Felet "Det går inte att infoga dubblettnyckel" i Dynamics CRM för Outlook

Tecken på problem

När du har installerat uppdatering 1.0 för Dynamics CRM för Outlook 2016 visas följande fel när du spårar ett e-postmeddelande:

      

"Det går inte att infoga dubbletttangenten"

      

När du klickar på information visas följande ytterligare information

      

"Det går inte att infoga dubbletttangenten.

AT

Microsoft.Crm.AppIicationSmWrappers.CrmServiceForOutiook.e...

begäran, boolesk wrapException)

Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...

messageld, String subject, String from, String to, String cc, String

hemlig kopia, Double receivedon, String submitted8y, String importance,

Strängtext, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook-bifogade filer,

Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,

String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,

String crmld, Int32& meddelande)"

      

      

Orsak

Okänd

Lösning

Installera uppdateringen för december 2016 för Dynamics 365 (klientuppdatering).  Om problemet kvarstår kontaktar du Microsoft Support.