Senast uppdaterad: 11 maj 2026
PROBLEM
När du har uppdaterat till version 2512 (version 19530.20138) blir snabbsteg i klassiska Outlook som innehåller åtgärder som inte kan utföras nedtonade.
Detta sker normalt med snabbsteg för åtgärder för flaggor och kategorier , till exempel Ta bort flaggor för meddelanden eller Rensa kategorier.
Till exempel kommer ett snabbsteg som flyttar ett meddelande till en mapp och rensar kategorier att vara nedtonat i meddelanden där det inte finns några kategorier.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet åtgärdade det här problemet med en ändring från tjänsten den 8 maj 2026. Om du vill hämta ändringen startar du om Outlook. Om du återställde Outlook för att kringgå problemet måste du återaktivera uppdateringar genom att välja Arkiv, Office-konto, Uppdateringsalternativ, Aktivera uppdateringar.
TILLFÄLLIG LÖSNING
Den rekommenderade lösningen för det här problemet är att tilldela en tangentbordsgenväg till alla snabbsteg som påverkas och utföra dem med kortkommandot. Genvägen fungerar även om snabbsteget är nedtonat i användargränssnittet.
Användarna kan definiera ett kortkommando genom att redigera någon av sina befintliga snabbsteg: via Hantera snabbsteg> väljer du snabbstegsredigering>.
Välj ett alternativ i listrutan Kortkommando:
Du kan också återställa Microsoft 365-applikationer till version 2511 eller använda Outlook Web Access (OWA) eller nya Outlook.
Så här återgår du till den tidigare versionen 2511 (version 19426.20218):
Öppna en kommandotolk i administratörskontext.
Skriv eller klistra in kommandot i Kommandotolken och tryck på Retur:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
Om du vill förhindra Office att uppdatera tillbaka till den senaste versionen kan du inaktivera uppdateringar genom att välja Arkiv>Alternativ för Office-kontouppdatering>>Inaktivera uppdateringar.
Lägg till en påminnelse i kalendern för den 14 juli om att återkomma till det här kända problemet om det åtgärdas tidigare. Det här problemet har inte sorterats ännu, så vi känner inte till statusen för detta fel ännu.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows