Symptom
I Microsoft Skype för företag – Server 2015 kan ASMCU-tjänsten (Application Sharing Multipoint Control Unit) för frontendservern krascha periodvis. Användare kan inte skapa skärmdelningssessioner och alla anslutna användare förlorar sina appdelningssessioner. Om du vill återställa tjänsten måste ASMCU-tjänsten startas om.
Dessutom kan följande händelser loggas:
Loggnamn: Lync Server
Källa: LS ApplicationSharing Conferencing Server
Datum: Datum
Händelse-ID: 32011
Aktivitetskategori: (1304)
Nivå: Fel
Nyckelord: Klassisk
Användare: N/A
Dator: frontend.contoso.com
Beskrivning:
Programdelningsservern misslyckades med att skapa en konferens på grund av ett internt fel.
Loggnamn: Program
Källa: Application Error
Datum: Datum
Händelse-ID: 1000
Aktivitetskategori: (100)
Nivå: Fel
Nyckelord: Klassisk
Användare: N/A
Dator: frontend.contoso.com
Beskrivning:
Namn på felaktigt program: ASMCUSvc.exe, version: 6.0.9319.281, tidsstämpel: 0x58df5d92
Namn på felaktig modul: APPSHAPI.dll, version: 6.0.8886.22, tidsstämpel: 0x5550f0b0
Undantagskod: 0xc0000005
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdateringar:
- Den kumulativa uppdateringen maj 2019 6.0.9319.548 för Skype för företag – Server 2015, Front End Server och Edge Server.
- Den kumulativa uppdateringen maj 2019 6.0.9319.548 för Skype för företag – Server 2015 och Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Den kumulativa uppdateringen maj 2019 6.0.9319.548 för Skype för företag – Server 2015, Web Components Server.