Fel när du öppnar en sparad . MSG-fil två gånger i klassiska Outlook

Gäller för

Outlook för Microsoft 365

Senast uppdaterad: 11 augusti 2025

PROBLEM

När du uppdaterar till version 2504 (version 18730.20122) när du öppnar en sparad . MSG-fil två gånger, klassisk Outlook ger följande fel:

– Vi kan inte öppna "email.msg". Det är möjligt att filen redan är öppen eller att du inte har behörighet att öppna den.

Om du vill kontrollera dina behörigheter högerklickar du på filmappen och klickar sedan på Egenskaper".

Fel i Outlook MSG-fil

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är åtgärdat i den aktuella kanalproduktionen den 25-08-05 i version 2507 version 19029.20156. Om du vill installera uppdateringen manuellt väljer du Arkiv>Uppdateringsalternativ för Office-konto>Uppdatera>nu. Det här problemet åtgärdades först i betakanal version 2508 version 19126.15020 och aktuell kanal förhandsversion 2508 version 19127.20000.

Korrigeringen gjordes bakåtkompatibelt med följande versioner och versioner. Om du vill spåra versioner går du till Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (listas efter datum).

Version 2506, version 18925.20216
Version 2505 Version 18827.20228
Version 2504, version 18730.20258

TILLFÄLLIG LÖSNING

Du kan komma runt problemet genom att öppna ett annat e-postmeddelande, till exempel från inkorgen, och sedan öppna sparade . MSG-fil.

Du kan bekräfta problemet genom att återgå till en version innan problemet började, till exempel version 18623.20208.

Öppna en kommandotolk i administratörskontext (Kör som administratör)
Skriv eller klistra in kommandot nedan och tryck på Retur:

C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208