster, som ofta används för att visa anpassad hjälptext, stöds till exempel inte i webbläsarkompatibla formulärmallar. Om du vill lägga till hjälp i en webbläsarkompatibel formulärmall kan du överväga att lägga till hjälp på ett annat sätt, till exempel genom att använda villkorsstyrd formatering för att visa sammanhangsberoende hjälp.
Typer av hjälp
Beroende på formulärmallens komplexitet och användarnas behov kan du lägga till olika typer av hjälptext på olika sätt. Beroende på formulärmallen kan du kanske använda mer än en typ av hjälptext i formulärmallen. Nedan följer en lista över de vanligaste sätten att visa hjälptext i formulärmallen:
Hjälpvyn Skapa en separat vy för att visa hjälptext när du vill ge detaljerade instruktioner till användarna. Du kan skapa en hjälpvy som bara innehåller hjälptext, eller så kan du duplicera de kontroller som du lagt till i formulärmallens standardvy och ta med tillhörande hjälptext. Genom att lägga till kontroller med hjälptext får du en alternativ vy för att fylla i formuläret – en vy som innehåller sammanhangsberoende hjälp för varje avsnitt eller kontroll. Det är användbart när målgruppen består av både nya användare, som behöver extra hjälp, och erfarna användare, som redan vet hur man fyller i formuläret.
Tips
Eftersom webbläsarkompatibla formulärmallar inte stöder anpassade åtgärdsfönster är det ett bra alternativ att använda hjälpvyer för att visa hjälptext till anpassade åtgärdsfönster.
Anpassat åtgärdsfönster Ett anpassat åtgärdsfönster är en HTML-fil vars innehåll visas i ett InfoPath-åtgärdsfönster när en användare fyller i ett formulär. Du kan ange endast en HTML-fil som ska öppnas i formulärmallens anpassade standardåtgärdsfönster, men du kan lägga till ytterligare HTML-filer i formulärmallen som resursfiler och sedan skapa hyperlänkar mellan dem. Endast HTML-filer kan visas i anpassade åtgärdsfönster. Anpassade åtgärdsfönster kan innehålla formulärspecifika kommandon och hjälpinnehåll. Du kan lägga till en HTML-fil direkt i formulärmallen, så att användarna kan visa hjälpen för det anpassade åtgärdsfönstret även när de fyller i formuläret offline, eller så kan du länka det anpassade åtgärdsfönstret till en HTML-fil som lagras på en annan plats. Om du t.ex. planerar att uppdatera hjälpinnehållet ofta, men inte vill publicera formulärmallen varje gång HTML-hjälpfilen uppdateras, kan det vara en bra idé att lagra HTML-filen på en annan plats och länka till den från det anpassade åtgärdsfönstret. Kom ihåg att webbläsarkompatibla formulärmallar inte har stöd för anpassade åtgärdsfönster, så du bör endast skapa ett anpassat åtgärdsfönster för formulär som ska fyllas i i InfoPath.
Villkorsstyrd formatering Du kan använda villkorsstyrd formatering för att ange olika formateringsalternativ för en kontroll utifrån villkor i formuläret. Den villkorsstyrda formateringen tillämpas om de angivna villkoren är uppfyllda när en användare fyller i ett formulär. När du lägger till hjälptext i ett avsnitt i formulärmallen och lägger till villkorsstyrd formatering i avsnittet, tillåter du att en användare visar eller döljer sammanhangsberoende hjälptext för ett avsnitt eller en kontroll efter behov, utan att växla vyer. Det här är ett användbart sätt att tillhandahålla infogad hjälp för specifika avsnitt eller kontroller för användare som vill ha hjälpen.
Extern hjälp Du kan lägga till en länk till en extern fil, till exempel en HTML-fil på en webbplats. Om det till exempel finns en webbsida för att starta en livechatt med en tekniker på webbplatsen för teknisk support på webbplatsen för teknisk support kan du lägga till en hyperlänk i formulärmallen som gör att användarna kan öppna sidan i webbläsaren. Den här metoden är användbar när du utformar en formulärmall för en annan avdelning i organisationen och den avdelningen är bäst lämpad att ge användarna hjälp och teknisk support.
InfoPath-hjälpsystemet för användare som fyller i formulär I InfoPath finns ett särskilt hjälpsystem för användare som fyller i formulär. Genom att be användarna att trycka på F1 när de fyller i ett formulär ger du dem tillgång till följande hjälpavsnitt om standardfunktioner i InfoPath. Använd den här metoden för formulär som endast användarna fyller i med InfoPath.
Skapa en vy för att visa Hjälp
Om du vill skapa en separat vy i formulärmallen där användarna kan visa hjälpinformation om ifyllningen av formuläret, måste du först skapa en hjälpvy för formulärmallen och sedan lägga till en knapp i standardformulärvyn som användarna kan klicka på för att komma åt hjälpvyn.
Skapa en hjälpvy
- Klicka på Hantera vyer på Visa-menyn.
