UEFI-baserade datorer kan inte starta eftersom WDS PXE-programmet kräver att du trycker på F12

Gäller för
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du använder Windows Server 2012 som en WDS-server (Windows Deployment Services).

  • Du har UEFI-baserade (Unified Extensible Firmware Interface) datorer som inte har några tangentbords-, mus-, video- eller USB-portar, utan endast en grafikkompatibel utdataenhet som en VGA-skärm.

    Obs! Den här typen av dator fjärrhanteras via UEFI-konsolen och kan inte visa den textbaserade UEFI-konsolen.

I det här scenariot kan de UEFI-baserade datorerna inte starta eftersom WDS PXE-programmet (Pre-Boot Execution Environment) kräver att du trycker på F12 för att fortsätta nätverksstarten i textbaserat läge.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av att startbiblioteksbaserade program, till exempel Wdfmgr.efi, använder grafikkonsolen felaktigt.

Lösning

Information om snabbkorrigeringar

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.

Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.

Information om installationen

Så här installerar du den här snabbkorrigeringen:

  1. Exportera startavbildningen för Windows 8 eller Windows Server 2012 från WDS-servern. Det gör du genom att använda WDS MMC-snapin-modulen eller verktyget wdsutil.exe.

    1. Starta WDS MMC-snapin-modulen eller wdsutil.exe-verktyget.
    2. Leta reda på den startavbildning som du tänker använda.
    3. Högerklicka på bilden och exportera till en känd plats. Du kan till exempel skapa en mapp i roten för c:, till exempel c:\bin, och sedan exportera bilden till den mappen.
  2. Montera den exporterade startavbildningen med hjälp av indexnumret. Montera till exempel index 2 för startavbildningen. Gör följande:

    1. Starta kommandotolken som administratör. Det gör du genom att högerklicka i det nedre vänstra hörnet på skrivbordet och sedan klicka på Kommandotolken (Admin).

    2. Byt till den mapp som du skapade i steg 1c.

    3. Om du vill ha mer information om bildformatet Microsoft Windows Imaging Format (WIM) skriver du följande kommando och trycker sedan på Retur. Identifiera om du har ett eller 2 index i den här WIM-filen.

      dism.exe /get-wiminfo /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim

    4. Skapa en ny "mount"-mapp där WIM kommer att monteras för filinmatning. Det gör du genom att skriva följande kommando och sedan trycka på Retur:

      Skriv "MD C:\Bin\Mount"

    5. Skriv följande kommando för att montera WIM.

      Om det finns 2 index, till exempel när du använder standardfilen boot.wim för att skapa filen boot.wim för WDS, använder du det andra indexet.

      dism /mount-wim /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim /index:2 /mountdir:c:\bin\mount

  3. Installera .msu-paketet i filen boot.wim i Windows 8 eller Windows Server 2012 för att utföra uppdateringen. Gör följande:

    1. Skriv in följande kommando och tryck sedan på Retur:

      dism /image:C:\winpe_x86\mount /Add-Package /PackagePath:Path_to_ package

    2. Avmontera och checka sedan in ändringarna när paketet har installerats. Det gör du genom att skriva följande kommando och sedan trycka på Retur:

      dism.exe /unmount-wim /mountdir:c:\bin\mount /commit

  4. Byt ut startavbildningen på WDS-servern mot den uppdaterade startavbildningen.

    1. Lägg till den uppdaterade filen Boot.wim på Windows Deployment Services-servern igen. Det gör du genom att öppna MMC-snapin-modulen för Windows Deployment Services, högerklicka på Startavbildningar, klicka på Lägg till startavbildning och sedan ange sökvägen till den uppdaterade filen Boot.wim. Du kan också använda verktyget wdsutil.exe.
    2. I MMC-snapin-modulen för Windows Deployment Services högerklickar du på startavbildningen du lagt till och kontrollerar att den är aktiverad.

Krav

För att installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows 8 eller Windows Server 2012 installerat.

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.

Filinformation

Den engelska versionen (USA) av den här snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation och anteckningar i Windows 8 och Windows Server 2012Viktigt! Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Men bara "Windows 8" visas på sidan Hotfix Request. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.

  • De filer som gäller för en specifik produkt, milstolpe (RTM,SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell.

    Version Produkt Delmål Service branch
    6.2.920 0.16 xxx Windows 8 och Windows Server 2012 RTM GDR
    6.2.920 0.20 xxx Windows 8 och Windows Server 2012 RTM LDR
  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 1,023,320 08-nov-2013 00:02 Ej tillämpligt
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.20872 1,023,320 08-nov-2013 05:23 Ej tillämpligt

För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 1,208,152 08-nov-2013 08:06 Ej tillämpligt
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.20872 1,208,152 08-nov-2013 07:39 Ej tillämpligt

För alla ARM-baserade versioner av Windows 8 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 639,832 08-nov-2013 03:10 Ej tillämpligt

      

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds

Filnamn Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,783
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,502
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,430
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,449
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Uppdatering-bf.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,563
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_37e3c4bafc230da2cd6adcfd2b2b8190_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_431120041b14fe39.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 712
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_bbfc30d39515b5ab2a26861a6fcc41aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_3f894a6c6e96937b.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 712
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6817bc4f8435bc.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,962
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 00:06
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_1bd512a968b85c07.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,962
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 05:42
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds

Filnamn Amd64_ab0e3cfe199e3c7bcf5305a968272d27_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_10718e75293a32c2.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 716
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_ffb2ec60d00a200bb201cb4769a9f0e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_5c920bd1c4e904f4.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 716
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_7786b34007e1a6f2.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,966
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 08:11
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_77f3ae2d2115cd3d.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,966
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 07:43
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,793
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,516
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,438
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,457
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Uppdatering-bf.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,571
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:15
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8 som stöds

Filnamn Arm_4ea29e6a3b5006efe5dfcc911e432263_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_f2468b0465aed958.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 712
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Arm_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6a8a144f815482.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,962
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 03:13
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,821
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,449
Datum (UTC) 08-nov-2013
Tid (UTC) 19:14
Plattform Ej tillämpligt

      

Referenser

Mer information finns i Microsofts terminologi för att beskriva programuppdateringar.