E-postmeddelanden som skickats med Outlook Desktop resulterar i rapporten om utebliven leverans [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Gäller för
Outlook för Microsoft 365

Senast uppdaterad: 30 september 2024

PROBLEM

När du använder Outlook för skrivbordet för att skicka ett e-postmeddelande får du en oväntad rapport om utebliven leverans (NDR) som innehåller den felkod som 0x80040305. Till exempel:

Meddelandet har inte nått vissa eller alla av de avsedda mottagarna. 

      Ämne: Email ämne

      Skickat: 2023-12-07 15:17

Följande mottagare kan inte nås:

        recipient@contoso.com 2023-12-07 15:17

Det gick inte att skicka det här meddelandet. Försök skicka meddelandet igen senare eller kontakta nätverksadministratören. 

 __________________________________________________

 Diagnostikinformation för administratörer:
__________________________________________________

 Felet är [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message misslyckades: meddelande-ID(1), feluppräkning(1), HResult(0x80040305), EC(1246). 

-- 

Det här problemet liknar den tidigare gränsen på 500 mappar som Outlook-teamet åtgärdade och lyfte gränsen på 500 mappar i Outlook. Den lösningen riktade in sig på delade mappar men inkluderade inte scenariot som inträffade i användarens primära postlåda.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Outlook-teamet har implementerat en korrigering för det här problemet. Det är tillgängligt i versionerna nedan:

Betakanal: Version 2410 (version 18127.15020) – beräknad ankomsttid i början av oktober 2024
Förhandsvisning av aktuell kanal: Version 2410 (version 18129.20000) – ETA 9 oktober 2024
Nuvarande Chanel: Version 2410 (version 18129.20000) – ETA 29 oktober 2024
Månadskanal för företag: version 2410 (version 18129.20000) – beräknad ankomsttid 10 december 2024

TILLFÄLLIG LÖSNING

Du kan kringgå problemet genom att tillämpa lämpliga rekommendationer:

  • Minska antalet mappar som har undermappar till under 500. Vi rekommenderar inte fler än 450 kapslade mappar medan vi fortsätter att undersöka.

  • Visa mappar i stället för att visa dem.

    • Om du inte kan utföra något av ovanstående ska du undvika efterföljande onlineåtgärder i Outlook. Sådana åtgärder omfattar att använda knapparna för "Visa på servern" och "Klicka här om du vill visa mer i Microsoft Exchange" eller att använda "Inkludera äldre resultat" när du söker.
    • Om du använder någon av dessa åtgärder bör du starta om Outlook direkt för bästa prestanda.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul) Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunityn för Outlook

Icon-communityn Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé) Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Se hur

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för PC