Symptom
Anta att du försöker skriva några japanska tecken i Microsoft Excel 2013 genom att använda Microsoft IME på en dator med en CPU som kör Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 eller Windows Server 2012. När IME konverterar japanska tecken låser sig Excel i cirka tre minuter.
Lösning
Om du vill lösa det här problemet i Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 installerar du samlad uppdatering 2962409.
Om du vill lösa det här problemet i Windows 8 och Windows Server 2012 installerar du snabbkorrigeringen eller uppdatera 2960837 som beskrivs i den här artikeln.
Information om uppdateringen
Så här skaffar du uppdatering 2962409
Om du vill veta mer om samlad uppdatering 2962409 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT samlad uppdatering av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2: juni 2014
Så här skaffar du uppdatering 2960837
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.
Metod 2: Microsoft Download Center
Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
| Operativsystem | Uppdatera |
|---|---|
| Alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds |
Hämta paketet nu. |
| Alla x64-baserade versioner av Windows 8 som stöds |
Hämta paketet nu. |
| Alla x64-baserade versioner av Windows Server 2012 som stöds |
Hämta paketet nu. |
Obs! Uppdateringen för Windows RT kan endast erhållas från Windows Update.
Om du vill veta mer om hur du hämtar Microsoft-supportfiler klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hur du hämtar Microsoft-supportfiler från onlinetjänster Microsoft har sökt igenom den här filen efter virus. Microsoft använde den senaste programvaran för virusdetektering som var tillgänglig det datum då filen publicerades. Filen lagras på säkerhetsförbättrade servrar som hjälper till att förhindra obehöriga ändringar i filen.
Snabbkorrigeringsinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8 eller Windows Server 2012.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret för att installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste kanske starta om datorn efter att du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som listas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012 filinformation Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Men bara "Windows 8" visas på sidan Hotfix Request. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 8" på sidan. Läs alltid avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att avgöra vilket operativsystem som respektive snabbkorrigering gäller för.
- MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla tillståndet för den uppdaterade komponenten. Säkerhetskatalogfilerna, vars attribut inte listas, är signerade med en digital Microsoft-signatur.
För Windows RT
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24-apr-2014 | 15:17 | Ej tillämpligt |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20-sep-2012 | 05:34 | Ej tillämpligt |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24-apr-2014 | 15:16 | Ej tillämpligt |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23-apr-2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23-apr-2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:58 | x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23-apr-2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23-apr-2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23-apr-2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23-apr-2014 | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19,456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:58 | x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för Windows RT
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 27,327 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,045 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 15:51 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,583 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,028 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 751 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 27,327 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 27,327 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,045 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 00:19 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,045 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 00:29 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
| Filegenskap | Värde |
|---|---|
| Filnamn | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 753 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,152 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,152 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 753 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,150 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 755 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 1,150 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 27,329 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 27,329 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_None_A1805F7AE0592E73.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,047 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 03:12 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,047 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 03:09 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Update.mum |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 2,695 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 20,586 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 20,586 |
| Datum (UTC) | 25-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,045 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 00:19 |
| Plattform | Ej tillämpligt |
| Filnamn | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversion | Ej tillämpligt |
| Filstorlek | 14,045 |
| Datum (UTC) | 24-apr-2014 |
| Tid (UTC) | 00:29 |
| Plattform | Ej tillämpligt |