I klassiska Outlook ersätts accenter och utökade tecken med frågetecken

Senast uppdaterad: 6 mars 2026

PROBLEM

När du skriver utökade tecken i ett e-postmeddelande kan det hända att de visas som frågetecken.   

Några exempel som har rapporterats är registrerat varumärke (®), tecken med accent (é, ü, ñ osv.), pundvaluta (£), omljud ( ̈ över en bokstav) och andra icke-ASCII-symboler. 

Enligt den feedback vi fått hittills finns problemet i version 2601 (version 19628.20150+).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är planerat att åtgärdas i de offentliga uppdateringarna från den 10 mars 2026. Se Uppdateringshistorik för att få byggen per kanal, Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (listas efter datum).

Åtgärdade versioner:

• Version 2601 19628.20252
• Version 2602: 19725.20164
• Version 2603: 19822.20032

TILLFÄLLIG LÖSNING

Lösning #1

Använda Outlook Web Access (OWA) eller nya Outlook

Lösning #2

Inaktivera automatiskt val av kodning för utgående meddelanden i Outlook

1. Välj Filalternativ>>Avancerat.
2. Avmarkera Välj kodning automatiskt för utgående meddelanden under Internationella alternativ.
3. Lägg in en påminnelse i kalendern för 10 mars att gå tillbaka till det här kända problemet och kontrollera korrigeringens status. När det är åtgärdat kan du växla tillbaka till Kontrollera automatiskt kodning för utgående meddelanden.

Lösning #3

Använda UTF-8 för utgående kodning

1. Välj Filalternativ>>Avancerat.

2. Under Internationella alternativ kan du notera vad din aktuella inställning är för Önskad kodning för utgående meddelanden: Lägg till detta i påminnelsen i steg 4.

3. Under Internationella alternativ ändrar du Önskad kodning för utgående meddelanden: Unicode (UTF-8)

4. Lägg in en påminnelse i kalendern för 10 mars att gå tillbaka till det här kända problemet och kontrollera korrigeringens status. När den är fixad kan du växla tillbaka.
   Många användare har till exempel västeuropeiska (ISO) som standard.

   

   När du har ändrat inställningen visas nu:

   

Lösning #4

Om du behöver arbeta med de ursprungliga inställningarna i klassiska Outlook kan du återgå till den tidigare versionen.

Så här återgår du till den tidigare versionen 2512 (version 19530.20184).

1. Öppna en kommandotolk i administratörskontext .

2. Skriv eller klistra in kommandot nedan i kommandotolkens fönster och tryck på Retur:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Om du vill förhindra Office att uppdatera tillbaka till den senaste versionen kan du inaktivera uppdateringar genom att välja Arkiv>Alternativ för Office-kontouppdatering>>Inaktivera uppdateringar.

4. Lägg in en påminnelse i kalendern för den 10 mars om att återaktivera uppdateringar. Eller kom tillbaka till det här kända problemet om det åtgärdas tidigare.

För mer diskussion, gå till forumtråden Registrerad symbol som visas som frågetecken.   

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunityn för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Se hur

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows