När du har installerat KB 4011730 är det möjligt att du inte kan öppna eller spara Word-dokument.

Gäller för
Word 2016

Uppdaterades senast: 14 mars 2018

PROBLEM

När du har installerat uppdateringen för Word 2016 från 13 mars 2018 (KB4011730) kanske du inte kan öppna eller spara Word dokument.

Det här problemet uppstår bara för dem som tar emot Office 2016-uppdateringar med hjälp av Windows Installer-teknik (MSI). Om du har en Klicka-och-kör-version av Office, till exempel Microsoft 365 Personal, uppstår inte det här problemet.

STATUS: LÖSNING

Vi är medvetna om problemet och arbetar med en korrigering. Under tiden kan du eventuellt lösa problemet genom att installera uppdateringen för Office 2016 (KB4018295) från den 6 mars 2018.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul) Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Word.

Word Tech Community

Icon-communityn Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Word-användare.

Svar i forumet i Word

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé) Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Word för Windows