Denna artikel gäller för Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 för alla regioner.
Symptom
För momsexklusiva butiker och kunder kan bruttopriser inte visas för transaktionsradartiklar i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS och Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Lösning
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt med information om att det finns en snabbkorrigering längst upp i den här kunskapsbasartikeln. Om du stöter på ett problem med att ladda ned, installera den här snabbkorrigeringen eller har andra tekniska supportfrågor kan du kontakta din partner eller, om du har ett supportavtal direkt med Microsoft, kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Det gör du på följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Du kan också kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics per telefon med hjälp av dessa länkar för landsspecifika telefonnummer. Det gör du genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm I vissa fall kan supporten vara avgiftsfri, t.ex. om en teknisk supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter kommer fram till att problemet kan lösas med en viss uppdatering. Normala supportavgifter tas ut för alla ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen.
Installationsinformation och förutsättningar
Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS eller Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS installerat.
Innan du installerar snabbkorrigeringen stänger du Retail POS och gör en säkerhetskopia av butiksdatabaserna. Extrahera snabbkorrigeringsfilerna till en mapp och dubbelklicka sedan på AxUpdate.exei undermappen retailpos på extraktplatsen. Följ anvisningarna i installationsguiden. När installationen är klar startar du om Retail POS och loggar in som vanligt.
Krav på omstart
Du kan uppmanas att starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
För Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Ej tillämpligt | 1,148,416 | 10-februari-2012 | 23:07 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10-februari-2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | 11-jan-2012 | 00:08 | x64 |
För Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Ej tillämpligt | 65,896 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Ej tillämpligt | 924,672 | 10-februari-2012 | 11:15 | Ej tillämpligt |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10-februari-2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 19,312 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Ej tillämpligt | 22,384 | 28-jan-2012 | 00:01 | x64 |
Objekt som påverkas
Den här snabbkorrigeringen påverkar följande fil som säljs i detaljhandeln:
- POSProcesses.dll
Validering av snabbkorrigeringsinstallationen
Om du vill verifiera installationen av programsnabbkorrigeringen startar du Retail POS och verifierar på inloggningsskärmen att versionsnumret är 5.0.1506.1097 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS och 5.0.1506.712 i Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Mer information
När du har installerat snabbkorrigeringen visas pris plus moms för varje radobjekt i kolumnen Detaljhandelspris . Om du vill visa kolumnen Butikspris i Retail POS måste du ändra kassalayouterna i Retail Headquarters så att kolumnen inkluderas och sedan skicka de uppdaterade kassalayouterna till butiker med hjälp av schemaläggaren A-1070 Terminaler eller N-1070 Terminaler.
Obs
- Du kan inte permanent ta bort kolumnen Summa eller Summa med moms från en kassalayout. Kolumnen läggs automatiskt till i kassalayouten i Retail POS vid körning.
- I en butik där kryssrutan Priser inkl. moms är markerad, eller för kunder inklusive moms i en butik med skatteexklusiv skatt, ändras kolumnen Summa i kassan automatiskt till kolumnen Summa med moms . I det här fallet visar kolumnen Totalt med moms samma värde som den nya kolumnen Butikspris .
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".