Senast uppdaterad: 6 november 2024
PROBLEM
När du försöker skapa en ny signatur som är länkad till ditt eget konto (molnsignaturer) märker du att den nya signaturen tas bort efter ett tag eller så kanske du märker att signaturen inte synkroniseras med Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop lade till centrala signaturer från och med version 2303 och senare. Mer information finns i Roaming-signaturer i Outlook.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet åtgärdade grundorsaken som förhindrade synkronisering av signaturer. Inledningsvis är korrigeringen tillgänglig i förhandsversionen av Betakanal och aktuell kanal med version 2411 (version 18205.15010). Korrigeringen bakåtanpassas till produktionskanaler i de offentliga uppdateringarna från den 12 november 2024.
Korrigeringen är tillgänglig i följande versioner:
Betakanal: Version 2411 (version 18205.15010)
Förhandsversion av aktuell kanal: Version 2411 (version 18205.15010)
Nuvarande Chanel: Version 2410 (version 18129.20124) – offentlig uppdatering 12 november 2024
Månatlig företagskanal: version 2409 (version 18025.20188) – offentlig uppdatering 12 november 2024
Månatlig företagskanal: version 2408 (version 17928.20272) – offentlig uppdatering 12 november 2024
Semi-Annual Enterprise Channel (förhandsversion) – version 2408 (version 17928.20272) – offentlig uppdatering 12 november 2024
Semi-Annual Enterprise Channel: Version 2402 (version 17328.20636) – offentlig uppdatering 12 november 2024
TILLFÄLLIG LÖSNING
Kontodata som är relaterade till molninställningar cachelagras under nyckeln Inställningar. Du kan försöka kringgå problemet genom att byta namn på knappen Inställningar. Support har funnit att det här steget fungerar i några av de senaste fallen.
- Öppna Regedit.
- Navigera till sökvägen i Regedit.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings - I Regedit högerklickar du på knappen Inställningar, väljer Byt namn och byter sedan namn på knappen Inställningar för att Settings_old.
- Starta om Outlook.
På grund av ett äldre problem som sedan dess har åtgärdats kan kontorelaterade data cachelagras felaktigt i det registervärdet. Korrigeringen korrigerade inte retroaktivt fall av detta så dess möjliga konton som är fem år eller äldre kan se det. Felet skulle göra att en nyligen skapad signatur inte synkroniseras till molnet. Efter synkroniseringen (misslyckades) kontrollerar Outlook om signaturerna vi har på datorn matchar listan med signaturer i roaming_signature_list. Outlook tar bort den nya signaturen eftersom den inte visas i listan strax efter en synkronisering.
Ytterligare resurser
Information om att spara mina Outlook-inställningar i molnet
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för PC