- Klicka på Lägg till en ny vy under Åtgärder i åtgärdsfönstret Vyer.
- Skriv ett namn på hjälpvyn i rutan Nytt vynamn och klicka sedan på OK.
Skriv till exempel Hjälp. - I formulärmallen klickar du i vyn som du nyss lagt till och skriver eller klistrar in den hjälptext som du vill använda.
- Om åtgärdsfönstret Kontroller inte visas klickar du på Fler kontroller på menyn Infoga eller trycker på ALT+I, C.
- Klicka på Knapp i åtgärdsfönstret Kontroller.
- Högerklicka på knappen som du lade till och klicka sedan på Egenskaper för knapp på snabbmenyn.
- Klicka på fliken Allmänt.
- Skriv en etikett för knappen i rutan Etikett . Skriv till exempel Återgå till formulär.
- Klicka på Regler.
- Klicka på Lägg till i dialogrutan Regler.
- Klicka på Lägg till åtgärd.
- Klicka på Växla vyer i rutan Åtgärd.
- Klicka på namnet på standardvyn i rutan Visa .
- Klicka på OK fyra gånger för att gå tillbaka till formulärmallen.
När du har skapat hjälpvyn för formulärmallen måste du lägga till en knapp i standardvyn, så att användarna enkelt kan komma åt hjälpvyn när de fyller i formuläret.
Lägga till en knapp i standardvyn
- Klicka på Hantera vyer på Visa-menyn.
- Klicka på namnet på standardvyn i åtgärdsfönstret Vyer .
- Om åtgärdsfönstret Kontroller inte visas klickar du på Fler kontroller på menyn Infoga eller trycker på ALT+I, C.
- Klicka på Knapp i åtgärdsfönstret Kontroller.
- Högerklicka på knappen som du lade till och klicka sedan på Egenskaper för knapp på snabbmenyn.
- Klicka på fliken Allmänt.
- Skriv en etikett för knappen i rutan Etikett . Skriv till exempel Hjälp.
- Klicka på Regler.
- Klicka på Lägg till i dialogrutan Regler.
- Klicka på Lägg till åtgärd.
- Klicka på Växla vyer i rutan Åtgärd.
- I rutan Visa klickar du på namnet på hjälpvyn som du lade till i föregående procedur.
- Klicka på OK fyra gånger för att gå tillbaka till formulärmallen.
Tips
Om du vill kan du lägga till samma kontroller i hjälpvyn som de som finns i standardvyn. Det gör att användarna kan välja mellan att fylla i formuläret i standardvyn om de inte behöver hjälp eller att använda hjälpvyn för att fylla i formuläret om de behöver se instruktionerna i hjälptexten.
Skapa ett anpassat åtgärdsfönster för att visa hjälpinformation
Obs
Innan du skapar ett anpassat åtgärdsfönster för att visa hjälpen i formulärmallen bör du tänka på följande:
- Webbläsarkompatibla formulärmallar stöder inte anpassade åtgärdsfönster.
- Innan du aktiverar ett anpassat åtgärdsfönster måste du först skapa en HTML-fil för det anpassade åtgärdsfönstret med hjälp av en HTML-redigerare som Microsoft Office SharePoint Designer 2007.
Så här skapar och aktiverar du ett anpassat åtgärdsfönster:
Klicka på Formuläralternativ på menyn Verktyg.
Under Kategori klickar du på Programmering.
Markera kryssrutan Aktivera anpassat åtgärdsfönster .
I namnrutan för åtgärdsfönstret skriver du det namn som du vill ska visas högst upp i det anpassade åtgärdsfönstret. Skriv till exempel Hjälp.
Om du vill lägga till en fil i formulärmallen klickar du på Resource Files.
Obs
Om du vill länka en fil till formulärmallen skriver du HTML-filens absoluta sökväg i rutan Sökväg till åtgärdsfönstret och klickar sedan på OK.
Obs
Du bör länka till en HTML-fil som finns på samma domän som formulärmallen. Användare som öppnar ett formulär som baseras på formulärmallen får annars en avisering.
Klicka på Lägg till i dialogrutan Resource Files.
Bläddra till och välj den HTML-fil som du vill använda i dialogrutan Lägg till fil och klicka sedan på OK.
Om HTML-filen du lagt till refererar till ytterligare filer, till exempel övergripande formatmallar, lägger du till även dessa filer.
Tips
Du kan ange endast en HTML-fil som ska öppnas i formulärmallens anpassade standardåtgärdsfönster, men du kan lägga till ytterligare HTML-filer i formulärmallen som resursfiler och sedan skapa hyperlänkar mellan dem.
I dialogrutan Formuläralternativ klickar du på namnet på HTML-filen som du just lagt till i rutan Uppgiftsfönstrets plats .
Om du vill testa dina ändringar klickar du på Förhandsgranska i verktygsfältet Standard eller trycker på CTRL+SKIFT+B. Det anpassade åtgärdsfönstret som du just har skapat bör visas som standard när du förhandsgranskar formulärmallen.
