Felmeddelandet "Ett problem uppstod när alternativen lästes in" visas när en användare öppnar alternativ för OWA-röstbrevlåda i Exchange Server 2016

Gäller för
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du har en Exchange Server 2016-miljö med överordnade och underordnade domäner.
  • Exchange Server är installerat i rotdomänen.
  • En användare i en underdomän loggar in på Outlook Web Access (OWA).

I det här scenariot får användaren följande felmeddelande när de öppnar alternativ för OWA-röstbrevlåda (OWA –> Alternativ –> Allmänt –> Röstmeddelanden –> Aviseringar):

Obs

Det gick inte att läsa in dina alternativ. Försök igen senare.

Anteckning Det här felet inträffar för följande alternativ:

  • Aviseringar
  • Hälsningar
  • Outlook Voice Access
  • Spela upp på telefon
  • Förhandsgranska röstmeddelanden

Orsak

Det här problemet beror på att parametern ViewEntireForest inte är inställd på True när vissa Unified Messaging-cmdletar initieras.

Lösning

Exchange Server 2016

Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 9 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

Referenser

Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.