UCWA-klienten släpper ett inkommande samtal på SBA:er från en federerad användare i Skype för företag – Server 2015

Gäller för
Skype for Business Server 2015

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du är baserad på en SBA (Survivable Branch Appliance or Server) i Microsoft Skype för företag – Server 2015.
  • Det avancerade sekretessläget är aktiverat i SBA.
  • Du använder en UCWA-klient, till exempel Skype för företag för Mac eller mobilklienten.
  • En federerad Skype för företag-användare ringer ett samtal till dig.

I det här fallet kan du ta emot det inkommande samtalet. Samtalet är dock ett enkelriktat ljud från UCWA-klienten till den federerade användaren och inget ljud kommer tillbaka. Efter cirka 15 sekunder avbryts samtalet. Dessutom påverkas inte det utgående samtalet.

Lösning

Du kan åtgärda problemet genom att installera maj 2019 Kumulativ uppdatering 6.0.9319.548 för Skype för företag – Server 2015, Front End Server och Edge Server.

Lösning

Du kan starta ett utgående samtal till den externa användaren eller låta användaren bjuda in dig till ett möte.