Symptom
När du skriver ut en bild med hjälp av en XPS-skrivardrivrutin på en dator som kör Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 visas oväntade vita linjer i den utskrivna bilden.
Orsak
Det här problemet orsakas av ett marginalfel i XPS-till-GDI-omvandlaren (XGC) som utför konverteringar från flyttal till heltal.
Lösning
För Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Om du använder Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 löser du problemet genom att installera samlad uppdatering 2919394. Om du vill veta mer om hur du hämtar det här samlade uppdateringspaketet klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT samlad uppdatering av 8.1, Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2: februari 2014
För Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Installera den här snabbkorrigeringen om du använder Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 för att lösa problemet.
En snabbkorrigering som stöds är nu tillgänglig från Microsoft. Syftet är dock att korrigera det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på system som har det här specifika problemet.
För att lösa det här problemet kontaktar du Microsofts kundsupport för att få snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support och information om supportkostnader finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! I särskilda fall kan avgifter som normalt tas ut för supportsamtal avbrytas om en professionell supporttekniker från Microsoft Support fastställer att en viss uppdatering kan lösa problemet. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen.
FörutsättningarOm du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pact 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
Om du vill veta mer om hur du skaffar ett Service Pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
RegisterinformationDu behöver inte göra några ändringar i registret för att installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstartDu behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 filinformation
Viktigt: Snabbkorrigeringar för Windows 8 och snabbkorrigeringar för Windows Server 2012 ingår i samma paket. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, milstolpe (RTM, SPn) och servicegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell:
Version Produkt Delmål Service branch 6.2.920 0.16xxx Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.20xxx Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 RTM LDR MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet hos de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 385,536 | 02-jan-2014 | 23:28 | Ej tillämpligt |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 365,568 | 02-jan-2014 | 23:35 | x86 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.20907 | 365,568 | 03-jan-2014 | 05:46 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 523,264 | 02-jan-2014 | 23:32 | x64 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.20907 | 523,264 | 03-jan-2014 | 05:53 | x64 |
Windows 7 och Windows Server 2008 R2 filinformation anteckningar
Viktigt: Windows 7-snabbkorrigeringar och Windows Server 2008 R2-snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Snabbkorrigeringar visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
Filerna som gäller för en specifik produkt, SR_Level (RTM, SPn) och tjänstegren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren som visas i följande tabell:
Version Produkt Delmål Service branch 6.1.760 1.16xxx Windows 7 och Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760 1.20xxx Windows 7 och Windows Server 2008 R2 SP1 LDR MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är extremt viktiga för att upprätthålla tillståndet för den uppdaterade komponenten. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 365,568 | 04-Feb-2014 | 02:04 | x86 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.20928 | 366,592 | 05-Feb-2014 | 02:04 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 523,776 | 04-Feb-2014 | 02:32 | x64 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.20928 | 525,312 | 05-Feb-2014 | 02:42 | x64 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.16789 | 365,568 | 04-Feb-2014 | 02:04 | x86 |
| Xpsgdiconverter.dll | 6.2.9200.20928 | 366,592 | 05-Feb-2014 | 02:04 | x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows RT, Windows Server 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för Windows RT
| Filnamn | Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 713 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 18:32 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Arm_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,522 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 02:15 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,522 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 00:39 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,522 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 06:47 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|---|---|
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,524 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 03:04 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,524 |
| Datum (UTC) | 03-jan-2014 |
| Tid (UTC) | 08:38 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,448 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 713 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 713 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,588 |
| Datum (UTC) | 04-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,588 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1 074 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1 074 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,590 |
| Datum (UTC) | 04-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 03:02 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,590 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 03:10 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,456 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 11:57 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,588 |
| Datum (UTC) | 04-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-c.. ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,588 |
| Datum (UTC) | 05-Feb-2014 |
| Tid (UTC) | 02:33 |
| Plattform | Ej tillämpligt |