Använda villkorsstyrd formatering för att visa sammanhangsberoende hjälp
Nedan beskrivs hur du använder villkorsstyrd formatering för att visa eller dölja sammanhangsberoende hjälp.
Om åtgärdsfönstret Kontroller inte visas klickar du på Fler kontroller på menyn Infoga eller trycker på ALT+I, C.
Klicka på Kryssruta i åtgärdsfönstret Kontroller och klicka sedan på Avsnitt.
Klicka i det avsnitt som du nyss lade till i formulärmallen och skriv hjälptext.
Ta bort standardetikettexten för kryssrutan och skriv sedan Klicka för att visa eller dölja hjälpen.
Klicka på fliken för avsnittet i formulärmallen och klicka sedan på Villkorsstyrd formatering på Format-menyn.
Klicka på Lägg till.
Klicka på Markera ett fält eller en grupp i den första rutan under Om det här villkoret är uppfyllt.
Markera i dialogrutan Markera ett fält eller en grupp det fält som motsvarar kryssrutekontrollen som du lade till i steg 2 och klicka sedan på OK.
I den andra rutan, i dialogrutan Villkorsstyrd formatering , väljer du Klicka är lika med.
Klicka på FALSKT i den tredje rutan.
Markera kryssrutan Dölj kontrollen under Tillämpa sedan den här formateringen.
Obs
Villkoret anger nu att om kryssrutan markeras kommer avsnittet att visas.
Om du vill testa dina ändringar klickar du på Förhandsgranska i verktygsfältet Standard eller trycker på CTRL+SKIFT+B.
Skapa en hyperlänk till en extern hjälpfil eller webbplats
Nedan beskrivs hur du lägger till en hyperlänk från formulärmallen till en extern hjälpfil, till exempel en HTML-fil eller en kompilerad hjälpfil, eller till en webbplats, till exempel en webbplats för teknisk support.
Obs
- Kontrollera att den externa hjälpfilen eller webbplatsen som du skapar en länk till är tillgänglig för användarna. Om du vill lägga till en länk till en HTML-fil i en formulärmall som endast är kompatibel med InfoPath (användarna måste alltså använda InfoPath för att fylla i formulär som baseras på formulärmallen) kan du lägga till HTML-filer i formulärmallen genom att lägga till dem som resursfiler som öppnas i ett anpassat åtgärdsfönster. Om en webbläsarkompatibel formulärmall används bör du publicera HTML-filerna på en webbplats som är tillgänglig för användarna, helst samma webbplats som formulärmallen finns på, och skapa en statisk hyperlänk i formulärmallen som pekar på den externa HTML-filen.
- Om du bestämmer dig för att använda ett annat format för hjälpfilen, till exempel en CHM-fil, ska du komma ihåg att kontrollera om det filformat du väljer stöds i operativsystemen på användarnas datorer.
Skapa en statisk hyperlänk till en extern fil
Klicka där du vill infoga en hyperlänk i formulärmallen eller markera texten eller bilden som du vill göra till en hyperlänk.
I standardverktygsfältet klickar du på Infoga hyperlänk
.Klicka på fliken Allmänt.
I rutan Adress skriver du webbadressen som du vill länka till.
Du kan ändra hyperlänktexten som visas i formulärmallen genom att skriva texten i textrutan .
Obs
Om du valde en bild i steg 1 är det här alternativet inte tillgängligt.
Om du vill tilldela ett skärmtips som ska visas när en användare för pekaren över hyperlänken klickar du på fliken Avancerat och skriver sedan in texten som du vill visa i rutan Skärmtips .
Om du vill testa dina ändringar klickar du på Förhandsgranska i verktygsfältet Standard eller trycker på CTRL+SKIFT+B.
Lägga till instruktioner för användare om hur de kan visa hjälpsystemet i InfoPath
I InfoPath finns ett särskilt hjälpsystem som användarna kan använda när de fyller i formulär. Det här hjälpsystemet innehåller information om vanliga åtgärder, som att aktivera eller inaktivera Komplettera automatiskt och kontrollera stavningen av texten i ett formulär. Som formulärdesigner kan du öppna InfoPath-hjälpen för formuläranvändare genom att trycka på F1 när du förhandsgranskar ett formulär i förhandsgranskningsfönstret.
Hjälp för formuläranvändare är begränsad till uppgifter som gäller för alla formulär, så det är en bra idé att tillhandahålla anpassad hjälp för de formulärmallar som du utformar. Om du vill hjälpa användarna att visa InfoPath-hjälpsystemet när de fyller i ett formulär kan du lägga till instruktioner i formulärmallen som förklarar hur de får åtkomst till InfoPath-hjälpen. Du kan till exempel ta med något av följande exempel i formulärmallen:
- Tryck på F1 för att öppna InfoPath-hjälpen.
- Du öppnar InfoPath-hjälpen genom att klicka på Hjälp om Microsoft Office InfoPath påHjälp-menyn .