Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, dator tillbehör och HoloLens i Mexiko.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller före 30 september 2024 | Ladda ned en fil | |
| Den 20 september 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Spanska | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning) (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Microsoft Complete for Business/Plus Regler och villkor
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de Valfria Ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan Valfria Ytterligare tjänster gäller Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsofts utökade maskinvaruservice är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter den 8 november 2022 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 december 2021 och på eller innan 07 november 2022 | Ladda ned en fil | |
| Den 21 oktober 2020 eller före eller efter den 21 december 2021 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 5 augusti 2020 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 14 mars 2014 och på eller innan 4 augusti 2020 | Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 15 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter den 8 november 2022 och på eller innan 14 juni 2023 | Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Spanska | Köpt den 30 juni 2024 eller senare | Ladda ned en fil |
| Köpt den 15 juni 2023 eller senare samt den 29 juni 2024 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Köpt 21 december 2021 eller senare samt 14 juni 2023 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Köpt 21 oktober 2020 eller senare samt 20 december 2021 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, dator tillbehör och HoloLens i Mexiko.
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Spanska | Ladda ned en fil |
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
