Symptom
Anta att du har postlådor som har problem med det logiska indexet i postlådedatabasen. När du försöker flytta, återställa eller reparera åtgärden på postlådorna kan Store-arbetsprocessen sluta svara slumpmässigt och du får följande felmeddelande:
Obs
System.NullReferenceExceptions" på "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. CTOR
Dessutom registreras följande händelse i programhändelseloggen:
Obs
Loggnamn: Program
Källa: MSExchange Common
Datum:
Händelse-ID: 4999
Aktivitetskategori: Allmänt
Nivå: Fel
Nyckelord: Klassisk
Användare: N/A
Dator: XXX
Beskrivning:
Watson-rapport kommer att skickas för process-id: 20056, med parametrar: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: False
Orsak
Det här problemet beror på att postlådans lata index inte kan läsas in. Detta gör att Store Worker-processen kraschar.
Anteckning Dessa lata index skiljer sig från de kontextindex som skapas och underhålls av Microsoft Exchange tjänsten Search, eftersom de är en del av postlådedatabasen.
Lösning
Exchange Server 2016
Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 9 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Referenser
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.