I det här avsnittet får du svar på vanliga frågor om hur du uppdaterar från Lync för Mac till Skype för företag på Mac.
Obs
Det är möjligt att en del av de funktioner som beskrivs här inte finns tillgängliga i din organisation. Fråga administratören för Skype för företag (oftast den person som gav dig ditt användar-ID och lösenord) om du är osäker.
Vilka funktioner har ändrats i Skype för företag på Mac?
Läs om funktionerna som finns tillgängliga i Skype för företag finns nu för Mac.
Fungerar Skype för företag på Mac på min version av Mac OS?
Skype för företag på Mac körs på OS X El Capitan eller senare versioner. Ta reda på vilken OS-version du har genom att gå till Apple-menyn och klicka på Om den här datorn. Behöver du uppgradera ditt operativsystem?
Se andra systemkrav.
Hur ansluter jag till ett Skype för företag-möte på en Mac?
Du kan ansluta till ett möte direkt från huvudfönstret för Skype för företag på Mac utan att behöva gå till Outlook. Se Ansluta till ett Skype för företag-möte.
Hur delar jag skärmen på min stationära dator med andra under ett möte?
Det är enkelt att dela ditt skrivbord med andra personer i ett möte genom att klicka på 
. Du måste vara presentatör i mötet för att kunna dela skärmen. Om alternativet är nedtonat ber du en av presentatörerna att ge dig presentatörsåtkomst.
Varför ser jag inte någon Anslut-knapp bredvid ett möte?
Är mötet konfigurerat som ett onlinemöte? Om så är fallet klickar du på mötet du vill delta i i huvudfönstret i Skype för företag, så visas knappen Anslut.
Jag har återkommande möten som schemalagts i Lync för Mac. Måste jag avbryta och omboka dem eller köra en uppdatering för att ändra dem till möten i Skype för företag på Mac?
Nej, du behöver inte avbryta och omboka möten som schemalagts i Lync för Mac. Mötesinbjudningarna kommer fortfarande att fungera.
Är telefonnumren samma för konferens med uppringning i Skype för företag på Mac som de var i Lync för Mac?
Ja. Telefonnumren förblir desamma för Skype för företag på Mac.
Jag använder Skype för företag på Mac, men kommer att bjuda in användare som fortfarande har Lync för Mac. Kommer de att kunna ansluta till mötet?
Ja. Användare ansluter till mötet med den klient (Lync eller Skype för företag) som är installerad på deras system. Om en användare inte har endera av produkterna uppmanas de att installera Skype för företag – Web App.
Kan jag använda funktionen Möte nu med Skype för företag på Mac?
Ja. Klicka på Konversationer>Möte nu på menyraden.
Var hittar jag hjälpavsnitt om Skype för företag på Mac?
Klicka på Hjälp> på menyradenSkype för företag – hjälp.
Kan jag lägga till och ta bort kontakter?
Funktionen för att lägga till och ta bort kontakter stöds för användare i Microsoft 365 och Skype för företag – Server 2015. Den stöds inte för Lync Server 2013.
Finns det någon funktionslista där Skype för företag på Mac jämförs med Lync på Mac och andra Skype för företag-klienter?
Om du har Skype för företag – Server 2015 och Microsoft 365, se kolumnen Skype för företag på Mac i tabellerna Klientjämförelse för Skype för företag – Server 2015.
Om du har Lync Server 2013, se kolumnen Skype för företag på Mac i Tabeller med klientjämförelser för Lync Server 2013.
Admin: Hur utökar man tiden för automatisk acceptering på Mac-klienten?
Om konversationshistoriken på serversidan är avstängd i din organisation accepterar Skype för företag på Mac-klienten som standard inkommande meddelanden om meddelandet kommer in inom fem minuter från det att Mac-klienten senast var aktiv. Detta hjälper till att säkerställa att avsändaren inte får ett felmeddelande om att meddelandet inte gick att skicka. Om det har gått fem minuter utan aktivitet accepterar inte Mac-klienten meddelanden automatiskt, för att säkerställa att mobila slutpunkter kan acceptera inkommande meddelanden efter behov. Om du vill förlänga/förkorta standardtiden för automatisk acceptering på Mac-klienten gör du på något av följande sätt:
Skapa en konfigurationsprofil med relevant nyckel och värde och installera på en hanterad Mac. Att skapa och installera konfigurationsprofiler omfattas inte av de här stegen. se Referens för konfigurationsprofil .
- Nyttolasttypen är com.microsoft.SkypeForBusiness.
- Nyckel: autoAcceptTimeout | Typ: Antal | Värde: Timeout-värdet i sekunder.
Ändra värdet med hjälp av defaults i Terminalen:
- Öppna Terminalen.
- Ändra nyckeln med hjälp av defaults: "defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360".
Administratör: Stöds vyn med ett enda fönster?
Skype för företag på Mac Vyn med ett enda fönster (eller vyn med konversationer i flikar) stöds för Microsoft 365 och Skype för företag – Server 2015 när konversationshistorik på serversidan är aktiverad.
Admin: Stöds de nya ändringarna av aviseringsformatet?
Ändringen av aviseringsformatet från Aviseringar till Banderoller gäller nyinstallerade program. Därför bör en användare som bara uppdaterade till en ny version ändra inställningen manuellt från aviseringsinställningar (Skype förföretagInställningsaviseringar>>. Viktig information om meddelandecentret från Apple-utvecklaren: ”Användaren har den yttersta kontrollen över vilka aviseringar som visas och formatet (banderoll, avisering osv.). Det finns ingen mekanism för att åsidosätta användarinställningarna." Mer information finns i Foundation Release Notes för OS X v10.8 och tidigare.