Symptom
Följande felmeddelande visas när du öppnar ett kalkylblad som innehåller en eller flera appar för Office med Microsoft Excel Web App:
Obs
Det gick inte att ansluta till katalogservern för den här appen.
Orsak
Det här problemet beror på att webbadressen till katalogservern är felaktig.
Lösning
Det finns två möjliga konfigurationer för Microsoft Office Web Apps Server 2013 och Microsoft SharePoint Server 2013.
Office Web Apps Server 2013
Lös problemet genom att använda Update KB2920737 för Office Web Apps Server 2013. Den här uppdateringen är endast tillgänglig för manuell nedladdning och installation från Microsoft Download Center.
KB2920737 för Office Web Apps Server 2013
Anspråk på virussökning
Microsoft skannade den här filen efter virus med hjälp av den senaste programvaran för virusdetektering som var tillgänglig det datum då filen publicerades. Filen lagras på säkerhetsförbättrade servrar som hjälper till att förhindra obehöriga ändringar på den.
Obs! Den här uppdateringen har en förutsättning. Information om hur du installerar den här uppdateringen finns i Tillämpa programuppdateringar på Office Web Apps Server.
SharePoint Server 2013Lös problemet genom att installera Update KB2920760 för SharePoint Server 2013. Den här uppdateringen är endast tillgänglig för manuell nedladdning och installation från Microsoft Download Center.
Hämta uppdatering KB2920760 för SharePoint Server 2013
Anspråk på virussökning
Microsoft skannade den här filen efter virus med hjälp av den senaste programvaran för virusdetektering som var tillgänglig det datum då filen publicerades. Filen lagras på säkerhetsförbättrade servrar som hjälper till att förhindra obehöriga ändringar på den.
Obs! Den här uppdateringen har en förutsättning.
Information om uppdateringen
Information om omstartDu kan behöva starta om datorn efter att du har installerat uppdateringen.
Förutsättningar
Office Web Apps Server 2013
Om du vill tillämpa den här uppdateringen måste du ha Microsoft SharePoint Server 2013 som har Office Web Apps Server 2013 installerat eller Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 installerat.
SharePoint Server 2013För att kunna installera den här uppdateringen måste du ha uppdateringen från den 12 mars 2013 för SharePoint Server 2013 (KB2767999) eller Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 installerat.
Obs! Den här uppdateringen gäller inte för Microsoft SharePoint-konfigurationer som inte har Office Web Apps Server 2013. En separat uppdatering krävs för att åtgärda Excel Reader för Microsoft SharePoint Server.
Mer information
När du har installerat uppdateringen KB2920737 för Office Web Apps Server 2013 eller KB2920760 för SharePoint Server 2013 omdirigeras du till rätt länk (http://store.office.com) i stället för den angivna länken (http://office.microsoft.com).
Referenser
Här finns information om standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar. Office System TechCenter innehåller de senaste administrativa uppdateringarna och resurser för strategisk distribution för alla versioner av Office.