Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Surface, Xbox, Windows 365 Link, datortillbehör, HoloLens och Azure Kinect DK i USA:
Xbox-handkontroll som ingår i Meta Quest 3S Xbox Edition-paketet i USA:
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Complete för Surface, Xbox och tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ned en fil |
Surface (konsument), Xbox
Villkor för Microsoft Complete för tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 1 april 2024 och på eller innan 4 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter den 15 juni 2023 och på eller före 31 mars 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 4 november 2019 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 10 september 2020 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 4 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 6 december 2018 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör (från april 2026)
Microsofts utökade maskinvarutjänst/Plus, allmänna villkor för Windows 365 Link och tillbehör
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ner |
Microsoft Complete för företag/Plus, Windows 365 Link och villkor för tillbehör
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de Valfria Ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan Valfria Ytterligare tjänster gäller Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ner |
Surface (företag, enterprise och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 4 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 juni 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 4 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 4 februari 2022 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter den 15 december 2019 och på eller före den 3 februari 2022 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för dubbla skärmenheter
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Villkor för tillbehör från Microsoft Complete för företag
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter den 30 juni 2024 och på eller innan den 4 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 5 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 4 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 december 2019 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Villkor för Microsoft Complete for Business med enhetslagring
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 12 december 2018 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 14 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business Plus för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 10 september 2020 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkoren för Microsoft Complete for Business
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
Behöver du mer hjälp?
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper.
Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
Teknisk support
Du kan få självhjälp från Surface-appen. Kontakta IT-supporten eller administratören för din organisation om du vill ha teknisk support.
