Villkor för garanti- och skyddsplan & – Kanada
Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface, Xbox, Windows 365 Link, dator tillbehör och HoloLens i Kanada.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 maj 2023 och på eller innan 20 september 2023 | Ladda ned en fil | |
| Den 30 april 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 maj 2023 och på eller innan 20 september 2023 | Ladda ned en fil | |
| Den 30 april 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för skyddsplanen
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Complete för enhet, Xbox och tillbehör
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (konsument), Xbox
Villkor för Microsoft Complete för tillbehör
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 1 april 2024 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 31 mars 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 4 november 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 1 april 2024 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 31 mars 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 4 november 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för enheter med dubbelskärm
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 18 februari 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 18 februari 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 8 oktober 2018 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 8 oktober 2018 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, företag och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts utökade service/plus för maskinvara, Windows 365 Link och tillbehör
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Läge | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Från och med april 2026 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med april 2026 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med april 2026 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med april 2026 | Alberta | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag/Plus, Windows 365 Link och tillbehör
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller villkoren för Microsoft Complete för företag.
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, företag och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
| Språk | Inköpsdatum | Läge | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för dubbla skärmenheter
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda service för maskinvara och utökad service för maskinvara plus
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Läge | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
Villkor för tillbehör från Microsoft Complete för företag
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 november 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 november 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag och Complete for Business Plus
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller villkoren för Microsoft Complete för företag.
| Språk | Dokument | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Engelska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Engelska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Politik | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Ladda ned en fil | ||
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | ||
| På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | ||
| Franska | Faktablad | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | Produktsammanfattning | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Franska | QC-meddelande om omständelse | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag för enheter med dubbelskärm
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 15 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business Plus för enheter med dubbelskärm
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 18 februari 2021 | Ladda ned en fil |
| Franska | Från och med den 18 februari 2021 | Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – Allmänna villkor för Microsofts utökade serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Läge | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 15 februari 2025 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 15 februari 2025 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 15 februari 2025 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Hämta |
| Från och med den 15 februari 2025 | Alberta | Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag
| Språk | Dokument | Inköpsdatum Ladda ned länk |
|---|---|---|
| Engelska | Politik | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Engelska | Faktablad | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Engelska | Produktsammanfattning | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Engelska | QC-meddelande om lågkonjunktur | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Franska | Politik | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Franska | Faktablad | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Franska | Produktsammanfattning | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
| Franska | QC-meddelande om lågkonjunktur | Ladda ned från och med den 15 februari 2025 |
Surface Hub
Microsofts förlängda maskinvarutjänst för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Läge | Hämtningslänk |
|---|---|---|---|
| Engelska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 27 juni 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 oktober 2024 | Alberta | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 30 september 2024 | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 27 juni 2019 och på eller innan 14 juni 2023 | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Ladda ned en fil |
Moms
Québec moms (QST)
| % | Hämtningslänk |
|---|---|
| 9,975 % (kan komma att ändras) | Länk |
Villkor för tjänster
Villkor för Microsofts enhetstjänst
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Engelska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Engelska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Engelska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
| Språk | Ladda ned länkar |
|---|---|
| Engelska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned |