Stoppfelmeddelande när du kör ett program som överför data med UDP-protokollet i Windows Server 2008 R2 eller Windows 7: "Stop error code 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)"

Gäller för
Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Enterprise Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Web Edition

Är du osäker på om det här är rätt lösning? Vi har lagt till det här problemet i vår diagnostik för minnesdump som kan bekräfta det.

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du installerar vissa UDP-trafikrelaterade filterdrivrutiner på en dator som kör Windows Server 2008 R2 eller Windows 7. Du kan till exempel installera en UDP-trafikrelaterad fildrivrutin när du installerar ett brandväggsprogram på datorn.
  • Du kör ett program som överför data med hjälp av UDP-protokollet på datorn. 

I det här scenariot kan du få följande stoppfelmeddelande:

Obs

STOPP: 0x0000007F (0x0000008, parameter2, parameter3, parameter4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Obs

  • Vilka parametrar som ligger efter parametern "0x0000008" i det här felmeddelandet varierar beroende på datorns konfiguration.
  • Inte alla 0x0000007F stoppfel orsakas av det här problemet.
  • Det här problemet uppstår oftare på en dator som kör en 64-bitarsversion av Windows Server 2008 R2 eller Windows 7.

Orsak

Det här problemet beror på att operativsystemet inte kan allokera tillräckligt med stackutrymme för ett UDP-paket när det finns många kernelfilterdrivrutiner installerade.

Lösning

Information om snabbkorrigeringar

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.

Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.

Krav

                
Det finns inga särskilda krav för att installera den här snabbkorrigeringen.

Krav på omstart

Du måste kanske starta om datorn efter att du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.

Filinformation

Den engelska versionen (USA) av den här snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Windows 7 och Windows Server 2008 R2 filinformation anteckningar

Viktigt: Windows 7-snabbkorrigeringar och Windows Server 2008 R2-snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Snabbkorrigeringar visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och för Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Fwpkclnt.sys 6.1.7600.16385 187,472 14-jul-2009 01:20 x86
Tcpip.sys 6.1.7600.20719 1,288,584 26-maj-2010 10:58 x86

För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Fwpkclnt.sys 6.1.7600.16385 288,336 14-jul-2009 01:47 x64
Tcpip.sys 6.1.7600.20719 1,889,664 26-maj-2010 11:43 x64

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Fwpkclnt.sys 6.1.7600.16385 482,896 14-jul-2009 01:58 IA-64
Tcpip.sys 6.1.7600.20719 3,778,440 26-maj-2010 10:26 IA-64

N

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

Mer information

Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds

Filnamn X86_c96b96b1e38f007ee9bb61106d483d68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_d21c3ca5a196a7cb.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 702
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:54
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cdbb8ee09b0f6b.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 3,780
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:57
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Amd64_350132bb80877bde8f0ab4da1b058420_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_ad48653da6b3b3bb.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 706
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:54
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_0fec571298f880a1.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 3,784
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:59
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Ia64_dc3bfc171309ec54a957c0fe1661f6ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_6c7258f47afa45d9.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 704
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:54
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20719_none_b3cf5f84e0991867.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 3,782
Datum (UTC) 26-maj-2010
Tid (UTC) 14:54
Plattform Ej tillämpligt