Symptom
Tänk dig följande scenario:
- En Exchange ActiveSync (EAS)-klient används för att ta emot e-postobjekt på en mobil enhet.
- EAS-klienten försöker synkronisera flera mappar samtidigt, eller en enstaka mapp när enheten etableras.
- Det finns många nya objekt tillgängliga för en eller flera av mapparna.
I det här scenariot är vissa e-postobjekt inte tillgängliga på den mobila enheten.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange ActiveSync -klienten inte fick svaret från en synkroniseringsbegäran och Exchange Server inte skickade e-postobjekten i den andra begäran från klienten.
Lösning
Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 4 för Exchange Server 2016 eller [en senare kumulativ uppdatering]() för Exchange Server 2016.
Lösning
Du kan komma runt det här problemet genom att inaktivera synkroniseringen av e-postobjekt på EAS-klienten och sedan återaktivera e-postobjekt för klienten.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".