Mappar i delade postlådor flimrar och flyttas runt när du försöker flytta objekt till mapparna

Senast uppdaterad: 18 juni 2025

PROBLEM

När du flyttar objekt i en klassisk Outlook-delad postlåda flyttas mapparna runt eller flimrar, vilket gör det svårt att flytta objekt. Det här problemet verkar ha börjat i version 2505 (version 18827.20128).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Outlook-teamet hanterar det här problemet genom en ändring från tjänsten. När ändringen är tillgänglig startar du om klassiska Outlook för att hämta ändringen. Ändringen kommer att tillämpas enligt följande schema:

Betakanal, version 18827.20000+: Slutförd 18/6/25
Aktuell kanalförhandsgranskning, version 18827.20000+: ETA 25-06-19 vid dagens slut
Aktuell kanal, version 18827.20000+: ETA 20/6/25 i slutet av dagen

TILLFÄLLIG LÖSNING

Du kan kringgå problemet genom att inaktivera cachelagring av den delade postlådan genom att inaktivera Hämta delade mappar. Den här ändringen påverkar prestandan eftersom Outlook arbetar med den delade postlådan i onlineläge.

För att inaktivera Ladda ner delade mappar, gör följande:

1. Välj Fil>, Kontoinställningar>,Kontoinställningar.

2. Markera Exchange-kontot och välj Ändra.

3. Välj Fler avancerade inställningar>.

4. Under Inställningar för cachelagrat Exchange-läge avmarkerar du Hämta delade mappar.

   

En annan lösning eller ett sätt att verifiera problemet är att återgå till version 2504. Mer information om vilka versioner som är tillgängliga att återgå till finns i Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (anges efter datum).

Om du vill återgå till version 2504 gör du följande:

1. Öppna en kommandotolk i administratörskontext (Kör som administratör).

2. Skriv eller klistra in det här kommandot nedan:

   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168​​​​​​​

Ytterligare resurser

Hantera hämtningsinställningar för delade e-postmappar i cachelagrat Exchange-läge i Outlook

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunityn för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Se hur

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows