Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface, Xbox, datortillbehör, HoloLens och Azure Kinect DK i Kina.
| Språk | Produkt | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Surface, Xbox, datortillbehör, HoloLens och Azure Kinect DK | Ladda ned en fil |
| Surface kommersiell begränsad maskinvarugaranti för Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10, Surface Pro 11th Edition, Surface Pro för företag 11th Edition (Intel), Surface Pro 13" 12th Edition, Surface Pro for Business 13" 12th Edition (Intel), Surface Pro 12", Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7th Edition, Surface Laptop för företag 7th Edition (Intel), Surface Laptop 8th Edition, Surface Laptop for Business 8th Edition (Intel), Surface Laptop 13", Surface Laptop för företag 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio och Surface Laptop Studio 2 | Ladda ned en fil |
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (konsument), Xbox
Villkor för Microsofts utvidgade maskinvaraserviceplan
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 12 oktober 2019 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 6 juni 2018 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning) (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med den 22 december 2021 och från och med den 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 21 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 augusti 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 augusti 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Köpt den 1 juni 2023 eller senare | Ladda ned en fil |
| Köpt 21 december 2021 eller senare samt 31 maj 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Köpt 27 november 2020 eller senare samt 20 december 2021 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Kinesiska (förenklad) | Ladda ned en fil |
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
