Klassiska Outlook-kontakter som har ett X509 S/MIME-certifikat i den globala adresslistan kan inte längre redigeras med felet Operation misslyckades

Gäller för
Outlook för Microsoft 365

Senast uppdaterad: 23 september 2025

PROBLEM

När en kontakt har sparats med klassiska Outlook från adressboken (alternativet Lägg till i kontakt i kontaktdialogrutan) ändrar EBA egenskapen PidLidEmail1OriginalEntryId för kontakten. Egenskapen ändras från tjänstsidan och används oavsett om Outlook är öppet eller inte. 

För kontakter som har ett X509-certifikat (S/MIME) tillagt i den globala adresslistan (GAL) gör egenskapsändringarna att Outlook visar felet "Åtgärden misslyckades" när du försöker ändra den lokala kontakten.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Serviceteamet åtgärdade problemet med en korrigering i tjänsten. Korrigeringen förhindrar att problemet uppstår igen.  Korrigeringen åtgärdar dock inte brutna lokala kontakter. Åtgärda problemet genom att ta bort den lokala kontakten. Använd sedan adressbokskontrollen för att öppna den globala adresslistan (GAL), högerklicka på användaren och välj Lägg till i kontakter. När du har sparat kontakten i dina lokala kontakter kan den redigeras.

TILLFÄLLIG LÖSNING

Om du har brådskande behov av att kringgå problemet kan du använda Outlook på webben för att göra ändringar i kontakter utan att ta bort certifikatet. Du kan också ta bort certifikatet från den lokala kontakten om du behöver ändra kontakten i Outlooks klassiska version.

Ytterligare resurser

Konfigurera S/MIME i Office 365

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul) Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunityn för Outlook

Icon-communityn Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé) Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Se hur

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows