Symptom
Anta att du manuellt lägger till en delad postlåda som ett extra konto för din primära postlåda i Outlook 2019 eller Outlook 2016 i en Microsoft Exchange Server 2019- eller Exchange Server 2016-miljö. Du kan bara få sökresultat från den primära postlådan och inga sökresultat returneras från den delade postlådan.
Lösning
För att åtgärda problemet krävs uppdateringar för både Exchange Server och Outlook.
För Exchange Server installerar du någon av följande uppdateringar:
- Kumulativ uppdatering 2 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019.
- Kumulativ uppdatering 13 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
För Outlook:
- Installera den senaste uppdateringen för Outlook 2019.
- För Outlook 2016 uppgraderar du till Outlook 2019 och installerar den senaste uppdateringen.
Referenser
Läs mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.