Symptom
När du startar Microsoft Office Outlook eller när du klickar på en Microsoft Dynamics CRM mapp i Outlook uppmanas du att ange användarnamn och lösenord flera gånger. Symptomet uppstår på en dator med Windows Vista.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom värdet för följande registerundernyckel tas bort av ett Microsoft Dynamics CRM -tillägg:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeObs! Det korrekta värdet på undernyckeln är noll.
Lösning
Det här problemet har åtgärdats i den senaste kumulativa uppdateringen för Microsoft Dynamics CRM 4.0. Mer information om hur du åtgärdar det här problemet får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0-uppdateringar och snabbkorrigeringar
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Mer information om hur du åtgärdar det här problemet får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
892666 Du uppmanas att ange användarnamn och lösenord när du öppnar Microsoft CRM eller när du öppnar Microsoft CRM-klient för Microsoft Office Outlook
Mer information
Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringarOm du vill veta mer om terminologin för Microsoft Business Solutions CRM klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
887283 Microsoft Business Solutions CRM-programvara Snabbkorrigering och uppdatering av namngivningsstandarder för paket