Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, dator tillbehör och HoloLens i Luxemburg.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Tyska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller före 30 september 2024 | Ladda ned en fil | |
| Den 20 september 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller före 30 september 2024 | Ladda ned en fil | |
| Den 20 september 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsofts utökade serviceavtal för maskinvara, Xbox och tillbehör
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Franska | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ner |
| Tyska | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ner |
Surface (konsument), Xbox
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Franska | Från och med den 4 september 2025 | Ladda ner |
| Tyska | Från och med den 4 september 2025 | Ladda ner |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Franska | Från och med den 4 september 2025 | Ladda ner |
| Tyska | Från och med den 4 september 2025 | Ladda ner |
Surface (företag, enterprise och utbildning) (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Tyska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Franska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Tyska | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 15 april 2022 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 16 juli 2020 och på eller innan 14 april 2022 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 15 juli 2020 | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned |
| Från och med den 15 april 2022 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 16 juli 2020 och på eller innan 14 april 2022 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 15 juli 2020 | Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Tyska | Från och med den 5 februari 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 30 juli 2019 och på eller innan 4 februari 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 29 juli 2019 | Ladda ned en fil | |
| Franska | Från och med den 5 februari 2024 | Ladda ned |
| På eller efter 30 juli 2019 och på eller innan 4 februari 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 29 juli 2019 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Tyska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Tyska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Tyska | Ladda ned en fil |
| Franska | Ladda ned en fil |
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
